深知移動互聯戰略之:產品戰略

市場營銷 科技 深知策劃運營 深知策劃運營 2017-09-18

移動互聯時代的產品戰略

創新是移動互聯時代產品的第一法則。要想不斷做大業績、保持增長,產品的創新和創造將是最核心的競爭能力。移動互聯時代企業的產品戰略,第一位就是創新,包括產品創新和品類的創新。

產品創新不一定是顛覆式的,可能是某個功能改進,也可能是產品外形設計的改變,甚至是某個概念和訴求的革新。

一個點,就可以是一次創新,一次創新就形成一個品牌,加上解決了消費者的痛點和實現了價值傳遞,就能支持企業業績的高速增長和發展。

深知移動互聯戰略之:產品戰略

無論大企業還是小企業,必須進行創新。以前大企業可以模仿小企業,現在大企業如果不創新,一夜之間,就會出現一個大品牌跟自己競爭,產品就是品牌即是這個道理。

極致產品,從解決用戶一個痛點開始

移動互聯時代,任何用戶的一個痛點,都可以形成一次蝴蝶效應。移動互聯時代,產品追求小而美,徹底拋掉大而全。由客戶的痛點、一個微小的地方開始,實現價值的塑造、呈現、傳遞和增值。

滿足用戶的需求,是經典營銷管理理論告訴我們的,但僅僅是滿足用戶的需求顯然不夠,用戶需要令人激動和尖叫的產品。也就是說,用戶的痛點你要知道在哪?而且你要用一款超出用戶期望的產品去打動他,對,打動他,不是去說服他。

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如果這個痛點是一種剛性的、廣泛的需求,那麼,就可以做成一款了不起的產品,甚至能夠產生乘法和幾何級數的效果。互聯網和移動互聯時代,不是那種第一年幾百萬元,第二年1000萬元,第3年至第5年2000萬元至4000萬元這麼增長的,一定是由慢到快,3年爆發這樣的節奏。這是由互聯網和移動互聯的特性決定的。要麼做大,要麼消亡,這就是移動時代的產品邏輯和法則。

更新,解決持續發展問題

當然,一件產品或者品類肯定無法支撐企業的長期盈利和發展。蘋果也不僅僅做手機啊,只是手機做得很極致,很完美,以此進行用戶的聚集、積累。有用戶,且形成了粉絲效果,以後推出新產品或者其他產品,自然會一路順暢了。

更新方式,第一種是迭代,也就是一定時間內完成一次更新,完成功能、軟件系統、設計上的更新,還有就是上新產品等,讓消費者保持持續的新鮮感,維持消費的黏性。

另外一種是顛覆式的創新。這種方式,用在現在的消費品大企業更適合,因為小企業必須要創新才能生存。而以前,大企業靠模仿就可以幹掉小企業。現在,消費品大企業也需要創新,否則會陷入業績的衰退之中,娃哈哈、康師傅等消費品大佬就是例證。

平臺戰略解決入口,生態圈解決控制問題

互聯網是平臺,也是生態。鄧德隆說小米就是要堅持做手機,強化互聯網直銷手機的定位,顯然難以服眾。如果小米堅持只在互聯網直銷手機,不出2年,必定被淘汰。

平臺解決了入口問題,生態鏈解決的是控制問題。

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這時候,產品就已經是品牌了,而有了品牌,就可以發展更多的產品和用戶,實現平臺的規模效應。這時,加入更多的品類,跟定位也沒有關係,定位上也不是隻能做一款產品,而是要具有相關性,而平臺、入口和生態鏈的關鍵點控制正是具有相關性的。

本文摘自《移動互聯時代的品牌營銷策略》一書。作者:深知精準營銷 CEO 蔣軍

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