文 | 公關之家 作者：小5
引言：媒體行業瞬息萬變，作為公關媒介，需要時刻更新自己對媒體概念的理解，掌握公關傳播的核心技法。
什麼是公關？在絕大多數人眼裡，公關對於他們而言，是一個比較陌生的詞彙。雖然在不同的場合裡，公關代表的含義會存在差異，因時代特性，作為公關人，無法去改變大多數人的看法。在這裡我們要將的公關當然不是某些行業裡裡面的公關，而是在如今的市場環境下，大多數行業都無法繞開的那類公關。
因此，什麼是真正的公關？公關指的就是公共關係。這是非常淺顯的道理，但是包含的內容卻是非常多的。在企業與企業之間，公關彷彿是作為一種“媒介”的存在，將不同的企業或人聯繫起來。
隨著時代的發展，公關行業正在逐漸崛起。但公關行業的發展卻是依舊年輕的，僅三十餘年。在這短短的數十年裡，公關行業發生了翻天覆地的變化。
首先，從無到有。原本對於大多數企業而言，公關概念是不存在的。但隨著市場經濟的發展，和國際貿易的崛起，公關才逐漸出現在國內企業當中。在此之前，公關的作用雖然一直都存在，但大多數人都是知其然而不知其所以然，缺少系統的概念。
其次，從輕視到重視。最開始，公關只是作為輔助企業的存在，與營銷部、服務部們份數同類，公關被極大的輕視。當一些“先行者”使用公關，獲得極大成功的時候，那些輕視公關的企業，才慢慢發覺：“原來公關，還可以這麼玩”。在這樣的基礎上，公關行業迎來了蓬勃的發展。
最後，公關雖然快速發展，但依舊年輕。公關在近幾年，發展的非常迅速。但有一點事實卻是無法否認的，那就是這個行業，依舊年輕，還具有相當大的潛力。如今的公關人正站在行業發展中期，並未觸碰到巔峰。對於年輕的行業，其實所有人公關人都可以在其中找打屬於自己的機會。
上文有提及，公關如今在企業間、品牌與群眾間、人與人間的身份是類似與一種“媒介”的存在。其實在一家成熟的公關公司中，其實也有一種屬於“媒介”的職位。
隨著市場的發展，公關的受到的重視越來越多，很多大型企業都會設置專門的公關部門。但在我國當今的行業裡，絕大多數中小型企業的公關，都是交給外包公關公司的。
無論是大企業中的公關部門，還是專門的公關公司，他們的結構組成都是一致的，一個完善的公關小組要包含以下一些組織結構：客戶管理方向、內容產出方向、輿情監控方向、媒體關係方向、活動方向以及技術支持方向。其中媒體公關方向所承擔的角色就是“媒介”。
公關小組想要開展公關活動，媒體的加入是不可避免的。因為公關活動只有經歷過傳播之後，才可以發揮其價值，然媒體是傳播中不可缺少的部分。公關媒介是“品牌與媒體”溝通的橋樑，他們其實不只是簡單的負責人機關機那樣簡單，其中的門道，其實遠比我們想象的要複雜許多。
公關公司中成熟的媒介，他們的工作職責是什麼呢？
根據媒體對公關公司的作用，公關媒介與媒體之間的配合主要包含以下四個方面：日常媒體關係維護、媒體內容產出溝通、公關活動媒體邀請工作、媒體行業結構的瞭解。
1、日常媒體關係維護：
媒體對於公關而言，相當於公關活動的“擴音器”，是讓更多人瞭解某公司公關活動的基礎。如果缺少媒體的傳播，再好的公關活動，也很難發揮出它應有的功效。但優質的媒體，一直都是公關行業裡的“香餑餑”。作為“合格的香餑餑”，他們日常的“逼格”是從來都不會缺少的。因此公關公司與媒體的日常關係維護，其實並沒有想象中的那樣簡單。作為公關媒介，他們需要對自己所聯繫的媒體，要有充分的的瞭解。
首先，與媒體公司的日常溝通是不可缺少的。“生活若是隻有工作，那又有何樂趣可言？”，若是公關人與媒體之間的交流只有工作，那公關人與媒體人之間的關係，那就很難在進一步了。因此，公關人與媒體人的日常交流，談天說地、聊夢想、聊未來、聊行業發展大勢，也就顯得很有必要。公關人與媒體人其實在很多認知層面向，是共通的。這也是很多媒體人能夠成功轉型為公關人的重要原因之一。
其次，公關人與媒體人之間的溝通的時候，明確瞭解對方的職位，很有必要。因為職位代表著權限，代表著他們能夠具備多大話語權的重要考量方式。
