文 | 廈九九：上市公司品牌總監，廈大中文系畢業，頭條號簽約作者，寫作培訓師，《撐過去，你終將成為更好的自己》作者。閱讀前請點擊“關注”，每天分享職場、個人成長和寫作乾貨。
文 | 廈九九：上市公司品牌總監，廈大中文系畢業，頭條號簽約作者，寫作培訓師，《撐過去，你終將成為更好的自己》作者。閱讀前請點擊“關注”，每天分享職場、個人成長和寫作乾貨。
工作中某個項目進展很不順利，情況很不樂觀，公司上下都已經放棄了，此時項目負責任人仍在努力爭取資源、協調各種事宜，希望能有轉機。
同事甲幽幽地嘆了一口氣，心想：“人生就像這即將失敗的項目，終日忙碌卻無所得。”於是，他日漸消沉。
同事乙心想：真傻，為什麼不在一出問題的時候，就找到關鍵人及時解決問題呢？我以後可不能像他那樣愚蠢。於是，他變得聰明起來，從別人的失敗中學習經驗。
同事丙被項目經理堅持不懈、不輕易放棄的的精神所感動。於是，他變得堅強起來，並且願意重新面對他最害怕的挑戰。
為什麼三個人在面對同一事情時，看法不一致，心理反應不一致，最後的行動也不一致呢？因為他們的心智模式不同。
人和人之間最重要的區別，不是長相，不是出身和教育背景，而是心智模式。
可怕的是，很多人根本沒有意識到心智模式的存在，最大的表現就是“自以為是”，從未懷疑過自己的思想觀念和心理反應。
文 | 廈九九：上市公司品牌總監，廈大中文系畢業，頭條號簽約作者，寫作培訓師，《撐過去，你終將成為更好的自己》作者。閱讀前請點擊“關注”，每天分享職場、個人成長和寫作乾貨。
工作中某個項目進展很不順利，情況很不樂觀，公司上下都已經放棄了，此時項目負責任人仍在努力爭取資源、協調各種事宜，希望能有轉機。
同事甲幽幽地嘆了一口氣，心想：“人生就像這即將失敗的項目，終日忙碌卻無所得。”於是，他日漸消沉。
同事乙心想：真傻，為什麼不在一出問題的時候，就找到關鍵人及時解決問題呢？我以後可不能像他那樣愚蠢。於是，他變得聰明起來，從別人的失敗中學習經驗。
同事丙被項目經理堅持不懈、不輕易放棄的的精神所感動。於是，他變得堅強起來，並且願意重新面對他最害怕的挑戰。
為什麼三個人在面對同一事情時，看法不一致，心理反應不一致，最後的行動也不一致呢？因為他們的心智模式不同。
人和人之間最重要的區別，不是長相，不是出身和教育背景，而是心智模式。
可怕的是，很多人根本沒有意識到心智模式的存在，最大的表現就是“自以為是”，從未懷疑過自己的思想觀念和心理反應。
何謂心智模式？
“心智模式”這個詞大家都很熟悉，但究竟什麼是心智模式呢？
“心智模式”是由蘇格蘭心理學家Kenneth Craik 在1943 年首次提出的，之後就被認知心理學家Johnson-Laird等人所採用。
《第5項修煉》的作者彼得·聖吉將其定義為：心智模式是我們對一件事、一個情況、一個活動或一個概念的看法和視角，這是一個根深蒂固的假設，它影響著我們對世界的理解和我們的行為方式。
《心智力》一書也指出，心智模式就是對待事情的態度的慣性模式，存在於一個人的潛意識中，對事物所抱持的固有看法。
陳春花老師說：“心智模式，就是在開始做一件事之前，你內心的判斷。”
不同的人在面對同一件事的時候，內心對這件事的定義、做它的方法、最終要達成的目標、可以協作的對象，所有這些東西的判斷都不一樣。這才是人和人之間最微妙的差別。
關於心智模式的說法眾說紛紜，難以準確定義。總結起來，用通俗的話說，也就是人們由於過去的生活環境、人生經歷、專業背景、知識素養等方面影響，在長期工作生活中所形成的某種特定的價值觀、思維方式、行為習慣。它決定著人們如何看待問題、思考問題、解決問題，是人的綜合能力與素養的反映。
