在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
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然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
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在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
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裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
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在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
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裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
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如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
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然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
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第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
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第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
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在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
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在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
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在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
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恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
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在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
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在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
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用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
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在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
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阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
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在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
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我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
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在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
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阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
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在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
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因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
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我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
用戶進來的那個水管的粗細和排水管的粗細,就分別對應了用戶進來的轉化率和用戶出去的流失率。
科學的用戶增長模型,應該更加註重用戶的轉化效率,也就是提升轉化率、降低流失率。
如今,越來越多的企業在追求用戶獲取的同時,也越來越注重用戶的激活和留存。
比如,騰訊最近正在孵化新的用戶增長團隊,和傳統用戶增長不一樣,新的增長團隊在裂變的基礎上更注重後續的“全鏈路轉化”。
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
用戶進來的那個水管的粗細和排水管的粗細,就分別對應了用戶進來的轉化率和用戶出去的流失率。
科學的用戶增長模型,應該更加註重用戶的轉化效率,也就是提升轉化率、降低流失率。
如今,越來越多的企業在追求用戶獲取的同時,也越來越注重用戶的激活和留存。
比如,騰訊最近正在孵化新的用戶增長團隊,和傳統用戶增長不一樣,新的增長團隊在裂變的基礎上更注重後續的“全鏈路轉化”。
獲取用戶之後,增長官還要想辦法激活用戶,讓他們留存下來,併產生轉化,從而提升收入。
同時,還要通過新的裂變實現復購(老帶新),從而實現持續、健康的有效增長。
未來幾年最吃香的增長,一定不是隻會做“裂變”和“渠道引流”的“獲客專員”,而是懂得全鏈路增長的運營高手。
第 8 期用戶增長訓練營即將開始,學習週期為 8 月 12 日(今天) - 8 月 22 日,只剩 10 個名額。
掃描下方二維碼,加入本期技能訓練營,我們把一些在網上不曾有過的“高價”增長經驗以及增長結論直接給到你,打開你的增長新思路,助你學會真正的用戶增長。
↑↑
適合人群
遇到增長瓶頸的小夥伴
想成為高薪用戶增長的同學
那麼,具體來說,我們應該怎麼做呢?
來自今日頭條的增長官在《運營們必學的用戶增長》課程中給出了他對增長的理解:
以技術和數據為工具,從更高的高度和更刁鑽的角度,整合業務發展的關鍵因素,高 ROI 的達成業務目標。
這裡最關鍵的一個觀點是“高 ROI 地達成業務目標”,只要是可以提高效率,提高 ROI 的事情都是你可以去做的增長。
那麼,怎樣才能實現“高 ROI”的用戶增長呢?
經過多次實踐和總結下來的經驗,我們發現,最關鍵在於這 4 個手段:
1)社交增長,裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現。除了獲客,社交在留存、轉化上也可以起到非常好的增長效果。比如拼多多、雲集就充分利用了社交增長,讓自己的產品得到指數級增長,成功赴美上市。
2)內容增長,靠內容增長的典型產品當屬小紅書,2018 年,小紅書的平均次日留存率就達到 40% 左右。這樣的高留存和它的高在線時長,得益於它的海量優質內容,以及完善的內容增長體系,這也是小紅書無法被擊破的壁壘。3)爆款增長,而運營研究社在今年年初製作出刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,全網曝光量 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。一個爆款產品,可能就實現了別人一年的用戶增長目標。
4)渠道增長,很多人會錯誤地認為花錢就不能算是增長了,渠道增長我們只是分享一個案例。某互聯網保險項目不做任何裂變,每年只在微信生態投放,用一個億換來了十個億的收入。
能夠抓住這些方向、把握節奏,搭建全面的增長體系,並用最少預算為公司帶來高價值的用戶增長,一定是最吃香的。
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
用戶進來的那個水管的粗細和排水管的粗細,就分別對應了用戶進來的轉化率和用戶出去的流失率。
科學的用戶增長模型,應該更加註重用戶的轉化效率,也就是提升轉化率、降低流失率。
如今,越來越多的企業在追求用戶獲取的同時,也越來越注重用戶的激活和留存。
比如,騰訊最近正在孵化新的用戶增長團隊,和傳統用戶增長不一樣,新的增長團隊在裂變的基礎上更注重後續的“全鏈路轉化”。
獲取用戶之後,增長官還要想辦法激活用戶,讓他們留存下來,併產生轉化,從而提升收入。
同時,還要通過新的裂變實現復購(老帶新),從而實現持續、健康的有效增長。
未來幾年最吃香的增長,一定不是隻會做“裂變”和“渠道引流”的“獲客專員”,而是懂得全鏈路增長的運營高手。
第 8 期用戶增長訓練營即將開始,學習週期為 8 月 12 日(今天) - 8 月 22 日,只剩 10 個名額。
掃描下方二維碼,加入本期技能訓練營,我們把一些在網上不曾有過的“高價”增長經驗以及增長結論直接給到你,打開你的增長新思路,助你學會真正的用戶增長。
↑↑
適合人群
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想成為高薪用戶增長的同學
那麼,具體來說,我們應該怎麼做呢?
來自今日頭條的增長官在《運營們必學的用戶增長》課程中給出了他對增長的理解:
以技術和數據為工具,從更高的高度和更刁鑽的角度,整合業務發展的關鍵因素,高 ROI 的達成業務目標。
這裡最關鍵的一個觀點是“高 ROI 地達成業務目標”,只要是可以提高效率,提高 ROI 的事情都是你可以去做的增長。
那麼,怎樣才能實現“高 ROI”的用戶增長呢?
經過多次實踐和總結下來的經驗,我們發現,最關鍵在於這 4 個手段:
1)社交增長,裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現。除了獲客,社交在留存、轉化上也可以起到非常好的增長效果。比如拼多多、雲集就充分利用了社交增長,讓自己的產品得到指數級增長,成功赴美上市。
2)內容增長,靠內容增長的典型產品當屬小紅書,2018 年,小紅書的平均次日留存率就達到 40% 左右。這樣的高留存和它的高在線時長,得益於它的海量優質內容,以及完善的內容增長體系,這也是小紅書無法被擊破的壁壘。3)爆款增長,而運營研究社在今年年初製作出刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,全網曝光量 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。一個爆款產品,可能就實現了別人一年的用戶增長目標。
4)渠道增長,很多人會錯誤地認為花錢就不能算是增長了,渠道增長我們只是分享一個案例。某互聯網保險項目不做任何裂變,每年只在微信生態投放,用一個億換來了十個億的收入。
能夠抓住這些方向、把握節奏,搭建全面的增長體系,並用最少預算為公司帶來高價值的用戶增長,一定是最吃香的。
來自增長一線的經驗教學
增長是每家公司的祕密,願意出來分享的公司少之又少,市面上關於增長的信息並不多,有關增長的內容更多停留在理論層面以及裂變層面,以至於那些被驗證可以成功提升效率的增長 idea 非常昂貴。
來自今日頭條的增長工程師(也是我們用戶增長課程的聯合開發老師)說,頭條每個月都會花幾十萬美金從 facebook 的增長工程師們,私底下‘採購’被證明可以成功做到用戶增長的 idea。
中國互聯網經過 20 年的發展,也有很多做得比較牛逼的公司總結出來一些增長經驗。這麼多現成的並且被前人驗證有效的增長方案,為什麼不直接用起來呢?
