大家好，我是周老思，老是思考問題的就是我，我就是周老思。小生意要大智慧，大智慧做小生意

表妹夫妻兩個辛辛苦苦地打工上班，由於夫妻兩勤儉節約，加上工資也不低，幾年下來積累一筆小資金。兒女也漸漸大了，再加上有婆婆幫著帶小孩，壓力沒那麼大，就想著在家附近做點什麼生意。剛好在她家小區內部出口處，有一家中型超市面積大概一百多平米，由於老闆要去外地發展急著轉讓，所以表妹沒花什麼大價錢就盤了下來

由於之前沒有做過生意，經營大半年下來，不但沒賺到什麼錢，而且還虧本了，兩口子也是看在眼裡急在心裡。有次我過去她那裡串門，看到他們夫妻兩無精打采著急的樣子，我決定幫他們一把

這家超市位於小區內部，在出口的旁邊，主要的客源就是小區的業主，我表妹也是小區的業主，按理來說是很容易建立客戶粘性的。這個小區是個大型小區，據我表妹講小區的住戶有五千多戶，而且由於是高檔小區，業主品質都很高

但由於這個這個出口不是正門口，所以客流量並不是非常高，而且小區出口的外面也有三家超市，同樣針對的是小區業主，競爭壓力也不小。綜合小區以及超市的情況，我給表妹出了一套方案，僅僅半年時間，表妹的超市由之前的虧損狀態暴增到100多萬

在介紹我給她的具體方案之前，先聊兩句題外話。做任何生意，無論是電商還是實體店，或者是線上線下結合的方式，大家不可避免的就是流量。流量是每個老闆最想要的東西，沒有流量你的產品再好，你的溝通技巧再高，一切都是空談

流量的來源可以有這三種：

1，自然流量：即自己來的客戶，這個由地段決定

2，營銷推廣：通過活動或營銷方法來的客戶，這個由你的營銷方法決定

3，口碑轉介紹：你的東西或者人好，老顧客心甘情願幫你介紹來的，這個由你的產品質量或者你的服務決定

客戶找你的三種原因：

1，絕大部分顧客都有佔便宜的心理

2，顧客有從眾心理

3，店裡有額外的價值，值得顧客關注

只要你能把握消費者這三個心理的其中一個，你就能輕輕鬆鬆設計好引流營銷方案

接下來我就跟大家分享一下，我給表妹具體的引流方法：（以下全是乾貨）

1，產品引流

超市裡除了賣百貨以外還賣水果，我告訴表妹，拿出其中一款銷量較高價格適中的水果，不掙錢保本出售，這樣時間一久能積累很好的口碑。並且告訴她一個小技巧，每次在顧客稱完水果結賬後，多給顧客一個其他水果。比如顧客買了兩斤蘋果，結賬後給顧客送一個桃子，並且說：我也是這個小區的業主，我住某某棟，都是鄰居，來嘗一下新鮮的桃子

注意一定要結完賬後再給顧客，因為在顧客心裡你們的交易已經結束了，這時候給一個水果是你的無償贈送，顧客才能感覺到實實在在的佔便宜，也才能體現你對顧客的感恩之心。同時加上業主微信，建立微信群，為未來的團購積累潛在顧客

2，設計現金卡

設計面值為1500，2000，3000的初，中，高級現金卡。這個現金卡不用業主花錢，直接免費送給業主。現金卡可以當現金用，不同級別的現金卡有不同的權益，1500面值的初級現金卡，可以抵消當次消費的5%；2000面值的中級現金卡，可以抵消當次消費的10%；3000面值的高級現金卡可以抵消當次消費的15%

這個現金卡怎麼送呢？顧客的心理是微妙的，直接免費送給他們，他們未必會當回事，可能轉身就丟了。我要表妹聯繫小區物業，跟物業也合作。凡是業主一次性交1500物業費就送1500的現金卡，一次性交2000的物業費就贈送2000的現金卡，一次性交3000的物業費就贈送3000的現金卡

對顧客而言，反正物業費得交，一次性交的話還有超市現金卡，由於超市在小區內部，信任度非常高，所以很樂意接受，並且感覺佔了大便宜

對物業而言，收物業費是個頭痛的問題，但通過現金卡，可以刺激業主一次性快速交物業費。由於可以很大程度上幫助物業解決業主交物業費的問題，並且站在物業的角度這是幫業主謀福利，所以當表妹要求物業通過樓道廣告，物業APP等幫助宣傳超市的時候，物業考慮都沒考慮就同意了

對錶妹的超市而言，最高面值的現金卡無非相當於打了8.5折而已，但通過這樣一張無成本的現金卡卻把小區大部分業主的日常消費鎖定了。因為在得到了現金卡的業主看來，相當於表妹的超市欠了業主們一筆錢，總要想法子拿回來。所以當業主們需要購買日常用品的時候，首選就是表妹的超市了

表妹按照我的方案後，基本鎖定了小區業主的日常消費，超市的生意保持穩定，一個月的純利潤保持在15--20W之間，多次打電話對我表示感謝，說要請我吃飯好好感謝我，我告訴她這才只是第一步而已

這裡我只是告訴了她一個產品引流的小技巧和一個通過營銷推廣的方式獲取了小區的流量而已，在她的超市扭虧為盈穩定經營了大半年後，我又利用客戶口碑介紹的思路，幫她設計了一個會員充值的方案，讓她一個月時間的收入超過她八個月的收入，在幹掉周邊三家同行後，直接自己再開了三家超市。有興趣的可以持續關注，我將在下期中為大家詳細講解