私域流量，顧名思義就是屬於自己的流量，是相對於公域流量來說，主要指個人或品牌自主擁有的、可以控制、多次重複免費利用的流量。私域流量池裡的用戶是自己的，可以反覆利用，可以免費觸達。與之相對，百度、淘寶、京東等公域流量平臺上的用戶只是流過，需要花錢去買，而且越來越貴。
廣義的私域流量包括企業自家網站、APP、微博、QQ群、微信公眾號、微信群、個人號、頭條、抖音及小程序等。不過，我們平時接觸較多的說法是指微信公眾號、微信群、微信個人號這些基於微信生態的私域流量。因為這塊私域流量更穩定，可觸達性較高。大家之所以願意在流量上投入如此多的成本，目的還是為了更方便地轉化、變現，所以這其實是一個更偏向於電商的概念化表述。
有人會問公域流量不好做，那做私域流量有哪些優勢和好處呢？
一、私域流量的好處
1. 更省錢
私域流量幾乎是免費的，直通車等推廣費一漲再漲，也直接攤薄了商戶的利潤率。
運營私域流量相當於去中心化，直接跟"熟客"建立聯繫，省下了渠道推廣費不說，熟客們還願意為你安利更多用戶，這等於又幫你免費做了宣傳推廣，無意間還實現了小裂變。
私域流量的長尾價值很高，價格又接近免費，而這以前你是要花錢做廣告推廣的，所以你連接的用戶越多，你的營銷成本就越低。
2. 更豐富的營銷玩法
私域流量的運營能夠讓商戶與消費者更親密的連接，那商家就可以基於產品做延展，不管是二次營銷還是多元化營銷，只要你輸出的內容不讓人討厭，就有助於銷售。
私域流量池屬於品牌方，數據的可獲得性使商戶與用戶的配合默契大大提升，針對這些可視化的用戶數據，商戶可以逐步建立起品牌的用戶圈層，不管是推送廣告還是產品信息都能精準觸達，營銷服務效率顯著提高。
3. 更高的客戶穩定性
運營私域流量可以有效地防止客戶流失，尤其是熟客。通過運營私域流量，跟用戶建立起情感互動，你推薦的產品他們不會條件反射般地當作廣告自動屏蔽掉。你的善意提醒或者走心的推薦也會讓客戶穩定性越來越強，不容易流失。
現在很多商戶都會主動以個人號去添加一些熟客，通過私人關係為他們提供訂座、專屬折扣或VIP服務，平時有事沒事還拉拉家常，給客戶的朋友圈點贊評論。你在他們面前曝光多了，也能起到喚醒用戶記憶的作用，那回購復購的機會也就大了。
4. 更有助於塑造品牌
好的品牌就意味著好口碑，可以在某種程度上幫助用戶緩釋選擇困難症，也是用戶對企業精神層面的認知和信任，品牌塑造的過程就是用戶忠誠度建立的過程。
私域流量的運營，可以拉近品牌和用戶之間的距離，通過產品服務把同樣興趣愛好的人聚集在一起，這些人疊加的影響力不可小覷。
不管公司大小，掌握私域思維，都能有效地促進用戶溝通，增加粉絲粘性和客戶忠誠度，提升銷量也將會是一個正相關的過程。華為、小米這些品牌都有自己的粉絲論壇，在產品發展過程中，花粉和米粉對於品牌的崛起起到了非常重要的作用。
二、誰適合做私域流量池的玩家
1. 什麼人在做？
目前主要有三類主體在做私域流量池：
1）電商：
電商本身是流量租借的邏輯，對很多店家來說，它們需要在淘寶、天貓、京東等平臺上投廣告購買流量，獲得更多的訂單和更多的店鋪曝光。通過自建私域流量池，把購買的流量沉澱下來，以後再進行復用，從邏輯上是可行的。
另外，通過構建私域流量池，把一些核心用戶拉到自己的池子，做更深入的交互與關係維護，可以從低毛利爆款走向高毛利、高客單價，甚至在獲得用戶消費數據之後，推薦其他品類的商品給用戶。
2）傳統流量方
私域流量其實是一個用戶的概念，也就是把用戶當作真正的人，跟他們建立關係。
傳統流量方也想做這件事，一方面，他們的流量越賣越貴，他們也在想如何讓自己手中的流量更值錢；另一方面，流量的增長越來越緩慢，比如很多微信自媒體公號也算是流量方，在公眾號打開率越來越低、流量不斷下滑的趨勢下，他們也在尋找出路，很多做公眾號的人也開始把用戶往私域流量池中導。
3）線下實體
比如：一些線下店鋪讓自己的店長加顧客微信，導入微信個人號，只是導完之後的變現並不容易。如何用更低的成本把線上線下的數據打通是一個重要課題。
另外，線下的店準確來講可以說是店長的店，如果能夠用好店長，就相當於讓他擁有了線上、線下兩家店，店的效能就可能翻番。
2. 什麼品類適合做？
每個品類的特點都不一樣，運營私域流量的目的是為了追求更便宜的流量，更高的銷售轉化率，更長效的用戶價值。所以，私域流量就更適合那些高頻次消費、有復購性且客單價相對較高的產品服務。
舉個例子：賣電視的就不太適合做私域，因為沒有人去頻繁地購買電視。之所以考慮到高頻、復購、高客單價這些因素，其最終目的還是為了降低成本，提升ROI。
通過進一步瞭解私域流量，你會發現服裝、美妝日化、食品、餐飲、特色農產品、教培、玩具、電子產品、文化旅遊、日用百貨以及生活服務類等面向消費者的產品&服務，都可以嘗試私域流量解決方案。
未來私域流量的沉澱形態和工具可能還會有變化。但它的核心不會變，把用戶放在離你最近的地方，不斷地影響和服務用戶，這是一個必然的趨勢。