會員營銷,低成本實現會員裂變的三大通道
當今,市場經濟的飛速發展,以傳統的終端為王時代已經向數據為王的時代轉變;數據為王的時代已經到來,誰擁有數據的資源越多,誰就越有可能創造更大的企業效益。數據,就是資源,是企業實現變現和創造價值的資本。眼下,越來越多的企業,通過各種渠道、各種方式,將目光聚焦在數據(粉絲)的吸納上,以壯大企業的營銷群眾基礎。流量,是一切生意的本質,不管是線上還是線下!
無論是現在的報媒廣告、互聯網廣告、各種終端掃碼加粉、大V號的吸粉、零元購的瘋狂演變,無非都是一個意圖,那就是搶佔會員。但是,由於吸納會員的成本不一,單個會員的吸納成本越來越高,後期的轉化產出微乎甚微,完全是靠會員的自然復購,無以支撐企業的前期投入,很多企業是在賠本賺吆喝,這點是務必要引起注意和重視的。那麼,如何低成本實現會員快速裂變呢?
依託網絡傳播實現會員裂變
對於新會員的吸粉,各商家可謂千方百計、費盡心機,“吸粉”成了時下吸納潛在客戶的代名詞。粉絲經濟,也成為時下流行的營銷手段,各種微信轉發、各種引導關注、各種星秀評選、各種紅包領取、各種零元搶購、各種大V廣告等等,這些都是依託網絡傳播實現會員快速裂變的有效手段。很多一夜成名的大V,基本上也是靠各種低成本的吸粉方式,瞬間脫胎換骨。隨著騰訊監管力度的加大、吸粉成本的日益增高,但還是始終沒有影響各商家的這種吸粉方式。
依託異業合作實現會員裂變
對於新會員的吸納,還有另外一種渠道,就是通過異業合作、實現異業會員與企業的對接,通過企業針對性的營銷活動,實現會員的跨行業導流。會員就是資源,合作雙方通過閒置或者不同消費品種的資源互換,低成本或零成本通過會員變現、實現會員跨品消費,達到資源共享、利益共榮的目的。或者通過導入異業會員,通過專項營銷,實現會員消費,與會員提供方實現分賬的形式,也是異業合作的方式之一。比如,做保健品的電銷平臺,通過向銀行的VIP會員發送進口蛋白粉免費體驗的活動,實現了這些高端會員從銀行向保健品的成功跨越,達到會員快速裂變的目的。
依託會員親傳實現會員裂變
還有一種會員裂變的方式,就是通過企業內部會員的親情傳遞,實現會員的快速裂變。這個通過“250法則”實現會員裂變的方式,具有成本低、可信度高、轉化率高、口碑好、客單價高等優點,在以服務營銷為保障的保健品電銷平臺應用的比較多,也比較成功。企業通過坐席與會員之間長期建立起來的感情,通過利益誘惑或消費讓利等方式,讓這些與專員感情好的會員把身邊的一些潛在客戶介紹給企業,從而實現企業會員池的裂變。比如,我們的會員每個月給企業親傳一個會員,這個數據都會大的驚人。對於企業而言,省去了大量的新會員開發成本,吸納了大量的忠誠度高、貢獻大的優質會員。
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