01、一個公司發展最重要的是人。公司最難駕馭的是優秀的人。所以公司發展壯大不能靠能人,不能靠神人,而要靠業務流程。
02、複製文化,七大步驟:
告訴他們該做什麼;告訴他們好的標準是什麼;訓練他們如何做好;讓他去做;反覆教練,直到你可以離場;你可以去做你更應該的事;讓他也學會離場測試。
03、一個公司最大的價值是員工的智慧和經驗,所以儘量讓它們變成可複製、傳承的資產。系統再造:寫你所做,做你所寫,使人力資源變現。
04、我們應該做“最重要,不緊急”的事。因為最重要的事做好了,就不會有緊急的事出現。
05、為什麼皇帝的女兒不愁嫁?因為得到的好處多;想要得到好處的人更多。
06、你的服務對象決定你成功的大小;你成功的速度取決於服務對象的品質和數量的多少。
07、商業的本質:讓有錢沒時間的人花錢買時間;讓有時間沒錢的人花時間賺錢或省錢。
08、企業只能為部分人服務,產品也只能賣給一部分人。(定位好目標客戶)
09、買東西法則:同等商品比質量,同等質量比價格,同等價格比服務,同等服務比附加價值。
10、賺錢的方法:發現問題和解決問題;把焦點聚焦在你能你會你所擁有的地方。
11、產品的3個核心:符號(印象,品牌,LOGO),感覺(象徵),生活形態(故事,傳奇)。
12、無中生有賺錢法:S(目標客戶),T(困惑),P(唯一性,聚焦)。
13、總裁思維3大心法:相信,愛,交換。
14、擁有多少錢,那不是你的錢,能借到多少錢,才是你的價值。你的信用就是你的資產。
15、失敗3個原因:太把自己當回事,不把自己當回事,根本不知道自己怎麼回事。
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