如何理解AI，騰訊高級執行副總裁劉勝義劉勝義有自己的心得。他認為，目前最大的機會其實是人類的“自我反省”。像當年世界瘋狂崇拜IT時代的降臨，人類忽視了IT最重要的不是“T”，而是“I”能帶來的價值。相同地，在技術樂觀主義的高潮之後應意識到，ArtificialIntelligence中，關鍵的不是Intelligence，而是Artificial，是來自人類的反省與人類的干預，應保證的是人類整體的進步，而不僅僅是技術的創新。
一方面有的學者對使用機器人的好處歸納如以兩個個方面，即提高了社會效益和經濟效益。
（1）人工智能可以代替人類做大量人類重複單一流水線的工作，而且機器犯錯誤的概率比人低，並且能夠持續工作，大大的提升工作效率，節約了大量的成本。
（2）未來的人工智能可能還會代替人類工作，代替人類做家務，幫助人類學習，甚至可以照顧老人和小孩，實時監護人類的健康，生病了直接給人來治療，延長人類的壽命，讓人類的生活變得越來越美好。
但另一方面,很多人會認為這是非常危險的,人工智能可能是我們的災難。最近,許多科幻片都在講訴我們關於人工智能之間的事情，其中很大部分都在講智能機器人失去控制,並且有了自己的思維想殺死人類，他們來統治世界。比如說什麼影片啊，都只是導演拍出來給我們看看的，換一個主題而已，不是太過認真，因為認真你就輸了。
在我看來，人工智能是人類最受益的。因為我們有了人工智能後，我們的生活變得更有趣和方便，智能機器人的事情也許不會發生。我認為我們不應該只是擔心事情會不會發生，而是需要開發更好的產品以及處理人工智能可能會發生的事情。未雨綢繆的事情從小我們就知道，所以我相信，我們能研究出他們，那一定會有剋制的方法，而不是科幻電影裡面的無法控制的。
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