爭當文明標兵 海口市旅發委舉辦行業文明禮儀培訓班

培訓班現場。

海口網6月12日消息（記者李萬內 通訊員鍾禮元 攝影報道）12日，海口市旅遊發展委員會組織全市旅遊業相關從業人員進行旅遊行業文明禮儀培訓，各區旅遊局、行業協會、各旅行社、旅遊飯店、景區（點）、會展、鄉村旅遊點負責人約500人蔘會。

旅遊工作者在旅遊全過程中的服務禮儀，既代表一個行業的接待水平和服務質量，也代表一個城市的文明程度。旅遊服務行業是與廣大遊客直接接觸的服務窗口，更是創建全國文明城市工作的“排頭兵”，在創建全國文明城市工作中具有相當重要的作用。身為海口“雙創”工作的參與者，旅遊從業人員應將文明禮儀滲透到日常工作和社會交往中，為構建文明和諧的海口旅遊新形象獻上應有的力量，形成人人爭當文明標兵的良好氛圍，為海口市“雙創”工作做好表率。

此外，文明禮儀知識普及推廣既是全域旅遊發展的重要組成部分，也是海口市創建全國文明城市的重要內容。市旅發委相關負責人表示，海口市“雙創”工作已經進入最後衝刺階段，全市旅遊企業要堅持“雙創”惠民、利民、靠民的“初心”不動搖，進一步提高認識、統一思想，激發員工的工作熱情，加強文明禮儀規範，力爭順利實現“創建全國文明城市”的工作目標。同時，要求各個旅遊企業以此次培訓為契機，組織企業員工開展文明禮儀培訓，積極引導企業員工自覺遵守社會公德、維護旅遊市場秩序，並做好文明旅遊宣傳與引導工作，進而更好地提升海口旅遊形象，為遊客提供誠信友善、乾淨舒心的旅遊環境。