文 | 廈九九：上市公司品牌總監，廈大中文系畢業，頭條號簽約作者，寫作培訓師，《撐過去，你終將成為更好的自己》作者。閱讀前請點擊“關注”，每天分享職場、個人成長和寫作乾貨。
工作中某個項目進展很不順利，情況很不樂觀，公司上下都已經放棄了，此時項目負責任人仍在努力爭取資源、協調各種事宜，希望能有轉機。
同事甲幽幽地嘆了一口氣，心想：“人生就像這即將失敗的項目，終日忙碌卻無所得。”於是，他日漸消沉。
同事乙心想：真傻，為什麼不在一出問題的時候，就找到關鍵人及時解決問題呢？我以後可不能像他那樣愚蠢。於是，他變得聰明起來，從別人的失敗中學習經驗。
同事丙被項目經理堅持不懈、不輕易放棄的的精神所感動。於是，他變得堅強起來，並且願意重新面對他最害怕的挑戰。
為什麼三個人在面對同一事情時，看法不一致，心理反應不一致，最後的行動也不一致呢？因為他們的心智模式不同。
人和人之間最重要的區別，不是長相，不是出身和教育背景，而是心智模式。
可怕的是，很多人根本沒有意識到心智模式的存在，最大的表現就是“自以為是”，從未懷疑過自己的思想觀念和心理反應。
何謂心智模式？
“心智模式”這個詞大家都很熟悉，但究竟什麼是心智模式呢？
“心智模式”是由蘇格蘭心理學家Kenneth Craik 在1943 年首次提出的，之後就被認知心理學家Johnson-Laird等人所採用。
《第5項修煉》的作者彼得·聖吉將其定義為：心智模式是我們對一件事、一個情況、一個活動或一個概念的看法和視角，這是一個根深蒂固的假設，它影響著我們對世界的理解和我們的行為方式。
《心智力》一書也指出，心智模式就是對待事情的態度的慣性模式，存在於一個人的潛意識中，對事物所抱持的固有看法。
陳春花老師說：“心智模式，就是在開始做一件事之前，你內心的判斷。”
不同的人在面對同一件事的時候，內心對這件事的定義、做它的方法、最終要達成的目標、可以協作的對象，所有這些東西的判斷都不一樣。這才是人和人之間最微妙的差別。
關於心智模式的說法眾說紛紜，難以準確定義。總結起來，用通俗的話說，也就是人們由於過去的生活環境、人生經歷、專業背景、知識素養等方面影響，在長期工作生活中所形成的某種特定的價值觀、思維方式、行為習慣。它決定著人們如何看待問題、思考問題、解決問題，是人的綜合能力與素養的反映。
行為模式冰山理論
人的心智潛能猶如一座漂浮在水面上的巨大冰山，能夠被外界看到的行為表現或應對方式，只是露在水面上很小的一部分，而暗湧在水面之下更大的山體，則是長期壓抑並被我們忽略的“內在”。一個人的行為背後，最底層的是心智模式，也是信念或信仰、價值觀。信念是“事情應該是怎樣的”，或者“事情就是這樣的”的主觀判斷，是我們認為維持世界運行下去的法則，是主觀的法則。
管理學家彼得·聖吉說：我們每個人都逃脫不了心智模式的控制，我們都是經過自己的方式、主觀的方式來觀察這個世界。
心智模式存在於人的內心深處，是人的思想所依據的“標準”。心智模式不升級，思想觀念就沒法升級，行為也無法升級改變。很多人之所以不夠優秀，過不上自己理想的生活，往往就是因為受到舊有心智模式。
文 | 廈九九：上市公司品牌總監，廈大中文系畢業，頭條號簽約作者，寫作培訓師，《撐過去，你終將成為更好的自己》作者。閱讀前請點擊“關注”，每天分享職場、個人成長和寫作乾貨。
工作中某個項目進展很不順利，情況很不樂觀，公司上下都已經放棄了，此時項目負責任人仍在努力爭取資源、協調各種事宜，希望能有轉機。
同事甲幽幽地嘆了一口氣，心想：“人生就像這即將失敗的項目，終日忙碌卻無所得。”於是，他日漸消沉。
