近年來，山丹縣人社局堅持“精細化管理、標準化服務”工作理念，念好“合、造、新”三字訣，全面提升社保經辦服務效能，為推進統籌城鄉社會保障體系建設提供了強有力的保障。一是窗口資源整“合”。搶抓縣委、縣政府設立市民大廳的機遇，認真落實《社會保險服務總則》等4個國家和行業標準，建起了面積550m2的標準化縣級經辦大廳，增設鄉鎮便民服務點，將地稅、銀行等相關業務窗口整合到經辦大廳，群眾辦理社會保險業務由過去“進多門”變為“進一口”、“滿城轉”變為“一站辦”，業務辦理時限由過去幾天縮短到現在幾小時，極大地方便了辦事群眾。二是經辦流程再“造”。結合“五險合一”信息系統上線運行，對參保登記、核定徵繳、個賬管理、待遇審核等26項業務經辦流程進行梳理再造，編制業務經辦流程圖，全部在大廳醒目位置懸掛張貼，編印窗口服務一次性告知單，著力為參保群眾提供便捷、高效、優質的“一站式“服務。三是服務舉措創“新”。率先在全市建成了集電子檔案管理信息系統和網上微申報為一體的電子社保應用服務平臺，參保單位通過互聯網或智能手機就可輕鬆辦理繳費核定業務。全面推行城鄉居民養老保險村級協辦員制度，建立服務群眾“綠色通道”，真正讓參保群眾“不出村社”即可就近辦理相關業務。
截止今年4月底，全縣城鎮“五險”參保人數累計達到7.95萬人次，城鄉居民基本養老保險參保率98.8%，累計徵繳基金5923萬元，支付待遇7385萬元，全縣社會保障由制度全覆蓋向適宜人群全覆蓋快速邁進。(山丹縣人力資源和社會保障局石曉東)
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