網購“凌度”電子狗功能不全 湖口一消費者遇退貨難

九江新聞網訊（記者 張新紅）日前，湖口消費者周先生向潯陽晚報反映，他在網上購買了一款特價電子狗，商家宣稱有導航和電子狗功能，但實際使用時卻發現沒有這些功能，想退貨售後卻不理他。

周先生說，他是湖口人，家中有一輛車子，想在車上裝一個電子狗，這樣行車方便又安全，於是便在網絡上輸入“電子狗導航記錄儀一體器”搜索，在名目繁多的產品中，他發現了一款名為“凌度”的電子狗產品，標價雖然為7000元，但特價只要599元，而且銷售公司宣稱有導航和電子狗功能。於是，他買下並留下自己的聯繫方式。周先生說，很快他就接到一個電話，對方自稱是這款產品的銷售服務人員，請他確認購買，並表示很快就會通過快遞送貨上門。

沒過多久，周先生就收到一個包裹，但快遞員要他先簽收付款再打開包裹，否則就要將包裹退回。他表示不打開沒法驗貨，但快遞員說如果包裹不完好是沒辦法退回的，所以周先生最後還是付錢取了包裹。周先生說，在請師傅安裝電子狗時，師傅說產品可能不具有導航功能，結果安裝好後測試真的發現沒有導航和電子狗功能。他感覺上當受騙了，便電話聯繫之前的客服要求退貨，但對方電話卻無人接聽。

同時，周先生還表示，這款產品標識的是來自山東濟南，但銷售公司又來自深圳，售後也是一家深圳的公司，在聯繫退貨時對方就消失了，他覺得肯定也有一些消費者遇到這樣的問題，希望大家能吸取教訓，不要盲目購買。

隨後，潯陽晚報記者撥打了周先生提供的售後熱線電話，結果顯示對方已關機。