一檔求職節目中，某公司連續銷售冠軍前來應聘。面對老闆們的刁鑽問題，銷售冠軍冷靜應答，言簡意賅，言必有中。

後來，主持人隨口問了一個問題：“有沒有什麼讓你感覺特別自豪的銷售案例？”

他毫不猶豫地說：“我曾經把一套5000多塊錢的課程，賣給一個月薪只有2000多的環衛工人！”

回答完畢，全場12盞燈瞬間全部熄滅。

隨後，一個老闆給出評價：“我不懷疑你的銷售能力，但你將不適合的高價課程，賣給一個沒有能力負擔的環衛工人，並深以為傲，我懷疑你的人品。”

高情商，不是處事圓滑，不是能言善辯，而是刻在骨子裡的好人品。

一、純真善良

導演在火車站的廣場上，遇到一個衣衫襤褸的小男孩。

小男孩可憐巴巴地乞求道：“先生，請借我幾塊錢吧，我已經很久沒吃東西了，我保證一週後把錢還給您”。

導演看了看小男孩，同情地從口袋裡掏出幾枚硬幣給他。轉身就把“借錢”的事忘得一乾二淨。

十幾天後，當導演再次經過廣場時，小男孩叫住了他。

小男孩的手中攥著幾枚硬幣，激動地說：“先生，我每天都在等您，這是上次向您借的錢！”。

小男孩的行為讓導演出乎意料。

導演仔細地打量小男孩，發現他就是自己正在尋找的新電影中的小男主角。

隨後，導演不僅沒有收小男孩的錢，還給他一個地址，說：“明天來我辦公室吧，我有一個大大的驚喜要給你”。

第二天，小男孩帶來了一大群孩子。

導演對此感到非常驚訝，問小男孩：“你為什麼帶這麼多人一起來？”

小男孩天真無邪地說：“先生，他們和我一樣，都是沒有父母的流浪兒，我把他們也帶來了，是因為我知道他們也渴望得到驚喜！”

導演沒有想到小男孩如此善良。

於是，導演和工作人員對所有的孩子進行了考察，發現了幾個比小男孩更可愛、更機靈的孩子，但最終還是決定選擇小男孩。

導演在小男孩簽約合同上的“免試”原因一欄上，寫了8個字：你的善良，無須考核。

這個導演就是巴西知名導演沃爾特·塞勒斯，流浪的小男孩就是後來巴西著名影星文尼西斯·迪·奧利維拉。他們合作的電影名叫《中央車站》，1999年，該電影斬獲奧斯卡金像獎。

善良，不是豐衣足食時的施捨，而是即使在面臨困境的時候，還能夠保持一顆純真的心，在關注自己的同時，也真心地希望別人能好。

善良，是人性中最柔軟，也是最有力量的品質，它不是為了某種目的的刻意為之，而是發自內心的自然選擇。

真正的高情商，是內心深處的純真與善良。

二、真誠待人

認識一個分管公司銷售的副總A，他走南闖北接觸了很多人。

一次聚會中，他說：在外面談工作，只要遇到表面上能說會道的，大家都會多留一個心眼，好的時候是他，壞的時候往往也是他，不可深交。

恰恰有些人，跟你沒有太多的客套和應酬，說話也不是很“好聽”；坐在一起談的多是工作，但真談工作，又像是朋友間的聊天；能幫得了你就幫，幫不了你也不會亂說，會直接告訴你。

這種人，因為真誠，所以交往起來不會感到累，短期看起來會錯過一些機會，但長期看，他們更容易成功。

深以為然。現在，很多人越來越知道如何“好好說話”，卻越來越不知道如何“發自肺腑”；很多人越來越重視“搞好關係”，卻越來越忽視“待人以誠”。

副總A從事銷售十幾年，認為銷售員有3種境界：

第一種境界是“為銷售而銷售”，不斷地“圍追堵截”客戶，達成銷售，銷售員與客戶之間多是單純的交易關係，多為一次性銷售；

第二種境界是“為銷售而交友”，通過敏銳的洞察和自身較強的溝通能力，與客戶建立關係，讓客戶產生好感，形成銷售，這種銷售多了一層感情色彩，可以產生多次銷售；

第三種境界是“為交友而銷售”，用真誠的態度與客戶交往，讓客戶發自內心地信任，在客戶需要時提供合適的產品，銷售員與客戶是朋友關係。

他談如何做好銷售，強調最多的就是真誠和信任。

深表認同。

古語有云：“以誠學習則無事不克，以誠立業則無業不興。”與人交往，只有做到真誠，才能獲得他人的信任和幫助。

真誠的人，無論是學習新知，還是建功立業，都是戰無不勝，攻無不克。

曾擊敗過拿破崙的將軍庫圖佐夫曾說：如果您問我靠什麼凝聚社會各界精英，我的回答是真誠。任何華麗的辭藻、高明的手段，都比不上發自內心的真誠。

真正的高情商，是始終秉持一顆真誠的心，待人接物。

總結

《左傳》記載：“太上有立德，其次有立功，其次有立言，傳之久遠，此之謂不朽。”做事先做人。好人品，才是一個人真正的底牌。所謂高情商，不是流於表面的八面玲瓏、巧舌如簧，而是刻在骨子裡的善良和真誠。

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