所以,運營研究社召集了國內最懂增長,且始終奮鬥在增長一線的 4 位踐行者,一起深入剖析這些增長案例,歷時 3 個月研發打磨,1 個月內測迭代,共同開發了《運營必學的用戶增長技能》課程。
喜馬拉雅增長總監@Tom叔,10 年增長經驗,操盤過 5 款用戶量過億/DAU千萬級的 APP,包括工具/內容/遊戲/社交多類產品,累積用戶激活 10 億+。因為擁有這麼長時間、多品類的增長實操經驗,Tom叔積累了豐富的增長心得和方法,尤其在渠道增長方面!
運營研究社的創始人@陳維賢,在內容增長方面有豐富的實操經驗。早期在小紅書通過內容進行冷啟動推廣,用極低成本獲取了 10 萬高活躍用戶;在百度貼吧通過內容優化,將“看貼”板塊的 DAU 從 0 提升至 400萬。
在爆款增長上,我們也頗有心得。運營研究社的刷屏爆款《運營技能地圖》,2天賣出 2萬份,全網曝光 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。
除此之外,我們的課程開發老師還包括來自京東商城的高級經理和來自抖音、火山小視頻的增長負責人,他們因為公司制度,不得不隱藏自己的姓名
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
用戶進來的那個水管的粗細和排水管的粗細,就分別對應了用戶進來的轉化率和用戶出去的流失率。
科學的用戶增長模型,應該更加註重用戶的轉化效率,也就是提升轉化率、降低流失率。
如今,越來越多的企業在追求用戶獲取的同時,也越來越注重用戶的激活和留存。
比如,騰訊最近正在孵化新的用戶增長團隊,和傳統用戶增長不一樣,新的增長團隊在裂變的基礎上更注重後續的“全鏈路轉化”。
獲取用戶之後,增長官還要想辦法激活用戶,讓他們留存下來,併產生轉化,從而提升收入。
同時,還要通過新的裂變實現復購(老帶新),從而實現持續、健康的有效增長。
未來幾年最吃香的增長,一定不是隻會做“裂變”和“渠道引流”的“獲客專員”,而是懂得全鏈路增長的運營高手。
第 8 期用戶增長訓練營即將開始,學習週期為 8 月 12 日(今天) - 8 月 22 日,只剩 10 個名額。
掃描下方二維碼,加入本期技能訓練營,我們把一些在網上不曾有過的“高價”增長經驗以及增長結論直接給到你,打開你的增長新思路,助你學會真正的用戶增長。
↑↑
適合人群
遇到增長瓶頸的小夥伴
想成為高薪用戶增長的同學
那麼,具體來說,我們應該怎麼做呢?
來自今日頭條的增長官在《運營們必學的用戶增長》課程中給出了他對增長的理解:
以技術和數據為工具,從更高的高度和更刁鑽的角度,整合業務發展的關鍵因素,高 ROI 的達成業務目標。
這裡最關鍵的一個觀點是“高 ROI 地達成業務目標”,只要是可以提高效率,提高 ROI 的事情都是你可以去做的增長。
那麼,怎樣才能實現“高 ROI”的用戶增長呢?
經過多次實踐和總結下來的經驗,我們發現,最關鍵在於這 4 個手段:
1)社交增長,裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現。除了獲客,社交在留存、轉化上也可以起到非常好的增長效果。比如拼多多、雲集就充分利用了社交增長,讓自己的產品得到指數級增長,成功赴美上市。
2)內容增長,靠內容增長的典型產品當屬小紅書,2018 年,小紅書的平均次日留存率就達到 40% 左右。這樣的高留存和它的高在線時長,得益於它的海量優質內容,以及完善的內容增長體系,這也是小紅書無法被擊破的壁壘。3)爆款增長,而運營研究社在今年年初製作出刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,全網曝光量 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。一個爆款產品,可能就實現了別人一年的用戶增長目標。
4)渠道增長,很多人會錯誤地認為花錢就不能算是增長了,渠道增長我們只是分享一個案例。某互聯網保險項目不做任何裂變,每年只在微信生態投放,用一個億換來了十個億的收入。
能夠抓住這些方向、把握節奏,搭建全面的增長體系,並用最少預算為公司帶來高價值的用戶增長,一定是最吃香的。
來自增長一線的經驗教學
增長是每家公司的祕密,願意出來分享的公司少之又少,市面上關於增長的信息並不多,有關增長的內容更多停留在理論層面以及裂變層面,以至於那些被驗證可以成功提升效率的增長 idea 非常昂貴。
來自今日頭條的增長工程師(也是我們用戶增長課程的聯合開發老師)說,頭條每個月都會花幾十萬美金從 facebook 的增長工程師們,私底下‘採購’被證明可以成功做到用戶增長的 idea。
中國互聯網經過 20 年的發展,也有很多做得比較牛逼的公司總結出來一些增長經驗。這麼多現成的並且被前人驗證有效的增長方案,為什麼不直接用起來呢?
所以,運營研究社召集了國內最懂增長,且始終奮鬥在增長一線的 4 位踐行者,一起深入剖析這些增長案例,歷時 3 個月研發打磨,1 個月內測迭代,共同開發了《運營必學的用戶增長技能》課程。
喜馬拉雅增長總監@Tom叔,10 年增長經驗,操盤過 5 款用戶量過億/DAU千萬級的 APP,包括工具/內容/遊戲/社交多類產品,累積用戶激活 10 億+。因為擁有這麼長時間、多品類的增長實操經驗,Tom叔積累了豐富的增長心得和方法,尤其在渠道增長方面!
運營研究社的創始人@陳維賢,在內容增長方面有豐富的實操經驗。早期在小紅書通過內容進行冷啟動推廣,用極低成本獲取了 10 萬高活躍用戶;在百度貼吧通過內容優化,將“看貼”板塊的 DAU 從 0 提升至 400萬。
在爆款增長上,我們也頗有心得。運營研究社的刷屏爆款《運營技能地圖》,2天賣出 2萬份,全網曝光 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。
除此之外,我們的課程開發老師還包括來自京東商城的高級經理和來自抖音、火山小視頻的增長負責人,他們因為公司制度,不得不隱藏自己的姓名
。
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
用戶進來的那個水管的粗細和排水管的粗細,就分別對應了用戶進來的轉化率和用戶出去的流失率。
科學的用戶增長模型,應該更加註重用戶的轉化效率,也就是提升轉化率、降低流失率。
如今,越來越多的企業在追求用戶獲取的同時,也越來越注重用戶的激活和留存。
比如,騰訊最近正在孵化新的用戶增長團隊,和傳統用戶增長不一樣,新的增長團隊在裂變的基礎上更注重後續的“全鏈路轉化”。
獲取用戶之後,增長官還要想辦法激活用戶,讓他們留存下來,併產生轉化,從而提升收入。
同時,還要通過新的裂變實現復購(老帶新),從而實現持續、健康的有效增長。
未來幾年最吃香的增長,一定不是隻會做“裂變”和“渠道引流”的“獲客專員”,而是懂得全鏈路增長的運營高手。
第 8 期用戶增長訓練營即將開始,學習週期為 8 月 12 日(今天) - 8 月 22 日,只剩 10 個名額。
掃描下方二維碼,加入本期技能訓練營,我們把一些在網上不曾有過的“高價”增長經驗以及增長結論直接給到你,打開你的增長新思路,助你學會真正的用戶增長。
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想成為高薪用戶增長的同學
那麼,具體來說,我們應該怎麼做呢?