同事乙心想：真傻，為什麼不在一出問題的時候，就找到關鍵人及時解決問題呢？我以後可不能像他那樣愚蠢。於是，他變得聰明起來，從別人的失敗中學習經驗。
同事丙被項目經理堅持不懈、不輕易放棄的的精神所感動。於是，他變得堅強起來，並且願意重新面對他最害怕的挑戰。
為什麼三個人在面對同一事情時，看法不一致，心理反應不一致，最後的行動也不一致呢？因為他們的心智模式不同。
人和人之間最重要的區別，不是長相，不是出身和教育背景，而是心智模式。
可怕的是，很多人根本沒有意識到心智模式的存在，最大的表現就是“自以為是”，從未懷疑過自己的思想觀念和心理反應。
何謂心智模式？
“心智模式”這個詞大家都很熟悉，但究竟什麼是心智模式呢？
“心智模式”是由蘇格蘭心理學家Kenneth Craik 在1943 年首次提出的，之後就被認知心理學家Johnson-Laird等人所採用。
《第5項修煉》的作者彼得·聖吉將其定義為：心智模式是我們對一件事、一個情況、一個活動或一個概念的看法和視角，這是一個根深蒂固的假設，它影響著我們對世界的理解和我們的行為方式。
《心智力》一書也指出，心智模式就是對待事情的態度的慣性模式，存在於一個人的潛意識中，對事物所抱持的固有看法。
陳春花老師說：“心智模式，就是在開始做一件事之前，你內心的判斷。”
不同的人在面對同一件事的時候，內心對這件事的定義、做它的方法、最終要達成的目標、可以協作的對象，所有這些東西的判斷都不一樣。這才是人和人之間最微妙的差別。
關於心智模式的說法眾說紛紜，難以準確定義。總結起來，用通俗的話說，也就是人們由於過去的生活環境、人生經歷、專業背景、知識素養等方面影響，在長期工作生活中所形成的某種特定的價值觀、思維方式、行為習慣。它決定著人們如何看待問題、思考問題、解決問題，是人的綜合能力與素養的反映。
行為模式冰山理論
人的心智潛能猶如一座漂浮在水面上的巨大冰山，能夠被外界看到的行為表現或應對方式，只是露在水面上很小的一部分，而暗湧在水面之下更大的山體，則是長期壓抑並被我們忽略的“內在”。一個人的行為背後，最底層的是心智模式，也是信念或信仰、價值觀。信念是“事情應該是怎樣的”，或者“事情就是這樣的”的主觀判斷，是我們認為維持世界運行下去的法則，是主觀的法則。
管理學家彼得·聖吉說：我們每個人都逃脫不了心智模式的控制，我們都是經過自己的方式、主觀的方式來觀察這個世界。
心智模式存在於人的內心深處，是人的思想所依據的“標準”。心智模式不升級，思想觀念就沒法升級，行為也無法升級改變。很多人之所以不夠優秀，過不上自己理想的生活，往往就是因為受到舊有心智模式。
心智模式如何影響我們的行為？
心智模式決定一個人的思維模式與情緒模式，即在面對人、事、物時，如何思考、行動，並達成何種效果。
心智模式操控一個人的思維模式，而思維模式操控一個人的言行模式。人的思維模式是有意識的，可察覺的，有“想”和“思考”的過程。而心智模式不易被覺察，它通過潛移默化的方式，影響著我們的思維模式和情緒模式。
思維模式指的是一個人看待人、事、物的角度、維度與方式，它決定著個體的言行。
舉個例子。面對老闆突然加派的任務，員工甲習慣消極的思維模式，認為公司不人性化，加派任務增加自己工作負擔，將其解讀為“壓力”，於是消極應對工作。而員工乙習慣正向積極的思維方式，認為這是公司對其工作能力的肯定與認可，將臨時加派的任務看成“挑戰”與“機會“，因此反而很有幹勁。
文 | 廈九九：上市公司品牌總監，廈大中文系畢業，頭條號簽約作者，寫作培訓師，《撐過去，你終將成為更好的自己》作者。閱讀前請點擊“關注”，每天分享職場、個人成長和寫作乾貨。
工作中某個項目進展很不順利，情況很不樂觀，公司上下都已經放棄了，此時項目負責任人仍在努力爭取資源、協調各種事宜，希望能有轉機。
