王子樓社區：深化大走訪 為民服務求實效

為了更好的為居民服務，王子樓社區緊抓大走訪活動這一契機，認真落實“聽民意、察民情、解民憂，摸實情、辦實事、求實效”的走訪要求，多舉措細化深化大走訪工作，務求實效。

一、一個簿一棟樓、一張紙一戶家庭

社區結合自身實際情況，製作居民信息採集簿暨民情走訪日記簿，一個本子一棟樓，一張紙記錄一戶家庭，正面記錄家庭成員的基本情況及入戶時間，反面記錄該戶家庭反映的具體問題和解決措施。該簿既能反映出走訪痕跡，又可作為社區居民信息管理檔案，在社區管理中切實發揮作用。

二、網格長、樓棟長、黨小組組長聯動發力

社區網格長(社區班子成員均為網格長)、樓棟長及黨小組組長同時下沉到群眾中，分組走訪，包括企業組、農村組、小區組共11組，每組每天入戶走訪居民不少於10戶家庭，走訪中發揮各“長”優勢，“樓棟長”熟人面孔方便取得入戶許可，“網格長”進行政策宣傳和答疑，“黨小組組長”對走訪進行配合監督，聯動發力，共推走訪出成效。

三、建立走訪微信群，及時反饋整改

社區建立大走訪微信群，各組成員可在群裡快速反饋當日數據和居民反映的問題，每週召開大走訪工作會議，由各組組長彙報一週走訪數據及居民反饋的問題和意見，會上討論具體的整改措施和處理辦法，即知即辦，或彙總交辦，盡心盡力幫居民解決問題。

四、走訪進度每日更新

社區製作了全覆蓋大走訪展板，覆蓋了轄區內的企業、小區和村組，各小組每天更新走訪進度，用不同顏色的圓圈標識出已走訪的常住戶、租戶和空房情況，公示出走訪進度，一目瞭然。另外，展板還能反映出社區的租戶情況，便於有關部門對流動人口的清查與管理。

通過近一個月的持續發力，社區的全覆蓋走訪任務已完成近三分之二，收集問題56條，即知即改問題44條，其他問題正在積極協調或解決中。下一步，社區將繼續推進大走訪，爭取在未來兩個月完成轄區居民、企業的全覆蓋走訪。

來源: 棲霞區堯化街道