來自今日頭條的增長官在《運營們必學的用戶增長》課程中給出了他對增長的理解:
以技術和數據為工具,從更高的高度和更刁鑽的角度,整合業務發展的關鍵因素,高 ROI 的達成業務目標。
這裡最關鍵的一個觀點是“高 ROI 地達成業務目標”,只要是可以提高效率,提高 ROI 的事情都是你可以去做的增長。
那麼,怎樣才能實現“高 ROI”的用戶增長呢?
經過多次實踐和總結下來的經驗,我們發現,最關鍵在於這 4 個手段:
1)社交增長,裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現。除了獲客,社交在留存、轉化上也可以起到非常好的增長效果。比如拼多多、雲集就充分利用了社交增長,讓自己的產品得到指數級增長,成功赴美上市。
2)內容增長,靠內容增長的典型產品當屬小紅書,2018 年,小紅書的平均次日留存率就達到 40% 左右。這樣的高留存和它的高在線時長,得益於它的海量優質內容,以及完善的內容增長體系,這也是小紅書無法被擊破的壁壘。3)爆款增長,而運營研究社在今年年初製作出刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,全網曝光量 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。一個爆款產品,可能就實現了別人一年的用戶增長目標。
4)渠道增長,很多人會錯誤地認為花錢就不能算是增長了,渠道增長我們只是分享一個案例。某互聯網保險項目不做任何裂變,每年只在微信生態投放,用一個億換來了十個億的收入。
能夠抓住這些方向、把握節奏,搭建全面的增長體系,並用最少預算為公司帶來高價值的用戶增長,一定是最吃香的。
來自增長一線的經驗教學
增長是每家公司的祕密,願意出來分享的公司少之又少,市面上關於增長的信息並不多,有關增長的內容更多停留在理論層面以及裂變層面,以至於那些被驗證可以成功提升效率的增長 idea 非常昂貴。
來自今日頭條的增長工程師(也是我們用戶增長課程的聯合開發老師)說,頭條每個月都會花幾十萬美金從 facebook 的增長工程師們,私底下‘採購’被證明可以成功做到用戶增長的 idea。
中國互聯網經過 20 年的發展,也有很多做得比較牛逼的公司總結出來一些增長經驗。這麼多現成的並且被前人驗證有效的增長方案,為什麼不直接用起來呢?
所以,運營研究社召集了國內最懂增長,且始終奮鬥在增長一線的 4 位踐行者,一起深入剖析這些增長案例,歷時 3 個月研發打磨,1 個月內測迭代,共同開發了《運營必學的用戶增長技能》課程。
喜馬拉雅增長總監@Tom叔,10 年增長經驗,操盤過 5 款用戶量過億/DAU千萬級的 APP,包括工具/內容/遊戲/社交多類產品,累積用戶激活 10 億+。因為擁有這麼長時間、多品類的增長實操經驗,Tom叔積累了豐富的增長心得和方法,尤其在渠道增長方面!
運營研究社的創始人@陳維賢,在內容增長方面有豐富的實操經驗。早期在小紅書通過內容進行冷啟動推廣,用極低成本獲取了 10 萬高活躍用戶;在百度貼吧通過內容優化,將“看貼”板塊的 DAU 從 0 提升至 400萬。
在爆款增長上,我們也頗有心得。運營研究社的刷屏爆款《運營技能地圖》,2天賣出 2萬份,全網曝光 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。
除此之外,我們的課程開發老師還包括來自京東商城的高級經理和來自抖音、火山小視頻的增長負責人,他們因為公司制度,不得不隱藏自己的姓名
。
在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
用戶進來的那個水管的粗細和排水管的粗細,就分別對應了用戶進來的轉化率和用戶出去的流失率。
科學的用戶增長模型,應該更加註重用戶的轉化效率,也就是提升轉化率、降低流失率。
如今,越來越多的企業在追求用戶獲取的同時,也越來越注重用戶的激活和留存。
比如,騰訊最近正在孵化新的用戶增長團隊,和傳統用戶增長不一樣,新的增長團隊在裂變的基礎上更注重後續的“全鏈路轉化”。
獲取用戶之後,增長官還要想辦法激活用戶,讓他們留存下來,併產生轉化,從而提升收入。
同時,還要通過新的裂變實現復購(老帶新),從而實現持續、健康的有效增長。
未來幾年最吃香的增長,一定不是隻會做“裂變”和“渠道引流”的“獲客專員”,而是懂得全鏈路增長的運營高手。
第 8 期用戶增長訓練營即將開始,學習週期為 8 月 12 日(今天) - 8 月 22 日,只剩 10 個名額。
掃描下方二維碼,加入本期技能訓練營,我們把一些在網上不曾有過的“高價”增長經驗以及增長結論直接給到你,打開你的增長新思路,助你學會真正的用戶增長。
↑↑
適合人群
遇到增長瓶頸的小夥伴
想成為高薪用戶增長的同學
那麼,具體來說,我們應該怎麼做呢?
來自今日頭條的增長官在《運營們必學的用戶增長》課程中給出了他對增長的理解:
以技術和數據為工具,從更高的高度和更刁鑽的角度,整合業務發展的關鍵因素,高 ROI 的達成業務目標。
這裡最關鍵的一個觀點是“高 ROI 地達成業務目標”,只要是可以提高效率,提高 ROI 的事情都是你可以去做的增長。
那麼,怎樣才能實現“高 ROI”的用戶增長呢?