同事甲幽幽地嘆了一口氣，心想：“人生就像這即將失敗的項目，終日忙碌卻無所得。”於是，他日漸消沉。
同事乙心想：真傻，為什麼不在一出問題的時候，就找到關鍵人及時解決問題呢？我以後可不能像他那樣愚蠢。於是，他變得聰明起來，從別人的失敗中學習經驗。
同事丙被項目經理堅持不懈、不輕易放棄的的精神所感動。於是，他變得堅強起來，並且願意重新面對他最害怕的挑戰。
為什麼三個人在面對同一事情時，看法不一致，心理反應不一致，最後的行動也不一致呢？因為他們的心智模式不同。
人和人之間最重要的區別，不是長相，不是出身和教育背景，而是心智模式。
可怕的是，很多人根本沒有意識到心智模式的存在，最大的表現就是“自以為是”，從未懷疑過自己的思想觀念和心理反應。
何謂心智模式？
“心智模式”這個詞大家都很熟悉，但究竟什麼是心智模式呢？
“心智模式”是由蘇格蘭心理學家Kenneth Craik 在1943 年首次提出的，之後就被認知心理學家Johnson-Laird等人所採用。
《第5項修煉》的作者彼得·聖吉將其定義為：心智模式是我們對一件事、一個情況、一個活動或一個概念的看法和視角，這是一個根深蒂固的假設，它影響著我們對世界的理解和我們的行為方式。
《心智力》一書也指出，心智模式就是對待事情的態度的慣性模式，存在於一個人的潛意識中，對事物所抱持的固有看法。
陳春花老師說：“心智模式，就是在開始做一件事之前，你內心的判斷。”
不同的人在面對同一件事的時候，內心對這件事的定義、做它的方法、最終要達成的目標、可以協作的對象，所有這些東西的判斷都不一樣。這才是人和人之間最微妙的差別。
關於心智模式的說法眾說紛紜，難以準確定義。總結起來，用通俗的話說，也就是人們由於過去的生活環境、人生經歷、專業背景、知識素養等方面影響，在長期工作生活中所形成的某種特定的價值觀、思維方式、行為習慣。它決定著人們如何看待問題、思考問題、解決問題，是人的綜合能力與素養的反映。
行為模式冰山理論
人的心智潛能猶如一座漂浮在水面上的巨大冰山，能夠被外界看到的行為表現或應對方式，只是露在水面上很小的一部分，而暗湧在水面之下更大的山體，則是長期壓抑並被我們忽略的“內在”。一個人的行為背後，最底層的是心智模式，也是信念或信仰、價值觀。信念是“事情應該是怎樣的”，或者“事情就是這樣的”的主觀判斷，是我們認為維持世界運行下去的法則，是主觀的法則。
管理學家彼得·聖吉說：我們每個人都逃脫不了心智模式的控制，我們都是經過自己的方式、主觀的方式來觀察這個世界。
心智模式存在於人的內心深處，是人的思想所依據的“標準”。心智模式不升級，思想觀念就沒法升級，行為也無法升級改變。很多人之所以不夠優秀，過不上自己理想的生活，往往就是因為受到舊有心智模式。
心智模式如何影響我們的行為？
心智模式決定一個人的思維模式與情緒模式，即在面對人、事、物時，如何思考、行動，並達成何種效果。
心智模式操控一個人的思維模式，而思維模式操控一個人的言行模式。人的思維模式是有意識的，可察覺的，有“想”和“思考”的過程。而心智模式不易被覺察，它通過潛移默化的方式，影響著我們的思維模式和情緒模式。
思維模式指的是一個人看待人、事、物的角度、維度與方式，它決定著個體的言行。
舉個例子。面對老闆突然加派的任務，員工甲習慣消極的思維模式，認為公司不人性化，加派任務增加自己工作負擔，將其解讀為“壓力”，於是消極應對工作。而員工乙習慣正向積極的思維方式，認為這是公司對其工作能力的肯定與認可，將臨時加派的任務看成“挑戰”與“機會“，因此反而很有幹勁。
