黃齊超：辦事員辭退了，插隊領導出來走兩步

7月14日，江蘇鹽城阜寧交通違章處理中心一工作人員私自接待插隊的辦事人員並與辦事群眾發生口角，稱“領導就是有特權”，“排號就是針對老百姓的”。目前已被辭退處理。（7月18日澎湃新聞網）

不顧辦事群眾排隊的焦慮，提前為插隊的領導辦理，還與辦事群眾發生口角，囂張地稱“領導就是有特權”，鹽城阜寧交管部門的這名工作人員被辭退了。有網友認為，處罰過於嚴重，就是因為這樣一件小的事丟了工作，太虧了。其實，窗口作風體現了服務意識，小事不小。

辦事員（或許她是臨時工吧）並非怒懟辦事群眾，因言獲罪，而是服務意識淡薄，實在不再適合這個崗位，才落得個“被辭退”的下場。辦事員被辭退了，窗口的工作作風就會從此好轉了嗎？恐怕也未必。事實上，辦事員不按規則辦事，這並不可怕，可怕的則是，四處蔓延的“領導就是有特權”思維。如果特權思維不除，換個辦事員又能如何呢？或許會把“讓領導先辦”做得更隱蔽罷了。

在日常生活中，我們經常會遇到“領導先X”的事例，這類的事件層出不窮,深深刺痛公眾敏感的神經。竊以為，消除官本位和肆意蔓延的特權思維，就必須從懲處個例開始。鹽城阜寧的那名辦事員，因為領導加塞被辭退，付出了應有的代價，可是，那個不遵守公共秩序的領導呢？他（她）怎麼不出來走兩步，亮亮相，讓大家看看？要知道，人家辦事員是為了呵護你的特權才被辭退的啊，至少，你應該向辦事員道歉吧？

取號排隊等候，是人人應當遵守的公共秩序，插隊加塞看似是一件小事，卻能觸及民眾對平等的訴求。辦事員欠那名被懟群眾一個道歉，插隊的領導卻欠公共秩序一個道歉。辦事員付出了“慘痛”的代價，得到便利的插隊領導卻毫髮無損，被隱匿在了事件的背後，甚至連個欠也不願意道，這讓公眾情何以堪？另外，很多人“被插隊”後默不作聲，不願較真，助長了特權思維，這一點，我們公眾也該反思。

稿源：湖北日報網

作者：黃齊超