作為2019MWC上的明星產品三星Galaxy Fold摺疊屏手機一直備受期待，據傳三星這款摺疊屏手機將在5月份開放購買，而4月份已經將這款摺疊屏手機發放到了全球眾多評測媒體手中。本以為會得到全球媒體的一致好評，沒想到居然再次讓三星全球範圍內翻車。
目前全球上手評測的機構均發現了三星Galaxy Fold的屏幕設計有嚴重的問題：摺疊次數過多時屏幕上的保護膜會脫離屏幕，當人為把保護膜撕掉時屏幕會變黑，無法顯示同時不斷擴散。隨後又有媒體表示：即時沒有撕開保護膜，三星Galaxy Fold的屏幕依然會發生問題。
彭博社的馬克·古爾曼(Mark Gurman)也弄壞了自己的屏幕保護層，但這可能是因為他斯掉了一層看起來像屏幕保護膜的保護層，但手機的保護層肯定不是要去掉的。
古爾曼在Twitter上表示：“這款手機帶有保護層。三星認為不應該去掉它。但我已經撕掉了它，並不知道自己不應該(消費者也不會知道)撕掉保護層。它的左下角看起來是可去除的，所以我把它整個取了下來。我認為這是導致問題的原因之一。
而評測者馬克·布朗利確認，由於撕掉了保護層，他也需要更換評測機。“Galaxy Fold的顯示屏上有一層似乎是屏幕保護層，但它不是屏幕保護膜，不要把它拿掉！我把它整個剝開了這麼多，直到顯示屏被弄得亂七八糟，一片漆黑。三星為我換了一個新的。”
人們擔心的另一件事是這款可摺疊手機的塑料屏幕被劃傷或容易起劃痕。媒體手中測評機已經有這樣幾處小毛病，但不注意根本看不出來。如果仔細觀察屏幕的邊緣，會發現在設備前部有一種內置的屏幕保護層。三星稱其為“聚合物層”，不能撕掉它。
但是，雖然看起來像是用戶可以忍受摺痕和劃痕，但僅僅在使用一天之後，出現擠碎屏幕的神祕凸起物完全是另外一回事，對這麼貴的手機來說，這個問題用戶可能無法接受。
出現這種問題很可能是由於三星Galaxy Fold使用內折方案，同時鉸鏈設計沒有很好的把屏幕拉伸，導致多次摺疊後保護層脫離屏幕，讓評測人員誤以為是貼膜。同時針對屏幕劃痕問題，則可能是三星摺疊後兩塊屏幕之間的縫隙太大，沒有很好的保護屏幕。
目前國內的評測機構還未針對三星Galaxy Fold的屏幕問題發聲，或許是國內沒有出現相同問題？上一次三星全球範圍內的翻車還是Note7的爆炸事件，儘管Galaxy Fold並不是一款大面積量產機型，不過相對於更貴的價格，出現這種問題還是能夠看出來摺疊屏現在的確不成熟。