可見，心智模式直接影響一個人對人事物的認知，這就如同一個”濾鏡“，決定一個人能“看到”什麼，是壓力，還是挑戰。具有不同思維模式的人看待同一件事時，所得出的結論和所產生的行為，往往都截然不同。
心智模式還操控一個人的情緒模式，情緒模式影響人的聲調和身體語言，並對事情的效果起決定作用。
也許你經歷過這樣的事情：有人從你身邊經過，匆忙間撞了你一下，而他卻以一種無所謂的態度跟你說了聲“對不起”敷衍了事，這時你心理自然是不舒服的。當他意識到你的不滿時，卻拋了一句“我都說對不起了，你還想怎樣”，試問此時你的感受是不是會更加糟糕？
事實上，彼時對方說“對不起”這個言行並無效果，決定效果的不是“對不起”這說三個字與說“對不起”這個行為，而是對方說它時表現出的聲調和身體語言。假如對方能用緩和、真誠的語調或稍微屈腰的姿勢說出“對不起”，你勢必會欣然接受他的道歉。
可見，生活中很多事情真正操控效果的是一個人的情緒模式。
文 | 廈九九：上市公司品牌總監，廈大中文系畢業，頭條號簽約作者，寫作培訓師，《撐過去，你終將成為更好的自己》作者。閱讀前請點擊“關注”，每天分享職場、個人成長和寫作乾貨。
工作中某個項目進展很不順利，情況很不樂觀，公司上下都已經放棄了，此時項目負責任人仍在努力爭取資源、協調各種事宜，希望能有轉機。
同事甲幽幽地嘆了一口氣，心想：“人生就像這即將失敗的項目，終日忙碌卻無所得。”於是，他日漸消沉。
同事乙心想：真傻，為什麼不在一出問題的時候，就找到關鍵人及時解決問題呢？我以後可不能像他那樣愚蠢。於是，他變得聰明起來，從別人的失敗中學習經驗。
同事丙被項目經理堅持不懈、不輕易放棄的的精神所感動。於是，他變得堅強起來，並且願意重新面對他最害怕的挑戰。
為什麼三個人在面對同一事情時，看法不一致，心理反應不一致，最後的行動也不一致呢？因為他們的心智模式不同。
人和人之間最重要的區別，不是長相，不是出身和教育背景，而是心智模式。
可怕的是，很多人根本沒有意識到心智模式的存在，最大的表現就是“自以為是”，從未懷疑過自己的思想觀念和心理反應。
何謂心智模式？
“心智模式”這個詞大家都很熟悉，但究竟什麼是心智模式呢？
“心智模式”是由蘇格蘭心理學家Kenneth Craik 在1943 年首次提出的，之後就被認知心理學家Johnson-Laird等人所採用。
《第5項修煉》的作者彼得·聖吉將其定義為：心智模式是我們對一件事、一個情況、一個活動或一個概念的看法和視角，這是一個根深蒂固的假設，它影響著我們對世界的理解和我們的行為方式。
《心智力》一書也指出，心智模式就是對待事情的態度的慣性模式，存在於一個人的潛意識中，對事物所抱持的固有看法。
陳春花老師說：“心智模式，就是在開始做一件事之前，你內心的判斷。”
不同的人在面對同一件事的時候，內心對這件事的定義、做它的方法、最終要達成的目標、可以協作的對象，所有這些東西的判斷都不一樣。這才是人和人之間最微妙的差別。
關於心智模式的說法眾說紛紜，難以準確定義。總結起來，用通俗的話說，也就是人們由於過去的生活環境、人生經歷、專業背景、知識素養等方面影響，在長期工作生活中所形成的某種特定的價值觀、思維方式、行為習慣。它決定著人們如何看待問題、思考問題、解決問題，是人的綜合能力與素養的反映。
行為模式冰山理論
人的心智潛能猶如一座漂浮在水面上的巨大冰山，能夠被外界看到的行為表現或應對方式，只是露在水面上很小的一部分，而暗湧在水面之下更大的山體，則是長期壓抑並被我們忽略的“內在”。一個人的行為背後，最底層的是心智模式，也是信念或信仰、價值觀。信念是“事情應該是怎樣的”，或者“事情就是這樣的”的主觀判斷，是我們認為維持世界運行下去的法則，是主觀的法則。
