'「營銷案例」教育機構社群營銷到底該如何玩?'

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互聯網發展到今天,大部分行業的互聯網流量紅利已經逐漸消退,流量成本也水漲船高,越來越貴。獲取一條有效資源的成本動輒幾百,一輪推廣下來發現成本高的嚇人。但不管怎麼說,互聯網是一個高效觸達用戶的途徑,也不能放棄,今天我們就來聊一聊利用互聯網,如何從0開始構建社群,構建自己的流量池,切實降低獲客成本。 面對眼花繚亂的互聯網熱點:直播、VR、網紅、自媒體、短視頻、內容付費、微信,教育企業經營者及從業者好不容易明白微信怎麼玩,建立了自己的公眾號,家長社群,然而微營銷理論太多,實際運用上還是不知所措。

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互聯網發展到今天,大部分行業的互聯網流量紅利已經逐漸消退,流量成本也水漲船高,越來越貴。獲取一條有效資源的成本動輒幾百,一輪推廣下來發現成本高的嚇人。但不管怎麼說,互聯網是一個高效觸達用戶的途徑,也不能放棄,今天我們就來聊一聊利用互聯網,如何從0開始構建社群,構建自己的流量池,切實降低獲客成本。 面對眼花繚亂的互聯網熱點:直播、VR、網紅、自媒體、短視頻、內容付費、微信,教育企業經營者及從業者好不容易明白微信怎麼玩,建立了自己的公眾號,家長社群,然而微營銷理論太多,實際運用上還是不知所措。

「營銷案例」教育機構社群營銷到底該如何玩?

在和很多校長聊天時他們都會提到:“為什麼我也在微信群內做分享,也鼓勵家長討論話題,偶爾還會發紅包,可為什麼就變成了“死群”呢?”微信家長社群運營,怎麼做才能真正變成“招生利器”?我們都知道,招生是系統性的工作,需要各個環節配合銜接。而系統性這麼強的社群營銷,如果想單靠某一環節片面、隨意地運營,不可能達到你想要的續課、招新效果。唯有精密、成體系地佈置,它才能發揮市場營銷的作用,成為招生的最強力武器。那麼,系統性的社群營銷到底該怎麼助力機構營收呢? 瞭解什麼是社群

其實還有很多校長對社群營銷還是處於半懵懂狀態。而今營銷進入“小眾時代”,對所有群體都有影響的方法已經落伍,我們需要的是精準傳播,儘量少騷擾不相關的群體。作為教培機構,我們的付費用戶群體為家長,針對家長這個群體我們建立一個個社群。

那麼,首先我們要明白一個真正的家長社群,不是一個簡單的群,不是家長衝著某一個目的,或某一個領域的專家或明星而加入社群,而是因為關心孩子成長與家庭教育。一個真正的社群,是具有社會屬性的。群裡的所有人,無論是校長、老師,還是普通的家長,每一個人都有一定的角色分配。這個角色這不是自己分配的,而是由該群的運營人員分配的,就像一個班級,需要有班長、組織委員、文藝委員等等。建立有組織的群,就能把每一個成員的群體屬性激發出來。以構建信任為基礎而達成期望目標社群的目的不單單只是廣告,而是構建彼此的信任。

通過運營家長群,我們再建立信任的基礎上去達到我們所希望達到的目標:第一個目的是降低退課,通過讓教學過程透明化,減少信息不對稱,讓家長看到教師和機構的工作和付出,而不是單純以最後的學生考試成績作為標準;第二個是招生,未來真正切實有效的招生一定是一個長期準備的過程。招生以後將不再是招生,而是一個另類的續報——當家長享受了你的無償服務併產生信任後,才會把孩子放心的“續報”到你的機構。而班級家長群是機構最優質的存量資源,他們認同機構的教學,是機構向外傳播信息的擴音器。

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互聯網發展到今天,大部分行業的互聯網流量紅利已經逐漸消退,流量成本也水漲船高,越來越貴。獲取一條有效資源的成本動輒幾百,一輪推廣下來發現成本高的嚇人。但不管怎麼說,互聯網是一個高效觸達用戶的途徑,也不能放棄,今天我們就來聊一聊利用互聯網,如何從0開始構建社群,構建自己的流量池,切實降低獲客成本。 面對眼花繚亂的互聯網熱點:直播、VR、網紅、自媒體、短視頻、內容付費、微信,教育企業經營者及從業者好不容易明白微信怎麼玩,建立了自己的公眾號,家長社群,然而微營銷理論太多,實際運用上還是不知所措。

「營銷案例」教育機構社群營銷到底該如何玩?

在和很多校長聊天時他們都會提到:“為什麼我也在微信群內做分享,也鼓勵家長討論話題,偶爾還會發紅包,可為什麼就變成了“死群”呢?”微信家長社群運營,怎麼做才能真正變成“招生利器”?我們都知道,招生是系統性的工作,需要各個環節配合銜接。而系統性這麼強的社群營銷,如果想單靠某一環節片面、隨意地運營,不可能達到你想要的續課、招新效果。唯有精密、成體系地佈置,它才能發揮市場營銷的作用,成為招生的最強力武器。那麼,系統性的社群營銷到底該怎麼助力機構營收呢? 瞭解什麼是社群

其實還有很多校長對社群營銷還是處於半懵懂狀態。而今營銷進入“小眾時代”,對所有群體都有影響的方法已經落伍,我們需要的是精準傳播,儘量少騷擾不相關的群體。作為教培機構,我們的付費用戶群體為家長,針對家長這個群體我們建立一個個社群。

