工作人員正在為居民辦理業務
“請問，還需要什麼嗎”“您好，請您把身份證複印一份給我就可以了。”7月31日，在萊城區工業區（口鎮）人力資源和社會保障所，記者看到前來辦理業務的居民絡繹不絕，雖然業務繁忙但沒有出現排長隊的情形，業務辦理效率明顯提高。在新建成的寬敞明亮服務大廳內，不僅有規範的業務辦理平臺，還給前來辦理業務的居民設了專用的休息區和填表臺等。“可是好了，環境這麼好，工作人員也熱情，辦點事情也不用排隊。”前來辦理業務的人們紛紛誇讚。
萊城工業區（口鎮）轄66個村、9.8萬人，是全國小城鎮建設試點鎮，是山東省省級中心鎮，也是市委市政府規劃建設的萊蕪北部新城，為更好的服務於廣大居民，萊城工業區（口鎮）積極推進業務經辦信息化建設，建立了基本信息準確完整的參保人員及離退休人員數據庫，實現了業務經辦全程信息化管理，加強社保服務廳的建設，突出制度化、規範化和信息化建設，全面提升社會保障經辦能力和服務水平，於今年3月份新建人力資源和社會保障服務大廳，配備了8名專職人員，辦公設施配置較高，達到省級建設水平，實現了市、區、鎮三級聯網、異地結算等功能。
同時，從各村選配66名勞動協理員，以養老保險、醫療保險為重點，發放宣傳資料和入戶走訪調查等形式向農民宣傳講解正常，逐一解答疑惑，確保各項政策和惠民待遇落實到位。在養老保險的工作中，嚴格按照規定做好養老保險的認證、徵繳、註銷等工作，加強對到齡人員的養老金髮放、轉退保關係辦理、喪葬費補助金髮放、殘疾人財政代繳等業務資料的審查核對，做到定期辦理日清月結。目前，該鎮居民養老保險參保30152人，參保率為98.4%，已有1.23萬人按月領取養老金。該鎮還在就業精準扶貧和勞動爭議調節等工作上下功夫，已於三家企業簽訂了幫扶協議，建立五處扶貧車間，培訓貧困人口94人，安置貧困人口101人。
記者 亓立偉
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