橫江社區：來訪登記構造和諧社區

社會黃山新聞網 2017-06-07

近日，筆者在橫江社區的服務大廳和兩處接待室的醒目位置看到設置有來人來訪登記本，翻開登記本，裡面表格中印製了接待時間、來訪人姓名、聯繫電話、住址和來訪事由，以及社區接待人簽字、處理記錄，來訪人滿意度等內容。

據瞭解，橫江社區黨委自2016年1月起實行居民來人來訪書面登記制度以來，加強了社區人民調解規範化的管理，積極排查和化解人民內部矛盾，提高了居民辦事效率。此項制度運行一年多來，共接待信訪人員235起，居民反映情況主要涉及鄰里糾紛、產權糾紛、夫妻感情、醫保、戶籍、貸款等多項內容。社區工作人員以跟進服務、熱情調解、及時辦結的效率，贏得來訪群眾的肯定，構造和諧社區。

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