經過多次實踐和總結下來的經驗,我們發現,最關鍵在於這 4 個手段:
1)社交增長,裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現。除了獲客,社交在留存、轉化上也可以起到非常好的增長效果。比如拼多多、雲集就充分利用了社交增長,讓自己的產品得到指數級增長,成功赴美上市。
2)內容增長,靠內容增長的典型產品當屬小紅書,2018 年,小紅書的平均次日留存率就達到 40% 左右。這樣的高留存和它的高在線時長,得益於它的海量優質內容,以及完善的內容增長體系,這也是小紅書無法被擊破的壁壘。3)爆款增長,而運營研究社在今年年初製作出刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,全網曝光量 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。一個爆款產品,可能就實現了別人一年的用戶增長目標。
4)渠道增長,很多人會錯誤地認為花錢就不能算是增長了,渠道增長我們只是分享一個案例。某互聯網保險項目不做任何裂變,每年只在微信生態投放,用一個億換來了十個億的收入。
能夠抓住這些方向、把握節奏,搭建全面的增長體系,並用最少預算為公司帶來高價值的用戶增長,一定是最吃香的。
來自增長一線的經驗教學
增長是每家公司的祕密,願意出來分享的公司少之又少,市面上關於增長的信息並不多,有關增長的內容更多停留在理論層面以及裂變層面,以至於那些被驗證可以成功提升效率的增長 idea 非常昂貴。
來自今日頭條的增長工程師(也是我們用戶增長課程的聯合開發老師)說,頭條每個月都會花幾十萬美金從 facebook 的增長工程師們,私底下‘採購’被證明可以成功做到用戶增長的 idea。
中國互聯網經過 20 年的發展,也有很多做得比較牛逼的公司總結出來一些增長經驗。這麼多現成的並且被前人驗證有效的增長方案,為什麼不直接用起來呢?
所以,運營研究社召集了國內最懂增長,且始終奮鬥在增長一線的 4 位踐行者,一起深入剖析這些增長案例,歷時 3 個月研發打磨,1 個月內測迭代,共同開發了《運營必學的用戶增長技能》課程。
喜馬拉雅增長總監@Tom叔,10 年增長經驗,操盤過 5 款用戶量過億/DAU千萬級的 APP,包括工具/內容/遊戲/社交多類產品,累積用戶激活 10 億+。因為擁有這麼長時間、多品類的增長實操經驗,Tom叔積累了豐富的增長心得和方法,尤其在渠道增長方面!
運營研究社的創始人@陳維賢,在內容增長方面有豐富的實操經驗。早期在小紅書通過內容進行冷啟動推廣,用極低成本獲取了 10 萬高活躍用戶;在百度貼吧通過內容優化,將“看貼”板塊的 DAU 從 0 提升至 400萬。
在爆款增長上,我們也頗有心得。運營研究社的刷屏爆款《運營技能地圖》,2天賣出 2萬份,全網曝光 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。
除此之外,我們的課程開發老師還包括來自京東商城的高級經理和來自抖音、火山小視頻的增長負責人,他們因為公司制度,不得不隱藏自己的姓名
。
10 天掌握科學的增長思維
很多人以為,想要成為厲害的增長官,一定要精通技術,通過純技術手段實現增長目標。
但實際上,在國內外眾多增長專家看來,增長更多的是一種思維。增長的工作重點,是以業務發展為導向的,而不是以技術開發為導向的。
因此,在這門增長課程中,我們沒有晦澀難懂的增長名詞和技術手段。
我們會從小紅書、知乎、今日頭條等熟知的互聯網案例入手,內容涵蓋了 6 個最基礎的用戶增長實驗操作方法,以及渠道增長、社交增長、內容增長、爆款增長、數據分析等必學的增長策略與手段,幫助同學們建立起科學的用戶增長思維。
通過這門課程你可以學到:
- 如何從0到1做好一個增長實驗
- 如何最大化地收割渠道用戶
- 如何用內容實現產品增長
- 除了裂變還有哪些社交增長手段
- 如何通過爆款打造而實現用戶大規模增長
- 如何做好增長的數據分析
在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
用戶進來的那個水管的粗細和排水管的粗細,就分別對應了用戶進來的轉化率和用戶出去的流失率。
科學的用戶增長模型,應該更加註重用戶的轉化效率,也就是提升轉化率、降低流失率。
如今,越來越多的企業在追求用戶獲取的同時,也越來越注重用戶的激活和留存。
比如,騰訊最近正在孵化新的用戶增長團隊,和傳統用戶增長不一樣,新的增長團隊在裂變的基礎上更注重後續的“全鏈路轉化”。
獲取用戶之後,增長官還要想辦法激活用戶,讓他們留存下來,併產生轉化,從而提升收入。
同時,還要通過新的裂變實現復購(老帶新),從而實現持續、健康的有效增長。
未來幾年最吃香的增長,一定不是隻會做“裂變”和“渠道引流”的“獲客專員”,而是懂得全鏈路增長的運營高手。
第 8 期用戶增長訓練營即將開始,學習週期為 8 月 12 日(今天) - 8 月 22 日,只剩 10 個名額。
掃描下方二維碼,加入本期技能訓練營,我們把一些在網上不曾有過的“高價”增長經驗以及增長結論直接給到你,打開你的增長新思路,助你學會真正的用戶增長。
↑↑
適合人群
遇到增長瓶頸的小夥伴
想成為高薪用戶增長的同學
那麼,具體來說,我們應該怎麼做呢?
來自今日頭條的增長官在《運營們必學的用戶增長》課程中給出了他對增長的理解:
以技術和數據為工具,從更高的高度和更刁鑽的角度,整合業務發展的關鍵因素,高 ROI 的達成業務目標。
這裡最關鍵的一個觀點是“高 ROI 地達成業務目標”,只要是可以提高效率,提高 ROI 的事情都是你可以去做的增長。
那麼,怎樣才能實現“高 ROI”的用戶增長呢?
經過多次實踐和總結下來的經驗,我們發現,最關鍵在於這 4 個手段:
1)社交增長,裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現。除了獲客,社交在留存、轉化上也可以起到非常好的增長效果。比如拼多多、雲集就充分利用了社交增長,讓自己的產品得到指數級增長,成功赴美上市。
2)內容增長,靠內容增長的典型產品當屬小紅書,2018 年,小紅書的平均次日留存率就達到 40% 左右。這樣的高留存和它的高在線時長,得益於它的海量優質內容,以及完善的內容增長體系,這也是小紅書無法被擊破的壁壘。3)爆款增長,而運營研究社在今年年初製作出刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,全網曝光量 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。一個爆款產品,可能就實現了別人一年的用戶增長目標。
4)渠道增長,很多人會錯誤地認為花錢就不能算是增長了,渠道增長我們只是分享一個案例。某互聯網保險項目不做任何裂變,每年只在微信生態投放,用一個億換來了十個億的收入。
能夠抓住這些方向、把握節奏,搭建全面的增長體系,並用最少預算為公司帶來高價值的用戶增長,一定是最吃香的。
來自增長一線的經驗教學
增長是每家公司的祕密,願意出來分享的公司少之又少,市面上關於增長的信息並不多,有關增長的內容更多停留在理論層面以及裂變層面,以至於那些被驗證可以成功提升效率的增長 idea 非常昂貴。
來自今日頭條的增長工程師(也是我們用戶增長課程的聯合開發老師)說,頭條每個月都會花幾十萬美金從 facebook 的增長工程師們,私底下‘採購’被證明可以成功做到用戶增長的 idea。
中國互聯網經過 20 年的發展,也有很多做得比較牛逼的公司總結出來一些增長經驗。這麼多現成的並且被前人驗證有效的增長方案,為什麼不直接用起來呢?
