90%的HR認為人力資源管理應以企業利益為主,馬雲卻支持以人為本

今天,小白看到一個辯題,人力資源應該是以人為本,還是以公司利益為主。多數企業HR都支持人力資源應以公司利益為主,而小白我支持以人為本。

因為小白知道很多城市或者企業能發展起來,都是因為前期投入了大量資本引進人才,從而成功的,人是最寶貴的資源。比如當年的青島發展起來的例子,小白在此不多說,您有興趣可自己研究。

回到人力資源專業本身,HR部門是公司中招人、用人、留人、管理人的部門,一切工作都圍繞“人”展開,所以人力資源的工作內容決定了應當以“人”為本。

美國的管理學家彼得·德魯克也說過:“人是我們最大的資產,要是員工有成就,管理人員就要把勞動力看作是一種核心資源,管理人員承擔的就是使人發揮效果的責任。”

90%的HR認為人力資源管理應以企業利益為主,馬雲卻支持以人為本

看吧,連德魯克老爺子也支持以人為本。國外有專家,國內不少企業家也認為人力資源管理應以人為本,比如馬雲、陳春花、陶曉鶯。

1、馬雲:制定政策的時候一切以人為本

馬雲曾說, HR制定政策的時候,一切以人為本,一切真正為大家著想,否則你們做很多的政策就沒有用。

90%的HR認為人力資源管理應以企業利益為主,馬雲卻支持以人為本

他還說,像我們的孕婦衫,人家要領孕婦衫,不讓她來領,就是因為她沒有證,我們覺得她會拿回去給妹妹穿。第一,有多少人會拿給自己妹妹穿,第二,就算給妹妹穿又怎麼樣了,第三,我根本沒有懷孕穿孕婦衫了。所以,管發孕婦衫的人要知道,出這個點子的目的是什麼。

一個很簡單的例子,讓小白受益匪淺。人力資源部門的很多工作都涉及到需求分析,制度的制定肯定也是經過深思熟慮的。HR制定制度,是為了幫員工解決問題,如果最後沒解決問題,卻帶來各種問題,那可能就要想想制度制定的初衷了。

2、陳春花:企業所有利益來源於人性的迴歸

從企業的角度出發,贏利是企業的根本。北大國發院教授、華南理工大學教授陳春花說:“先人告誡我們利要取之有道,轉換為現代的理解就是:所有利益的來源應該是人性的迴歸——深度的人性關懷。”

90%的HR認為人力資源管理應以企業利益為主,馬雲卻支持以人為本

據小白瞭解,企業所有涉及人的制度基本都是HR部門來制定的,所以企業利益迴歸人性,也意味著人力資源工作要回歸人性。企業的人性關懷正是通過人力資源管理具體化的。

一方面,一家企業的贏利之道也體現了一家企業的文化。比如,宜家家居以傢俱創造民主生活方式的實踐,中國移動的溝通從心開始的人性關懷體現,華為以科技創新改善生活品質。這些企業都以人性關懷為基礎,為企業代來了巨大贏利。

另一方面,企業的人性關懷贏利還體現在員工的成長上。人性關懷會成為把群體凝聚在一起的內在力量,HR應把人性關懷深入到企業文化中,讓它成為引領企業前行的力量。

還有一點,小白幾乎沒有看到過哪個組織將人力資源部、HRM或HRD的職責會直接與公司的銷售收入、利潤、銷售量等主要利益掛鉤的。所以,企業的組織架構和人力資源的職責,更顯示了“人”的重要性。

90%的HR認為人力資源管理應以企業利益為主,馬雲卻支持以人為本

3、陶曉鶯:“以人為本”,才是HR最核心的競爭力

據調查,90%的CEO認為“人力資源是企業最重要的資源”,在所有資源重要性中排名第一。

90%的HR認為人力資源管理應以企業利益為主,馬雲卻支持以人為本

三替集團董事長陶曉鶯介紹,三替集團形成了“以人為本、創業創新、誠信守法、合作共贏”具有特色的企業發展理念,並通過人文關懷、道德規範、行為方式、工作氛圍等形式固化為一種企業文化,得到全體員工所認同與遵守,為企業的發展增添了新的活力,聚集了人心。

這裡,小白從三替集團的案例中發現,他們不僅把以人為本作為企業發展理念的首位,而且將人文關懷深入到企業文化之中。可以說,是把馬雲和陳春花的觀點做了加法。因此,在企業中只有HR充分發揮“以人為本”的核心理念,才能真正享受“人”所帶來的發展動力,為企業謀取更好的發展前景。

如前所述,人力資源不直接參與企業贏利有關的工作,只為市場、銷售部門把好“人”的大關。HR以人為本建立企業文化和制度,實實在在為員工解決問題,讓他們更好的為公司服務,從而達到企業與員工發展、雙贏的效果。

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