外賣小哥的心酸與無奈

網友“因為有蛋所以疼”說：

做法都是一樣的都是通過一個app軟件由站點的調度臺進行調配單量，而每個騎手由有自己的手機來進行接單送單。最後送到客人的手中方可點達。首先騎手當接到調度臺的訂單就會到商家去取餐。但是每個商家得出餐時間都不一樣。在高峰期的時候商家不可能只做外賣，店裡同樣的也有生意，別人不可能只做外賣不顧店裡的客人吧。在送單的過程中每個騎手不可能只送一份餐，他們通常都會等個一會再走。希望自己每次出去都能夠多跑一些，當然騎手絕對會確保不超時的情況下才會這麼做。實在送不了的單通常也會叫調度員撤單叫別的同事去送。如果說每次出去只送一份餐，我告訴你這個行業不可有人做也不可能會存在。其實在送餐的過程中是很危險的。

有時候騎手騎車騎的快闖紅燈那是被逼沒辦法。因為就要超時了，而且路上車也多人也多。被交警抓到一次來個罰單就要兩三百，嚴重的車都會被別人扣走。那麼送到顧客的手中我們騎手通常都會給客人說句禮貌用語 您好您的外賣，請慢用。正常情況下都是這樣的，但是有時候就是會碰到那種顧客。餐已經送到他家樓下了門鈴壞了打電話給他叫他下樓去取餐就是不下來。還有些顧客點了外賣就跑去洗澡洗頭上廁所甚至還有跑去房間睡的。上洗手間我還能理解別人可能不舒服才會這樣。但是去洗澡洗頭甚至去房間裡再睡覺的的這些人我就真的不能理解。還有一種人就是去敲了門了半天都沒聽見打了電話才出來的，說自己沒聽見敲門。其實不是沒聽見是你自己沒意識。

你都知道別人會上門來你家了你還這樣。吃不到外賣還要怪別人，這種人是最讓人討厭的。手上的訂單就快超時了遇到這種情況。我相信做過送外賣的一定會很生氣。還有一個就是有關於超時提前點擊送達的問題。通常來說騎手是不會提前點擊送達的。就算要提前點擊送達也是在訂單即將超時的情況下給客人打了電話進行溝通之後客人允許的話才點擊送達的。而有些顧客就巴不得別人送餐超時。因為超時有紅包，有些顧客就是為了這些超時紅包。才會去為難這些騎手的。那麼我最後和大家去說一個問題就是有很多人都會覺的為什麼我的外賣送了那麼久還沒到。我前面有說到一個問題就是是每個商家得出餐時間都不一樣。在高峰期的時候，店裡同樣的也有生意，別人不可能只做外賣不顧店裡的客人。

在送單的過程中每個騎手也不可能只送一份餐。他們身上通常都會帶個幾單走。騎手在送餐的過程中都是先送近的。那麼遠的客人自然就會等的更久一些。還有一個是距離的問題現在的顧客是點了哪裡的餐他都不知道。現在外賣的配送範圍是直線三公里，其實直線三公里的距離是很遠的。實際行程和直線距離差很多的。當然還有更遠的距離都有？並不是說你不要點而是你們願不願意等。其實我是覺得外賣這一行真的是很不好做。有時候客人一個投訴就要罰款，一個差評超時就要扣錢。請大家多多理解人家，人家真的是很不容易。不管是颳風下雨還是嚴寒酷署人家都在為為每個顧客服務。別人的付出是很艱辛的。每個人在吃外賣的時候有想過別人的付出嗎？

最後為外賣的同行朋友說句 。你們辛苦了！(有看過原文帖子的網友我這邊和大家道個歉。之前可能是因為自己的情緒不太好。才會寫出這那些粗口的詞語。希望大家不要太介意。我之所以會再發一次這樣的帖子也是想讓大家去看清這個事實)