所以,運營研究社召集了國內最懂增長,且始終奮鬥在增長一線的 4 位踐行者,一起深入剖析這些增長案例,歷時 3 個月研發打磨,1 個月內測迭代,共同開發了《運營必學的用戶增長技能》課程。
喜馬拉雅增長總監@Tom叔,10 年增長經驗,操盤過 5 款用戶量過億/DAU千萬級的 APP,包括工具/內容/遊戲/社交多類產品,累積用戶激活 10 億+。因為擁有這麼長時間、多品類的增長實操經驗,Tom叔積累了豐富的增長心得和方法,尤其在渠道增長方面!
運營研究社的創始人@陳維賢,在內容增長方面有豐富的實操經驗。早期在小紅書通過內容進行冷啟動推廣,用極低成本獲取了 10 萬高活躍用戶;在百度貼吧通過內容優化,將“看貼”板塊的 DAU 從 0 提升至 400萬。
在爆款增長上,我們也頗有心得。運營研究社的刷屏爆款《運營技能地圖》,2天賣出 2萬份,全網曝光 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。
除此之外,我們的課程開發老師還包括來自京東商城的高級經理和來自抖音、火山小視頻的增長負責人,他們因為公司制度,不得不隱藏自己的姓名
。
10 天掌握科學的增長思維
很多人以為,想要成為厲害的增長官,一定要精通技術,通過純技術手段實現增長目標。
但實際上,在國內外眾多增長專家看來,增長更多的是一種思維。增長的工作重點,是以業務發展為導向的,而不是以技術開發為導向的。
因此,在這門增長課程中,我們沒有晦澀難懂的增長名詞和技術手段。
我們會從小紅書、知乎、今日頭條等熟知的互聯網案例入手,內容涵蓋了 6 個最基礎的用戶增長實驗操作方法,以及渠道增長、社交增長、內容增長、爆款增長、數據分析等必學的增長策略與手段,幫助同學們建立起科學的用戶增長思維。
通過這門課程你可以學到:
- 如何從0到1做好一個增長實驗
- 如何最大化地收割渠道用戶
- 如何用內容實現產品增長
- 除了裂變還有哪些社交增長手段
- 如何通過爆款打造而實現用戶大規模增長
- 如何做好增長的數據分析
與市面上零碎的用戶增長課程不同,我們的課程保證效果交付能力,課程開發之初就要求能按照國內增長工作的真實操作流程來構建課程體系。
因此,這門課程實操性非常強,是真正為增長實戰設計的。
在課程中,我們準備了與實際業務場景相關的小作業,這意味著同學們可以在實操中掌握用戶增長的系統方法。
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
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沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
用戶進來的那個水管的粗細和排水管的粗細,就分別對應了用戶進來的轉化率和用戶出去的流失率。
科學的用戶增長模型,應該更加註重用戶的轉化效率,也就是提升轉化率、降低流失率。
如今,越來越多的企業在追求用戶獲取的同時,也越來越注重用戶的激活和留存。
比如,騰訊最近正在孵化新的用戶增長團隊,和傳統用戶增長不一樣,新的增長團隊在裂變的基礎上更注重後續的“全鏈路轉化”。
獲取用戶之後,增長官還要想辦法激活用戶,讓他們留存下來,併產生轉化,從而提升收入。
同時,還要通過新的裂變實現復購(老帶新),從而實現持續、健康的有效增長。
未來幾年最吃香的增長,一定不是隻會做“裂變”和“渠道引流”的“獲客專員”,而是懂得全鏈路增長的運營高手。
第 8 期用戶增長訓練營即將開始,學習週期為 8 月 12 日(今天) - 8 月 22 日,只剩 10 個名額。
掃描下方二維碼,加入本期技能訓練營,我們把一些在網上不曾有過的“高價”增長經驗以及增長結論直接給到你,打開你的增長新思路,助你學會真正的用戶增長。
↑↑
適合人群
遇到增長瓶頸的小夥伴
想成為高薪用戶增長的同學
那麼,具體來說,我們應該怎麼做呢?
來自今日頭條的增長官在《運營們必學的用戶增長》課程中給出了他對增長的理解:
以技術和數據為工具,從更高的高度和更刁鑽的角度,整合業務發展的關鍵因素,高 ROI 的達成業務目標。
這裡最關鍵的一個觀點是“高 ROI 地達成業務目標”,只要是可以提高效率,提高 ROI 的事情都是你可以去做的增長。
那麼,怎樣才能實現“高 ROI”的用戶增長呢?
經過多次實踐和總結下來的經驗,我們發現,最關鍵在於這 4 個手段:
1)社交增長,裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現。除了獲客,社交在留存、轉化上也可以起到非常好的增長效果。比如拼多多、雲集就充分利用了社交增長,讓自己的產品得到指數級增長,成功赴美上市。
2)內容增長,靠內容增長的典型產品當屬小紅書,2018 年,小紅書的平均次日留存率就達到 40% 左右。這樣的高留存和它的高在線時長,得益於它的海量優質內容,以及完善的內容增長體系,這也是小紅書無法被擊破的壁壘。3)爆款增長,而運營研究社在今年年初製作出刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,全網曝光量 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。一個爆款產品,可能就實現了別人一年的用戶增長目標。
4)渠道增長,很多人會錯誤地認為花錢就不能算是增長了,渠道增長我們只是分享一個案例。某互聯網保險項目不做任何裂變,每年只在微信生態投放,用一個億換來了十個億的收入。
能夠抓住這些方向、把握節奏,搭建全面的增長體系,並用最少預算為公司帶來高價值的用戶增長,一定是最吃香的。
來自增長一線的經驗教學
增長是每家公司的祕密,願意出來分享的公司少之又少,市面上關於增長的信息並不多,有關增長的內容更多停留在理論層面以及裂變層面,以至於那些被驗證可以成功提升效率的增長 idea 非常昂貴。
來自今日頭條的增長工程師(也是我們用戶增長課程的聯合開發老師)說,頭條每個月都會花幾十萬美金從 facebook 的增長工程師們,私底下‘採購’被證明可以成功做到用戶增長的 idea。
中國互聯網經過 20 年的發展,也有很多做得比較牛逼的公司總結出來一些增長經驗。這麼多現成的並且被前人驗證有效的增長方案,為什麼不直接用起來呢?
所以,運營研究社召集了國內最懂增長,且始終奮鬥在增長一線的 4 位踐行者,一起深入剖析這些增長案例,歷時 3 個月研發打磨,1 個月內測迭代,共同開發了《運營必學的用戶增長技能》課程。
喜馬拉雅增長總監@Tom叔,10 年增長經驗,操盤過 5 款用戶量過億/DAU千萬級的 APP,包括工具/內容/遊戲/社交多類產品,累積用戶激活 10 億+。因為擁有這麼長時間、多品類的增長實操經驗,Tom叔積累了豐富的增長心得和方法,尤其在渠道增長方面!