管理學家彼得·聖吉說：我們每個人都逃脫不了心智模式的控制，我們都是經過自己的方式、主觀的方式來觀察這個世界。
心智模式存在於人的內心深處，是人的思想所依據的“標準”。心智模式不升級，思想觀念就沒法升級，行為也無法升級改變。很多人之所以不夠優秀，過不上自己理想的生活，往往就是因為受到舊有心智模式。
心智模式如何影響我們的行為？
心智模式決定一個人的思維模式與情緒模式，即在面對人、事、物時，如何思考、行動，並達成何種效果。
心智模式操控一個人的思維模式，而思維模式操控一個人的言行模式。人的思維模式是有意識的，可察覺的，有“想”和“思考”的過程。而心智模式不易被覺察，它通過潛移默化的方式，影響著我們的思維模式和情緒模式。
思維模式指的是一個人看待人、事、物的角度、維度與方式，它決定著個體的言行。
舉個例子。面對老闆突然加派的任務，員工甲習慣消極的思維模式，認為公司不人性化，加派任務增加自己工作負擔，將其解讀為“壓力”，於是消極應對工作。而員工乙習慣正向積極的思維方式，認為這是公司對其工作能力的肯定與認可，將臨時加派的任務看成“挑戰”與“機會“，因此反而很有幹勁。
可見，心智模式直接影響一個人對人事物的認知，這就如同一個”濾鏡“，決定一個人能“看到”什麼，是壓力，還是挑戰。具有不同思維模式的人看待同一件事時，所得出的結論和所產生的行為，往往都截然不同。
心智模式還操控一個人的情緒模式，情緒模式影響人的聲調和身體語言，並對事情的效果起決定作用。
也許你經歷過這樣的事情：有人從你身邊經過，匆忙間撞了你一下，而他卻以一種無所謂的態度跟你說了聲“對不起”敷衍了事，這時你心理自然是不舒服的。當他意識到你的不滿時，卻拋了一句“我都說對不起了，你還想怎樣”，試問此時你的感受是不是會更加糟糕？
事實上，彼時對方說“對不起”這個言行並無效果，決定效果的不是“對不起”這說三個字與說“對不起”這個行為，而是對方說它時表現出的聲調和身體語言。假如對方能用緩和、真誠的語調或稍微屈腰的姿勢說出“對不起”，你勢必會欣然接受他的道歉。
可見，生活中很多事情真正操控效果的是一個人的情緒模式。
來自《心智力：商業奇蹟的底層思維》
《心智模式決定你的一生》的作者認為：在低等、固定、僵硬的心智模式裡，人會變得無力、悲慘、比完整的人遜色。而在一個更高層次、廣闊、豐饒的認知世界裡，你會發現自己的內心會越變越強大，而是是真正有根基的強大，不是自負。
心智模式能改變嗎？如何改變？
心智模式的形成，是先由信息刺激，然後經由個人運用或觀察得到進一步的信息回饋，若自己主觀認為那是好的回饋，就會保留下來成為心智模式，不好的回饋就會放棄。
由此可見，心智模式是可以強化或者修正的，儘管很難。每個人都有各自的心智模式，每時每刻都受心智模式的影響。
有沒有察覺到自己的心智模式，人的差別會很大。在未察覺狀態，就好比一個電腦被不斷實用，從未查殺病毒也未升級軟件，意識陷入僵化，系統面臨崩潰而不自知。典型的表現就是對不符合自己“口味”的信息卻視而不見或排斥，從而本能地強化了自己原有的心智模式。
而覺察狀態，就好比你主動清理硬盤、升級應用軟件，發現和修正一些心智模式，重啟自己的人生。
人人都應該從“自以為是”的為覺察狀態，向“也許我並不知道"的覺察狀態轉化。升級自己的心智模式，活出更高版本的自己。心智模式就好比一個人的系統，系統不升級，人也沒法升級。
文 | 廈九九：上市公司品牌總監，廈大中文系畢業，頭條號簽約作者，寫作培訓師，《撐過去，你終將成為更好的自己》作者。閱讀前請點擊“關注”，每天分享職場、個人成長和寫作乾貨。
