在2017年的外場試驗和2018年的規模實驗完成後，我國於2019年進入5G預商用時期，並預計在2020年實現對5G的正式商用。而在全球範圍內，不少國家也在緊鑼密鼓地為5G佈局，跟5G相關的一舉一動都備受各界關注。馬上將會滲入我們生活各個方面的5G除了能夠提高網速，還具備什麼功能，又能為我們的生活帶來什麼改變？尤其對於與消費者生活息息相關的營銷場景，5G的浪潮又會帶來怎樣的影響呢？
世界各國爭相加速推進5G，2019成為5G元年
2019年3月30日，全國首個5G電話在上海接通，標誌著上海成為我國首個移動5G試用城市，而我國的5G進程離2020年的正式商用計劃又平穩跨進一步。縱觀全球，根據GSMA Intelligence提供的相關信息，在世界範圍內共八百多家運營商中，已有55家主流運營商陸續公佈其5G商用計劃時間，其中40%的時間規劃在2018-2019年間，60%為2020年。
伴隨5G而來的各產業技術升級，將大大提升生活的便捷程度，而其中蘊含著的巨大商業價值，例如大幅拉動GDP增長和創造就業機會，也引得各國將之視為一場不可落後的賽跑。美國和韓國之間關於成為開通5G通用網絡“全球第一”國家的首發之爭於4月3日晚間有了結果，韓國最終提前美國一小時捷足先登，但用戶的實際使用體驗距離預期水準仍有進步空間。不管是5G相關基礎設施建設的成熟度，還是網絡覆蓋率及效果，要想達到5G應用的完美體驗，都還需要時間去打磨和過渡。
5G來襲，營銷浪潮將會湧向何方？
5G的到來勢必會對生活、生產的多方面產生不同程度的影響。通過5G技術，我們不僅能夠享受到增強移動寬帶（eMBB）帶來的高速下載體驗，還能看到在海量機器通信（mMTC）下越來越多的終端相連，通過高可靠低時延通信（uRLLC）實現更多精確的聯網遠程操控。5G以移動通信技術升級為源點輻射開來，為生活和生產增加了應用的豐富度和深度，移動超高清、智能家居、智慧城市、無人機、車聯網、工業自動化、遠程醫療等都將觸手可及。
作為對消費者需求和生活場景改變最為敏感的營銷，在面對原有場景的轉變和新場景的開拓時，其手段和形式也會相應產生升級和變化。結合5G應用對營銷的觸及點，艾瑞分析認為，營銷在5G時代下的主要升級方向有以下三個：
1）內容升級：4G升級到5G後，數據傳輸速度預估會提升10-100倍，這將極大地優化視頻素材的提取和加載過程，即使是4k/8k視頻，也能夠讓用戶擁有“點擊即播放”的流暢無卡頓體驗。另外，5G的增強移動寬帶（eMBB）能夠在保證移動性的前提下提升數據連接速率，這也確保了用戶隨時隨地的流暢視頻體驗。艾瑞認為，這意味著以視頻為載體的營銷手段不僅會擁有更高的點擊率和更低的跳出率，也會伴隨更高分辨率的4k/8k視頻的可呈現而擁有更多的表現形式。
除此以外，5G帶來的移動高速網絡使得數據可以在雲端進行儲存和運算，產品硬件的重量體積被減小，硬件成本被降低，原本需要在本地進行數據處理的AR/VR產品得以在形態和成本上大大“減負”，以更能被大眾接受的價格和更輕便的形態出現。再加上5G的高可靠低時延通信（uRLLC）能讓用戶不再因為時延過長而產生眩暈感，幾乎實時的反應將提升頭戴式VR的用戶體驗。艾瑞認為，普及度和使用體驗度提升將刺激AR/VR產品的使用頻率，也將讓營銷在現實世界和虛擬世界的融合之中探索出更豐富的表現形式。
2）數據升級：在4G網絡下，日常生活中如電燈開關、音響、電視、汽車、體重秤等物品已經開始與互聯網聯通，並能記錄使用者的相關數據，但這只是初級的物與人的相連。5G時代，網絡容量得以擴大，廣泛的物與物之間的聯通擁有了逐步實現的基礎，移動互聯或將徹底質變成為萬物互聯。在這樣的時代下，將有來自各個場景的海量設備接入網絡，而這些設備又各自包含著不同維度的數據。艾瑞分析認為，當消費者各維度的相關行為數據被記錄、上傳，並打通相互之間的壁壘，消費者的畫像將更加立體，而這對於營銷領域來說，既是一個對處理、應用數據的極大挑戰，又是一個真正實現精準營銷的好機會。
3）終端升級：在智能終端增多，各類物品、設施的智能化程度加深後，這些從方方面面觸達消費者生活的智能終端，皆能成為營銷的載體，伴隨5G應用的成熟，向消費者傳遞信息的場景和媒介的界限也在被不斷突破和延展。例如家居的智慧互聯，冰箱和電飯煲能在消費者使用時根據需求展示相關物品的介紹宣傳；智能音箱可在對話過程中識別消費者偏好和即時所需，並提供產品和服務的推薦。艾瑞認為，在產生需求的當下提供廣告和推薦可在一定程度上降低用戶對廣告的牴觸情緒，從而使廣告到購買的行為轉換效率更高。