運營研究社的創始人@陳維賢,在內容增長方面有豐富的實操經驗。早期在小紅書通過內容進行冷啟動推廣,用極低成本獲取了 10 萬高活躍用戶;在百度貼吧通過內容優化,將“看貼”板塊的 DAU 從 0 提升至 400萬。
在爆款增長上,我們也頗有心得。運營研究社的刷屏爆款《運營技能地圖》,2天賣出 2萬份,全網曝光 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。
除此之外,我們的課程開發老師還包括來自京東商城的高級經理和來自抖音、火山小視頻的增長負責人,他們因為公司制度,不得不隱藏自己的姓名
。
10 天掌握科學的增長思維
很多人以為,想要成為厲害的增長官,一定要精通技術,通過純技術手段實現增長目標。
但實際上,在國內外眾多增長專家看來,增長更多的是一種思維。增長的工作重點,是以業務發展為導向的,而不是以技術開發為導向的。
因此,在這門增長課程中,我們沒有晦澀難懂的增長名詞和技術手段。
我們會從小紅書、知乎、今日頭條等熟知的互聯網案例入手,內容涵蓋了 6 個最基礎的用戶增長實驗操作方法,以及渠道增長、社交增長、內容增長、爆款增長、數據分析等必學的增長策略與手段,幫助同學們建立起科學的用戶增長思維。
通過這門課程你可以學到:
- 如何從0到1做好一個增長實驗
- 如何最大化地收割渠道用戶
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- 除了裂變還有哪些社交增長手段
- 如何通過爆款打造而實現用戶大規模增長
- 如何做好增長的數據分析
與市面上零碎的用戶增長課程不同,我們的課程保證效果交付能力,課程開發之初就要求能按照國內增長工作的真實操作流程來構建課程體系。
因此,這門課程實操性非常強,是真正為增長實戰設計的。
在課程中,我們準備了與實際業務場景相關的小作業,這意味著同學們可以在實操中掌握用戶增長的系統方法。
在學員完成作業之後,班主任也會對作業進行詳細的講解。
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
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我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
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用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
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沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
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誤區二:用戶增長越快越好
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但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
用戶進來的那個水管的粗細和排水管的粗細,就分別對應了用戶進來的轉化率和用戶出去的流失率。
科學的用戶增長模型,應該更加註重用戶的轉化效率,也就是提升轉化率、降低流失率。
如今,越來越多的企業在追求用戶獲取的同時,也越來越注重用戶的激活和留存。
比如,騰訊最近正在孵化新的用戶增長團隊,和傳統用戶增長不一樣,新的增長團隊在裂變的基礎上更注重後續的“全鏈路轉化”。
獲取用戶之後,增長官還要想辦法激活用戶,讓他們留存下來,併產生轉化,從而提升收入。
同時,還要通過新的裂變實現復購(老帶新),從而實現持續、健康的有效增長。
未來幾年最吃香的增長,一定不是隻會做“裂變”和“渠道引流”的“獲客專員”,而是懂得全鏈路增長的運營高手。
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來自今日頭條的增長官在《運營們必學的用戶增長》課程中給出了他對增長的理解:
以技術和數據為工具,從更高的高度和更刁鑽的角度,整合業務發展的關鍵因素,高 ROI 的達成業務目標。
這裡最關鍵的一個觀點是“高 ROI 地達成業務目標”,只要是可以提高效率,提高 ROI 的事情都是你可以去做的增長。
那麼,怎樣才能實現“高 ROI”的用戶增長呢?
經過多次實踐和總結下來的經驗,我們發現,最關鍵在於這 4 個手段:
1)社交增長,裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現。除了獲客,社交在留存、轉化上也可以起到非常好的增長效果。比如拼多多、雲集就充分利用了社交增長,讓自己的產品得到指數級增長,成功赴美上市。
2)內容增長,靠內容增長的典型產品當屬小紅書,2018 年,小紅書的平均次日留存率就達到 40% 左右。這樣的高留存和它的高在線時長,得益於它的海量優質內容,以及完善的內容增長體系,這也是小紅書無法被擊破的壁壘。3)爆款增長,而運營研究社在今年年初製作出刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,全網曝光量 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。一個爆款產品,可能就實現了別人一年的用戶增長目標。
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能夠抓住這些方向、把握節奏,搭建全面的增長體系,並用最少預算為公司帶來高價值的用戶增長,一定是最吃香的。
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中國互聯網經過 20 年的發展,也有很多做得比較牛逼的公司總結出來一些增長經驗。這麼多現成的並且被前人驗證有效的增長方案,為什麼不直接用起來呢?
所以,運營研究社召集了國內最懂增長,且始終奮鬥在增長一線的 4 位踐行者,一起深入剖析這些增長案例,歷時 3 個月研發打磨,1 個月內測迭代,共同開發了《運營必學的用戶增長技能》課程。
喜馬拉雅增長總監@Tom叔,10 年增長經驗,操盤過 5 款用戶量過億/DAU千萬級的 APP,包括工具/內容/遊戲/社交多類產品,累積用戶激活 10 億+。因為擁有這麼長時間、多品類的增長實操經驗,Tom叔積累了豐富的增長心得和方法,尤其在渠道增長方面!
運營研究社的創始人@陳維賢,在內容增長方面有豐富的實操經驗。早期在小紅書通過內容進行冷啟動推廣,用極低成本獲取了 10 萬高活躍用戶;在百度貼吧通過內容優化,將“看貼”板塊的 DAU 從 0 提升至 400萬。
在爆款增長上,我們也頗有心得。運營研究社的刷屏爆款《運營技能地圖》,2天賣出 2萬份,全網曝光 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。
除此之外,我們的課程開發老師還包括來自京東商城的高級經理和來自抖音、火山小視頻的增長負責人,他們因為公司制度,不得不隱藏自己的姓名
。
10 天掌握科學的增長思維
很多人以為,想要成為厲害的增長官,一定要精通技術,通過純技術手段實現增長目標。
但實際上,在國內外眾多增長專家看來,增長更多的是一種思維。增長的工作重點,是以業務發展為導向的,而不是以技術開發為導向的。
因此,在這門增長課程中,我們沒有晦澀難懂的增長名詞和技術手段。
我們會從小紅書、知乎、今日頭條等熟知的互聯網案例入手,內容涵蓋了 6 個最基礎的用戶增長實驗操作方法,以及渠道增長、社交增長、內容增長、爆款增長、數據分析等必學的增長策略與手段,幫助同學們建立起科學的用戶增長思維。
通過這門課程你可以學到:
- 如何從0到1做好一個增長實驗
- 如何最大化地收割渠道用戶
- 如何用內容實現產品增長
- 除了裂變還有哪些社交增長手段
- 如何通過爆款打造而實現用戶大規模增長
- 如何做好增長的數據分析
與市面上零碎的用戶增長課程不同,我們的課程保證效果交付能力,課程開發之初就要求能按照國內增長工作的真實操作流程來構建課程體系。
因此,這門課程實操性非常強,是真正為增長實戰設計的。
在課程中,我們準備了與實際業務場景相關的小作業,這意味著同學們可以在實操中掌握用戶增長的系統方法。
在學員完成作業之後,班主任也會對作業進行詳細的講解。
用戶在 10 天學習後就能掌握用得上的技能!這一點已經有學員進行了充分的驗證:
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
用戶進來的那個水管的粗細和排水管的粗細,就分別對應了用戶進來的轉化率和用戶出去的流失率。
科學的用戶增長模型,應該更加註重用戶的轉化效率,也就是提升轉化率、降低流失率。
如今,越來越多的企業在追求用戶獲取的同時,也越來越注重用戶的激活和留存。
比如,騰訊最近正在孵化新的用戶增長團隊,和傳統用戶增長不一樣,新的增長團隊在裂變的基礎上更注重後續的“全鏈路轉化”。
獲取用戶之後,增長官還要想辦法激活用戶,讓他們留存下來,併產生轉化,從而提升收入。
同時,還要通過新的裂變實現復購(老帶新),從而實現持續、健康的有效增長。
未來幾年最吃香的增長,一定不是隻會做“裂變”和“渠道引流”的“獲客專員”,而是懂得全鏈路增長的運營高手。
第 8 期用戶增長訓練營即將開始,學習週期為 8 月 12 日(今天) - 8 月 22 日,只剩 10 個名額。
掃描下方二維碼,加入本期技能訓練營,我們把一些在網上不曾有過的“高價”增長經驗以及增長結論直接給到你,打開你的增長新思路,助你學會真正的用戶增長。
↑↑
適合人群
遇到增長瓶頸的小夥伴
想成為高薪用戶增長的同學
那麼,具體來說,我們應該怎麼做呢?