工作中某個項目進展很不順利，情況很不樂觀，公司上下都已經放棄了，此時項目負責任人仍在努力爭取資源、協調各種事宜，希望能有轉機。
同事甲幽幽地嘆了一口氣，心想：“人生就像這即將失敗的項目，終日忙碌卻無所得。”於是，他日漸消沉。
同事乙心想：真傻，為什麼不在一出問題的時候，就找到關鍵人及時解決問題呢？我以後可不能像他那樣愚蠢。於是，他變得聰明起來，從別人的失敗中學習經驗。
同事丙被項目經理堅持不懈、不輕易放棄的的精神所感動。於是，他變得堅強起來，並且願意重新面對他最害怕的挑戰。
為什麼三個人在面對同一事情時，看法不一致，心理反應不一致，最後的行動也不一致呢？因為他們的心智模式不同。
人和人之間最重要的區別，不是長相，不是出身和教育背景，而是心智模式。
可怕的是，很多人根本沒有意識到心智模式的存在，最大的表現就是“自以為是”，從未懷疑過自己的思想觀念和心理反應。
何謂心智模式？
“心智模式”這個詞大家都很熟悉，但究竟什麼是心智模式呢？
“心智模式”是由蘇格蘭心理學家Kenneth Craik 在1943 年首次提出的，之後就被認知心理學家Johnson-Laird等人所採用。
《第5項修煉》的作者彼得·聖吉將其定義為：心智模式是我們對一件事、一個情況、一個活動或一個概念的看法和視角，這是一個根深蒂固的假設，它影響著我們對世界的理解和我們的行為方式。
《心智力》一書也指出，心智模式就是對待事情的態度的慣性模式，存在於一個人的潛意識中，對事物所抱持的固有看法。
陳春花老師說：“心智模式，就是在開始做一件事之前，你內心的判斷。”
不同的人在面對同一件事的時候，內心對這件事的定義、做它的方法、最終要達成的目標、可以協作的對象，所有這些東西的判斷都不一樣。這才是人和人之間最微妙的差別。
關於心智模式的說法眾說紛紜，難以準確定義。總結起來，用通俗的話說，也就是人們由於過去的生活環境、人生經歷、專業背景、知識素養等方面影響，在長期工作生活中所形成的某種特定的價值觀、思維方式、行為習慣。它決定著人們如何看待問題、思考問題、解決問題，是人的綜合能力與素養的反映。
行為模式冰山理論
人的心智潛能猶如一座漂浮在水面上的巨大冰山，能夠被外界看到的行為表現或應對方式，只是露在水面上很小的一部分，而暗湧在水面之下更大的山體，則是長期壓抑並被我們忽略的“內在”。一個人的行為背後，最底層的是心智模式，也是信念或信仰、價值觀。信念是“事情應該是怎樣的”，或者“事情就是這樣的”的主觀判斷，是我們認為維持世界運行下去的法則，是主觀的法則。
管理學家彼得·聖吉說：我們每個人都逃脫不了心智模式的控制，我們都是經過自己的方式、主觀的方式來觀察這個世界。
心智模式存在於人的內心深處，是人的思想所依據的“標準”。心智模式不升級，思想觀念就沒法升級，行為也無法升級改變。很多人之所以不夠優秀，過不上自己理想的生活，往往就是因為受到舊有心智模式。
心智模式如何影響我們的行為？
心智模式決定一個人的思維模式與情緒模式，即在面對人、事、物時，如何思考、行動，並達成何種效果。
心智模式操控一個人的思維模式，而思維模式操控一個人的言行模式。人的思維模式是有意識的，可察覺的，有“想”和“思考”的過程。而心智模式不易被覺察，它通過潛移默化的方式，影響著我們的思維模式和情緒模式。
思維模式指的是一個人看待人、事、物的角度、維度與方式，它決定著個體的言行。
舉個例子。面對老闆突然加派的任務，員工甲習慣消極的思維模式，認為公司不人性化，加派任務增加自己工作負擔，將其解讀為“壓力”，於是消極應對工作。而員工乙習慣正向積極的思維方式，認為這是公司對其工作能力的肯定與認可，將臨時加派的任務看成“挑戰”與“機會“，因此反而很有幹勁。
