HIGO的“正品”渠道策略能否讓中國奢侈品市場回溫?

奢侈品 電子商務 海淘 財經 電商品鑑 電商品鑑 2017-08-27

中國人最愛奢侈品?沒錯,據統計中國消費者每年在購買奢侈品方面的支出總額超過5000億元人民幣,以此推算“世界上三分之一的奢侈品都被中國人買走了”。中國人不愛奢侈品?也沒錯,隨著節日消費、商務消費需求的理性化和“節制期”,全球奢侈品品牌在中國市場都經歷過不同幅度的業績下滑。就在國內奢侈品製假售假現象愈演愈烈,倒逼中國消費者境外購物成主流的趨勢下,我們也許正需要一個像HIGO這樣的買手平臺,讓國人在對奢侈品的“愛與不愛”之間,做出最正確的選擇。

HIGO的“正品”渠道策略能否讓中國奢侈品市場回溫?

我們都知道,當一個行業領域進入相對低潮期,流行稱之為“寒冬”的時候,其實正是有劃時代意義的品牌崛起之機,也是行業顛覆性產品出現前的徵兆。2016年,中國奢侈品行業表面看上去“堅冰不破,複雜不清”,實際上早有HIGO這樣的業界清流涓涓而注,用“100%正品”的渠道策略和商業模式,逐漸消融了用戶與奢侈品商家之間的體驗隔閡。

那麼,中國人到底需要怎樣的一種奢侈品購物體驗?這不但是HIGO創始人團隊致力於研究的課題,也是極具商業價值的普查對象。在最近的一份數據報告中顯示,中國人之所以選擇在境外購買奢侈品(高達60%以上的中國消費訂單產生在境外),其中有接近50%的原因是“價格更優惠”,其次有超過30%的原因是“正品保證”。除此之外“產品的範圍更大、選擇更多”、“新品上架更快”兩大因素也佔到了16%。

對此,HIGO平臺的分析師們得出了這樣一個結論:中國消費者購買奢侈品的心理過程並非如媒體渲染的那樣“瘋狂”,反之要比我們想象中更加理性。他們並不在意銷售人員的口舌之功,是否滿臉笑意的接待自己,而是非常關注價籤、真假、多寡、新舊這些奢侈品行業最核心,也是國內渠道備受詬病的體驗維度。

HIGO的“正品”渠道策略能否讓中國奢侈品市場回溫?

而一旦拋開了店面,一對一的銷售員,HIGO的平臺優勢就顯而易見了。這是一個網羅全球各地時尚買手、正品商家,專注於“限量款”奢侈品和設計師品牌輸出的精品化電商。由於境外商家的直接入駐,HIGO幾乎具備了國內消費者在海外體驗環節的一切利好:價格與國外渠道基本保持一致;產品種類、新品上架速度與國外渠道同步;更重要的是,HIGO能夠最大程度的發揮“第三方”電商平臺的篩選、擔保作用,保障每一件平臺上架產品的正品、良品素質,讓消費者比在國外商場直接購買奢侈品還要更放心。

為此,HIGO將國內奢侈品市場、電商渠道、海外採買、權威認證四大中間環節相鏈接,在為國內消費者提供便捷的線上購物平臺的同時,採取堪稱業內最嚴厲的不良商家公示、屏蔽、剔除手段,聯合中國檢驗認證集團,同時把關奢侈品“出入口”,讓假貨無處藏身,打造了HIGO所特有的正品模式很大程度上提升中國奢侈品消費者在境內、通過電商渠道購買奢侈品的信心。

信心之上,樂趣迴歸。相比國內同類電商,HIGO對新品、“限量款”的執著為國人帶來了前所未有的審美衝擊。在越來越多的中國民眾邁入“中產階級”,可支配收入連年攀升的形勢下,國人對奢侈品蘊含的階級文化、古典文化、時尚文化認知也在逐漸加深。奢侈品手工藝、原料、款式風格乃至歷史淵源都成為了中國消費者購買時考量的因素之一,甚至很多“千禧一代“都對各大品牌的潮流品類如數家珍,他們也必將成為國內奢侈品消費的主力軍。

HIGO的“正品”渠道策略能否讓中國奢侈品市場回溫?

HIGO敏銳的預判到了這樣一個消費族群,瞭解他們的購買慾望、購買特徵,他們對電商的接受程度高,對新品的吸收速度快,對正品和假貨“愛憎分明”,契合他們需求的HIGO,也因此獲得了更廣闊的市場空間。從這個層面上來說,HIGO的商業模式,也尤其值得奢侈品行業內平臺服務商、渠道供應商、終端經銷商借鑑。

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