'整頓風暴颳起 多地啟動A級景區複核整改'

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來源:北京商報

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整頓風暴颳起 多地啟動A級景區複核整改

北京商報訊(記者蔣夢惟)喬家大院被摘牌,雲臺山、峨眉山、石林等知名景區被通報批評……文旅部本次對7家問題5A景區的嚴肅處理,讓全國颳起了一股景區整頓風暴。8月8日,北京商報記者梳理髮現,截至目前,山西、山東、安徽、河南、四川等地都開啟了對當地A級景區的整改、複核等工作,全面自查景區存在的各種服務質量問題,其中,因喬家大院被取消旅遊景區質量等級而處輿論風口浪尖的山西,啟動了對全省A級景區的複核,針對景區過度商業化等問題進行全面整改;而四川文旅廳還提出,對於當地景區質量存在問題較多的市(州),將收回當地文化和旅遊行政部門的3A級旅遊景區評定權限。

在日前山西省召開的全省A級景區整改部署會議上,山西省副省長張復明就明確表示,喬家大院景區被取消5A級質量等級影響惡劣,當地將全面啟動景區環境質量與服務質量雙提升行動及A級景區複核工作,扼制景區過度商業化,高標準建設旅遊公共服務設施,加大景區從業人員行為管理,整治景區周邊環境,建立A級景區動態管理和長效核查機制。

山東省青島市文旅局也印發了《青島市A級旅遊景區質量檢查複核工作方案》,重點圍繞景區安全、公共服務設施、環境衛生、購物秩序、服務質量、智慧旅遊六大方面,採取區市交叉互檢,省、市文旅部門重點抽查的方式,對當地A級旅遊景區進行體檢式檢查複核。此外,安徽省、四川省也做出了類似的措施。

“這一輪地方A級景區整頓風暴的強度之大、規格之高確實並不常見,實際上,這可能也意味著,‘喬家大院’類的A級景區管理問題並非個例,部分地方還多少存在著景區怠於創新、門票高企、過分商業化等問題。”北京第二外國語學院中國文化和旅遊產業研究院高級研究員王興斌直言,在景區經營過程中,難免會遇到資本方盲目追求效益的問題,但如何平衡景區的保護與發展,摒棄“一錘子買賣”的衝動,確實需要各級管理部門去深入研究、分析。

王興斌還提出,如今,隨著旅遊業態不斷擴展,旅遊產品供給種類愈發多元化,旅遊形式也發生了翻天覆地的變化,人們不再滿足於趕場遊覽,A級也不再是遊客惟一的參考指標,“越來越多的遊客更加註重旅行舒適度和體驗,目的地獨特性和時尚度等也更為重要,那些慣於吃老本的景區,接下來的路只會越來越窄”。王興斌認為,不止喬家大院,很多傳統景區也要有危機感,主動尋求深層變革,探索開發新業態、主動向遊客靠攏,而這不僅僅是為了防止被摘牌,更是為了避免被遊客和市場拋棄。

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