可見，心智模式直接影響一個人對人事物的認知，這就如同一個”濾鏡“，決定一個人能“看到”什麼，是壓力，還是挑戰。具有不同思維模式的人看待同一件事時，所得出的結論和所產生的行為，往往都截然不同。
心智模式還操控一個人的情緒模式，情緒模式影響人的聲調和身體語言，並對事情的效果起決定作用。
也許你經歷過這樣的事情：有人從你身邊經過，匆忙間撞了你一下，而他卻以一種無所謂的態度跟你說了聲“對不起”敷衍了事，這時你心理自然是不舒服的。當他意識到你的不滿時，卻拋了一句“我都說對不起了，你還想怎樣”，試問此時你的感受是不是會更加糟糕？
事實上，彼時對方說“對不起”這個言行並無效果，決定效果的不是“對不起”這說三個字與說“對不起”這個行為，而是對方說它時表現出的聲調和身體語言。假如對方能用緩和、真誠的語調或稍微屈腰的姿勢說出“對不起”，你勢必會欣然接受他的道歉。
可見，生活中很多事情真正操控效果的是一個人的情緒模式。
來自《心智力：商業奇蹟的底層思維》
《心智模式決定你的一生》的作者認為：在低等、固定、僵硬的心智模式裡，人會變得無力、悲慘、比完整的人遜色。而在一個更高層次、廣闊、豐饒的認知世界裡，你會發現自己的內心會越變越強大，而是是真正有根基的強大，不是自負。
心智模式能改變嗎？如何改變？
心智模式的形成，是先由信息刺激，然後經由個人運用或觀察得到進一步的信息回饋，若自己主觀認為那是好的回饋，就會保留下來成為心智模式，不好的回饋就會放棄。
由此可見，心智模式是可以強化或者修正的，儘管很難。每個人都有各自的心智模式，每時每刻都受心智模式的影響。
有沒有察覺到自己的心智模式，人的差別會很大。在未察覺狀態，就好比一個電腦被不斷實用，從未查殺病毒也未升級軟件，意識陷入僵化，系統面臨崩潰而不自知。典型的表現就是對不符合自己“口味”的信息卻視而不見或排斥，從而本能地強化了自己原有的心智模式。
而覺察狀態，就好比你主動清理硬盤、升級應用軟件，發現和修正一些心智模式，重啟自己的人生。
人人都應該從“自以為是”的為覺察狀態，向“也許我並不知道"的覺察狀態轉化。升級自己的心智模式，活出更高版本的自己。心智模式就好比一個人的系統，系統不升級，人也沒法升級。
想要改善心智模式，就意味著刷新舊有的心智模式，建立新的心智模式。這個過程很難甚至很痛苦，不可能一蹴而就。因為一些根深蒂固的觀念或習慣會下意識地左右你，只能靠一次又一次的反覆修煉。
前面我們講過，心智模式控制著你的思維模式，思維模式是有意識的，可察覺的，因為有“想”和“思考”的過程。而心智模式卻不易被覺察。反過來，想要改變心智模式，就要從思維模式入手，因為思維的方式是可以通過引導、培訓、練習來培養的。這樣反過來促進心智模式的改變。
在面對各種問題時，當你下意識地做出判斷或評價時，學會進行正確的假設：“我現在這樣的認知和心理反應是對的嗎？”“我可以怎麼改變一下，才能夠讓事情更好地解決？”“如果換個角度來看，是否還有更好的方法？”
改變心智模式，一方面是自我意識的引導，通過觀察思維模式和情緒模式，覺察和糾正心智模式。同時，通過改變觀念和思維方式，促進心智模式的改變。另一方面還需要思維的訓練，學習系統思考的方法，更客觀科學的思維方法，看到事物背後的本質，打破自身信念的限制。
改變信念雖然比改變一時的行為舉止要更困難，但卻是提升格局、升級自我最有效的方式。因此，你必須鍥而不捨，持之以恆。
這也給了我們一個啟發：與其費力改變自己或他人行為，不如從改變自己的心智模式開始。
不良的心智模式，是一堵牆，把你禁錮在牢籠裡。而好的心智模式就像一扇窗，能讓你看到更廣闊的世界。你願意走出去，看一看、闖一闖嗎？