來自今日頭條的增長官在《運營們必學的用戶增長》課程中給出了他對增長的理解:
以技術和數據為工具,從更高的高度和更刁鑽的角度,整合業務發展的關鍵因素,高 ROI 的達成業務目標。
這裡最關鍵的一個觀點是“高 ROI 地達成業務目標”,只要是可以提高效率,提高 ROI 的事情都是你可以去做的增長。
那麼,怎樣才能實現“高 ROI”的用戶增長呢?
經過多次實踐和總結下來的經驗,我們發現,最關鍵在於這 4 個手段:
1)社交增長,裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現。除了獲客,社交在留存、轉化上也可以起到非常好的增長效果。比如拼多多、雲集就充分利用了社交增長,讓自己的產品得到指數級增長,成功赴美上市。
2)內容增長,靠內容增長的典型產品當屬小紅書,2018 年,小紅書的平均次日留存率就達到 40% 左右。這樣的高留存和它的高在線時長,得益於它的海量優質內容,以及完善的內容增長體系,這也是小紅書無法被擊破的壁壘。3)爆款增長,而運營研究社在今年年初製作出刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,全網曝光量 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。一個爆款產品,可能就實現了別人一年的用戶增長目標。
4)渠道增長,很多人會錯誤地認為花錢就不能算是增長了,渠道增長我們只是分享一個案例。某互聯網保險項目不做任何裂變,每年只在微信生態投放,用一個億換來了十個億的收入。
能夠抓住這些方向、把握節奏,搭建全面的增長體系,並用最少預算為公司帶來高價值的用戶增長,一定是最吃香的。
來自增長一線的經驗教學
增長是每家公司的祕密,願意出來分享的公司少之又少,市面上關於增長的信息並不多,有關增長的內容更多停留在理論層面以及裂變層面,以至於那些被驗證可以成功提升效率的增長 idea 非常昂貴。
來自今日頭條的增長工程師(也是我們用戶增長課程的聯合開發老師)說,頭條每個月都會花幾十萬美金從 facebook 的增長工程師們,私底下‘採購’被證明可以成功做到用戶增長的 idea。
中國互聯網經過 20 年的發展,也有很多做得比較牛逼的公司總結出來一些增長經驗。這麼多現成的並且被前人驗證有效的增長方案,為什麼不直接用起來呢?
所以,運營研究社召集了國內最懂增長,且始終奮鬥在增長一線的 4 位踐行者,一起深入剖析這些增長案例,歷時 3 個月研發打磨,1 個月內測迭代,共同開發了《運營必學的用戶增長技能》課程。
喜馬拉雅增長總監@Tom叔,10 年增長經驗,操盤過 5 款用戶量過億/DAU千萬級的 APP,包括工具/內容/遊戲/社交多類產品,累積用戶激活 10 億+。因為擁有這麼長時間、多品類的增長實操經驗,Tom叔積累了豐富的增長心得和方法,尤其在渠道增長方面!
運營研究社的創始人@陳維賢,在內容增長方面有豐富的實操經驗。早期在小紅書通過內容進行冷啟動推廣,用極低成本獲取了 10 萬高活躍用戶;在百度貼吧通過內容優化,將“看貼”板塊的 DAU 從 0 提升至 400萬。
在爆款增長上,我們也頗有心得。運營研究社的刷屏爆款《運營技能地圖》,2天賣出 2萬份,全網曝光 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。
除此之外,我們的課程開發老師還包括來自京東商城的高級經理和來自抖音、火山小視頻的增長負責人,他們因為公司制度,不得不隱藏自己的姓名
。
10 天掌握科學的增長思維
很多人以為,想要成為厲害的增長官,一定要精通技術,通過純技術手段實現增長目標。
但實際上,在國內外眾多增長專家看來,增長更多的是一種思維。增長的工作重點,是以業務發展為導向的,而不是以技術開發為導向的。
因此,在這門增長課程中,我們沒有晦澀難懂的增長名詞和技術手段。
我們會從小紅書、知乎、今日頭條等熟知的互聯網案例入手,內容涵蓋了 6 個最基礎的用戶增長實驗操作方法,以及渠道增長、社交增長、內容增長、爆款增長、數據分析等必學的增長策略與手段,幫助同學們建立起科學的用戶增長思維。
通過這門課程你可以學到:
- 如何從0到1做好一個增長實驗
- 如何最大化地收割渠道用戶
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- 除了裂變還有哪些社交增長手段
- 如何通過爆款打造而實現用戶大規模增長
- 如何做好增長的數據分析
與市面上零碎的用戶增長課程不同,我們的課程保證效果交付能力,課程開發之初就要求能按照國內增長工作的真實操作流程來構建課程體系。
因此,這門課程實操性非常強,是真正為增長實戰設計的。
在課程中,我們準備了與實際業務場景相關的小作業,這意味著同學們可以在實操中掌握用戶增長的系統方法。
在學員完成作業之後,班主任也會對作業進行詳細的講解。
用戶在 10 天學習後就能掌握用得上的技能!這一點已經有學員進行了充分的驗證:
在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
用戶進來的那個水管的粗細和排水管的粗細,就分別對應了用戶進來的轉化率和用戶出去的流失率。
科學的用戶增長模型,應該更加註重用戶的轉化效率,也就是提升轉化率、降低流失率。
如今,越來越多的企業在追求用戶獲取的同時,也越來越注重用戶的激活和留存。
比如,騰訊最近正在孵化新的用戶增長團隊,和傳統用戶增長不一樣,新的增長團隊在裂變的基礎上更注重後續的“全鏈路轉化”。
獲取用戶之後,增長官還要想辦法激活用戶,讓他們留存下來,併產生轉化,從而提升收入。
同時,還要通過新的裂變實現復購(老帶新),從而實現持續、健康的有效增長。
未來幾年最吃香的增長,一定不是隻會做“裂變”和“渠道引流”的“獲客專員”,而是懂得全鏈路增長的運營高手。
第 8 期用戶增長訓練營即將開始,學習週期為 8 月 12 日(今天) - 8 月 22 日,只剩 10 個名額。
掃描下方二維碼,加入本期技能訓練營,我們把一些在網上不曾有過的“高價”增長經驗以及增長結論直接給到你,打開你的增長新思路,助你學會真正的用戶增長。
↑↑
適合人群
遇到增長瓶頸的小夥伴
想成為高薪用戶增長的同學
那麼,具體來說,我們應該怎麼做呢?
