7月30日，上海市公安局城市軌道和公交總隊民警微博@軌交么么零 對此前引發熱議的“上海女子地鐵砸門、擅動緊急拉手”一事進行說明，稱已找到涉事女乘客王某(21歲)。經查，王某因與其男友在乘坐軌道交通4號線(上海火車站站至中潭路站區間)過程中發生爭執，情緒失控做出上述行為，但未對列車運營造成影響。警方調查發現王某曾有精神類疾病就診住院記錄，目前該女子已被上海市精神衛生中心收治。

此前南都記者曾報道有網友發佈視頻稱上海地鐵4號線有一女子用手機砸地鐵車門，並在地鐵運行中強拉緊急拉手。視頻顯示，該女子用手機敲打地鐵列車車門數秒，後強行拉動緊急拉手，引起車上其他乘客驚呼。而後女子再次使用手機敲打車門，並致使車門多次開合。此視頻引發不少網友熱議，表示“這種行為不危害公共安全嗎”，“請務必依法嚴懲。”

7月28日，上海地鐵官方微博對此事做出情況說明，稱7月26日19時45分左右，4號線一列車行駛在上海火車站至中潭路區間過程中，駕駛室面板顯示第2節車廂車門瞬間故障，數秒後恢復正常，列車正常運行。期間車廂無乘客通過呼叫裝置向司機通報情況。列車到站後，司機正常開關門操作後，隨即發車，未對運營產生影響。上海地鐵在通報中表示已將此事報軌交公安，展開調查。

7月30日，上海市公安局城市軌道和公交總隊民警對該事件發佈情況說明，通報稱，軌道公交公安已於7月28日當日發現該段視頻，並接申通地鐵運營公司相關情況通報，迅速開展調查。經開展走訪並調閱大量車廂、站臺、街面監控，軌道公交公安於7月29日20時許在本市中江路某小區內找到涉事女乘客王某(21歲)。經查，7月26日19時45分許，女乘客王某與其男友在乘坐軌道交通4號線過程中發生爭執，情緒失控用手機敲打車門玻璃並2次擅動緊急制動拉手，但未對列車運營造成影響。警方在調查中還發現，女乘客王某曾有精神類疾病就診住院記錄，目前該女子已被上海市精神衛生中心收治。

針對此事，警方在通報中提醒市民乘客，非緊急狀態下切勿擅動地鐵車廂內的緊急制動拉手。此前上海地鐵也在28日的通報中表示，車廂內的緊急拉手，作為應急裝置，非緊急狀態時嚴禁使用，擅拉將負法律責任。如乘客遇到類似情況請第一時間進行勸阻。

採寫：南都實習記者 馮彬婕

轉自：南方都市報