那麼,首先我們要明白一個真正的家長社群,不是一個簡單的群,不是家長衝著某一個目的,或某一個領域的專家或明星而加入社群,而是因為關心孩子成長與家庭教育。一個真正的社群,是具有社會屬性的。群裡的所有人,無論是校長、老師,還是普通的家長,每一個人都有一定的角色分配。這個角色這不是自己分配的,而是由該群的運營人員分配的,就像一個班級,需要有班長、組織委員、文藝委員等等。建立有組織的群,就能把每一個成員的群體屬性激發出來。以構建信任為基礎而達成期望目標社群的目的不單單只是廣告,而是構建彼此的信任。

通過運營家長群,我們再建立信任的基礎上去達到我們所希望達到的目標:第一個目的是降低退課,通過讓教學過程透明化,減少信息不對稱,讓家長看到教師和機構的工作和付出,而不是單純以最後的學生考試成績作為標準;第二個是招生,未來真正切實有效的招生一定是一個長期準備的過程。招生以後將不再是招生,而是一個另類的續報——當家長享受了你的無償服務併產生信任後,才會把孩子放心的“續報”到你的機構。而班級家長群是機構最優質的存量資源,他們認同機構的教學,是機構向外傳播信息的擴音器。

「營銷案例」教育機構社群營銷到底該如何玩?

微信群運營的“七個招數”

發佈內容專業性+有針對性 在發的過程中帶有幽默精神、娛樂精神也更讓家長能感知到其中有價值的內容,進入家長心智,更甚至是影響家長的購買行為。設定群目的,發佈群任務 考查學生單詞、監督學生完成某些作業等都是很有效的群任務。利用話題“去老師中心化” 要致力於班級家長群的“去教師中心化”,鼓勵並引導家長產生話題參與討論。

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互聯網發展到今天,大部分行業的互聯網流量紅利已經逐漸消退,流量成本也水漲船高,越來越貴。獲取一條有效資源的成本動輒幾百,一輪推廣下來發現成本高的嚇人。但不管怎麼說,互聯網是一個高效觸達用戶的途徑,也不能放棄,今天我們就來聊一聊利用互聯網,如何從0開始構建社群,構建自己的流量池,切實降低獲客成本。 面對眼花繚亂的互聯網熱點:直播、VR、網紅、自媒體、短視頻、內容付費、微信,教育企業經營者及從業者好不容易明白微信怎麼玩,建立了自己的公眾號,家長社群,然而微營銷理論太多,實際運用上還是不知所措。

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其實還有很多校長對社群營銷還是處於半懵懂狀態。而今營銷進入“小眾時代”,對所有群體都有影響的方法已經落伍,我們需要的是精準傳播,儘量少騷擾不相關的群體。作為教培機構,我們的付費用戶群體為家長,針對家長這個群體我們建立一個個社群。

那麼,首先我們要明白一個真正的家長社群,不是一個簡單的群,不是家長衝著某一個目的,或某一個領域的專家或明星而加入社群,而是因為關心孩子成長與家庭教育。一個真正的社群,是具有社會屬性的。群裡的所有人,無論是校長、老師,還是普通的家長,每一個人都有一定的角色分配。這個角色這不是自己分配的,而是由該群的運營人員分配的,就像一個班級,需要有班長、組織委員、文藝委員等等。建立有組織的群,就能把每一個成員的群體屬性激發出來。以構建信任為基礎而達成期望目標社群的目的不單單只是廣告,而是構建彼此的信任。

通過運營家長群,我們再建立信任的基礎上去達到我們所希望達到的目標:第一個目的是降低退課,通過讓教學過程透明化,減少信息不對稱,讓家長看到教師和機構的工作和付出,而不是單純以最後的學生考試成績作為標準;第二個是招生,未來真正切實有效的招生一定是一個長期準備的過程。招生以後將不再是招生,而是一個另類的續報——當家長享受了你的無償服務併產生信任後,才會把孩子放心的“續報”到你的機構。而班級家長群是機構最優質的存量資源,他們認同機構的教學,是機構向外傳播信息的擴音器。

「營銷案例」教育機構社群營銷到底該如何玩?

微信群運營的“七個招數”

發佈內容專業性+有針對性 在發的過程中帶有幽默精神、娛樂精神也更讓家長能感知到其中有價值的內容,進入家長心智,更甚至是影響家長的購買行為。設定群目的,發佈群任務 考查學生單詞、監督學生完成某些作業等都是很有效的群任務。利用話題“去老師中心化” 要致力於班級家長群的“去教師中心化”,鼓勵並引導家長產生話題參與討論。

「營銷案例」教育機構社群營銷到底該如何玩?

發展種子家長 良好的社群需要組織架構,但教師個人的影響力有限,並不能輻射到每個家長,所以,就需要發展班級家長群中的種子家長。 明確的觸發場景——固定的時間 那我們怎樣做到讓家長在被佔據期間,對家長群充滿期待呢?這就需要我們設計能夠觸發他們期待的場景。

明確的觸發場景——具體事件 要通過固定的時間或事件作為觸發家長的場景,從而讓他們積極主動參與到我們儀式化的活動中去。 設計互動活動,形成1x3的網絡效應 “晒”是人性的一部分,家長一晒往往就停不下來了。這樣的比賽就形成了1x3的網絡效應,這樣的群就會發生裂變,群成員數量就會有個飛躍式的增長。 家長群存在的目的絕對不是代替原有的電話和麵談家長會,而是創造更多的與家長溝通的機會和理由。與家長溝通的最好方式還是面談,其次是電話,再其次才是微信。

效率的提高不應該帶來效果的下降。定期的微信群家長會,做好了可以成為正式家長會的有效補充。培養家長的機構品牌依賴、降低教師個人口碑招生比例以保證整個教學秩序的穩定性,微信社群給予了教培機構非常大的助力。

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