最後，在“媒介”日常活動中，發展陌生媒體也是很有必要的。儘可能的拓展媒體資源，也就是在為自己企業品牌傳播，搭建傳播渠道，屬於功在當下，利在千秋的工作。
2、媒體內容產出溝通：
媒體為企業進行品牌傳播，文案稿件內容的把控，需要著重考量。對於媒體而言，他們對企業的真實情況並沒有很深刻的瞭解，因此在內容產出方面，需要企業公關媒介的：“強力”配合了。
對於媒體內容產出方向而言，公關媒介所要提供的工作配合主要有以下幾個方面：
首先，相關內容材料數據的提供。“巧婦難為無米之炊”，數據材料，是文案稿件之所以成文的基礎。但對於數據的整理，公關媒介需要著重注意，因為數據的好會會直接影響文案稿件出來的性質。
其次，對於媒體稿件而言，其初衷肯定是完成企業傳播，讓群眾更加了解企業優秀的一面。因此，公關媒介在提供材料的同時，需要明確向媒體人交代一下稿件的主題。並且根據這些主題，詢問相關稿件撰寫人，是否是要額外的補充材料。
隨後，跟進稿件完成進度，時刻保持溝通。在內容填充一塊，在操作的過程中可能會存在一些缺漏，保持良好的溝通，第一時間解決問題，確保任務的順利完成。
最後，在內容確認發佈之前，需要審查稿件是否符合條件。因為一旦發佈之後，如果因為其中存在的一些缺漏，從而引來不必要的麻煩，是得不償失的。很多企業的相關人員，會因為工作態度的問題，會不太重視這方面的內容，這是非常危險的工作態度。
3、活動媒體邀請工作：
一個完整的公關活動只要可以分為三個部分活動前期、中期、後期，公關活動的不同時期，策劃人的關注重心都是時刻在變換的。媒體在公關活動中所承擔的作用，無可替代。
公關活動的開展，最好的狀態就是做到“品效合一”，在完成品牌傳播的過程中，併為企業帶來直觀的效益。在消費場景無處不在的今天，“品效合一”公關活動也迎來了最為便捷的時代。“品效合一”成功的可能，都離不開媒體在其中起到的傳播的作用。
在一場成功的公關活動中，活動內容是傳播的關鍵，但媒體卻是讓更多人感受到這份“成功”的關鍵所在。因此在公關活動中，公關媒介的作用，有得以體現。
在活動開始之前，選擇有價值的媒體參加活動是不可缺少的部分。隨後向篩選出來的媒體發送活動邀請。在發送邀請之後，確認受邀參加活動的媒體數量。
在活動當天，完成相關媒體人員的接待、進場、落座工作。並設置專人為他們提供相應的服務。
在活動結束後，為他們提供相應活動材料。並跟媒體相關的傳播工作，確保生產的內容準確無誤之後發佈。
4、媒體行業結構的瞭解：
如今市場瞬息萬變，很多企業上一刻還是風光無兩，下一刻卻是大廈將傾。媒體行業也是如此，近幾年來，媒體行業的發生了巨大的變化。
首先，傳統媒體行業的沒落，新媒體的崛起，在媒體行業引發了一場“大地震”。傳統紙媒的現狀，猶如垂暮老人一般，失去朝氣。在新媒體的衝擊下，傳統媒體的現狀更顯得愈加的蒼涼。
其次，新媒體的崛起，媒體門檻的降低，讓原有的官媒，不再是唯一的“發聲口”。什麼是新媒體？新型的媒體結構，被稱為新媒體，它的形式非常簡單，這個發達的網絡環境為他們的發展提供了肥沃的土壤。信息爆炸時代，人們可以通過各種渠道獲取信息，傳統的媒體曾經唯一“發聲人”的身份，正在被無情的剝奪。
最後，多渠道的傳播，媒體這個行業，也將不緊緊是媒體。媒體行業結構的重新整理，讓媒體行業的內容產生的翻天覆地的變化。首先，什麼是媒體的概念已經被大眾逐漸的模糊了。微博、微信、抖音彷彿成為了新生代媒體，為什麼？因為他們手上擁有著高額的平臺用戶“日活動量”。其次，在這個流量變現的年代，只有你的平臺具有大量的用戶，那麼你就可以成為他們的“發生人”。最後，信息共享時代，讓媒體的作用越來越式微，但某些信息，群眾更願意相信老牌官方媒體。
媒體行業的變法如此之大，作為公關媒介，需要時刻更新自己對媒體概念的理解，，明確最有價值的媒體機構，正確把握公關傳播的核心技法。
（本文摘自 中國公關行業門戶網站—公關之家）