來自今日頭條的增長官在《運營們必學的用戶增長》課程中給出了他對增長的理解:
以技術和數據為工具,從更高的高度和更刁鑽的角度,整合業務發展的關鍵因素,高 ROI 的達成業務目標。
這裡最關鍵的一個觀點是“高 ROI 地達成業務目標”,只要是可以提高效率,提高 ROI 的事情都是你可以去做的增長。
那麼,怎樣才能實現“高 ROI”的用戶增長呢?
經過多次實踐和總結下來的經驗,我們發現,最關鍵在於這 4 個手段:
1)社交增長,裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現。除了獲客,社交在留存、轉化上也可以起到非常好的增長效果。比如拼多多、雲集就充分利用了社交增長,讓自己的產品得到指數級增長,成功赴美上市。
2)內容增長,靠內容增長的典型產品當屬小紅書,2018 年,小紅書的平均次日留存率就達到 40% 左右。這樣的高留存和它的高在線時長,得益於它的海量優質內容,以及完善的內容增長體系,這也是小紅書無法被擊破的壁壘。3)爆款增長,而運營研究社在今年年初製作出刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,全網曝光量 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。一個爆款產品,可能就實現了別人一年的用戶增長目標。
4)渠道增長,很多人會錯誤地認為花錢就不能算是增長了,渠道增長我們只是分享一個案例。某互聯網保險項目不做任何裂變,每年只在微信生態投放,用一個億換來了十個億的收入。
能夠抓住這些方向、把握節奏,搭建全面的增長體系,並用最少預算為公司帶來高價值的用戶增長,一定是最吃香的。
來自增長一線的經驗教學
增長是每家公司的祕密,願意出來分享的公司少之又少,市面上關於增長的信息並不多,有關增長的內容更多停留在理論層面以及裂變層面,以至於那些被驗證可以成功提升效率的增長 idea 非常昂貴。
來自今日頭條的增長工程師(也是我們用戶增長課程的聯合開發老師)說,頭條每個月都會花幾十萬美金從 facebook 的增長工程師們,私底下‘採購’被證明可以成功做到用戶增長的 idea。
中國互聯網經過 20 年的發展,也有很多做得比較牛逼的公司總結出來一些增長經驗。這麼多現成的並且被前人驗證有效的增長方案,為什麼不直接用起來呢?
所以,運營研究社召集了國內最懂增長,且始終奮鬥在增長一線的 4 位踐行者,一起深入剖析這些增長案例,歷時 3 個月研發打磨,1 個月內測迭代,共同開發了《運營必學的用戶增長技能》課程。
喜馬拉雅增長總監@Tom叔,10 年增長經驗,操盤過 5 款用戶量過億/DAU千萬級的 APP,包括工具/內容/遊戲/社交多類產品,累積用戶激活 10 億+。因為擁有這麼長時間、多品類的增長實操經驗,Tom叔積累了豐富的增長心得和方法,尤其在渠道增長方面!
運營研究社的創始人@陳維賢,在內容增長方面有豐富的實操經驗。早期在小紅書通過內容進行冷啟動推廣,用極低成本獲取了 10 萬高活躍用戶;在百度貼吧通過內容優化,將“看貼”板塊的 DAU 從 0 提升至 400萬。
在爆款增長上,我們也頗有心得。運營研究社的刷屏爆款《運營技能地圖》,2天賣出 2萬份,全網曝光 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。
除此之外,我們的課程開發老師還包括來自京東商城的高級經理和來自抖音、火山小視頻的增長負責人,他們因為公司制度,不得不隱藏自己的姓名
。
10 天掌握科學的增長思維
很多人以為,想要成為厲害的增長官,一定要精通技術,通過純技術手段實現增長目標。
但實際上,在國內外眾多增長專家看來,增長更多的是一種思維。增長的工作重點,是以業務發展為導向的,而不是以技術開發為導向的。
因此,在這門增長課程中,我們沒有晦澀難懂的增長名詞和技術手段。
我們會從小紅書、知乎、今日頭條等熟知的互聯網案例入手,內容涵蓋了 6 個最基礎的用戶增長實驗操作方法,以及渠道增長、社交增長、內容增長、爆款增長、數據分析等必學的增長策略與手段,幫助同學們建立起科學的用戶增長思維。
通過這門課程你可以學到:
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因此,這門課程實操性非常強,是真正為增長實戰設計的。
在課程中,我們準備了與實際業務場景相關的小作業,這意味著同學們可以在實操中掌握用戶增長的系統方法。
在學員完成作業之後,班主任也會對作業進行詳細的講解。
用戶在 10 天學習後就能掌握用得上的技能!這一點已經有學員進行了充分的驗證:
在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
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第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
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這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
用戶進來的那個水管的粗細和排水管的粗細,就分別對應了用戶進來的轉化率和用戶出去的流失率。
科學的用戶增長模型,應該更加註重用戶的轉化效率,也就是提升轉化率、降低流失率。
如今,越來越多的企業在追求用戶獲取的同時,也越來越注重用戶的激活和留存。
比如,騰訊最近正在孵化新的用戶增長團隊,和傳統用戶增長不一樣,新的增長團隊在裂變的基礎上更注重後續的“全鏈路轉化”。
獲取用戶之後,增長官還要想辦法激活用戶,讓他們留存下來,併產生轉化,從而提升收入。
同時,還要通過新的裂變實現復購(老帶新),從而實現持續、健康的有效增長。
未來幾年最吃香的增長,一定不是隻會做“裂變”和“渠道引流”的“獲客專員”,而是懂得全鏈路增長的運營高手。
第 8 期用戶增長訓練營即將開始,學習週期為 8 月 12 日(今天) - 8 月 22 日,只剩 10 個名額。
掃描下方二維碼,加入本期技能訓練營,我們把一些在網上不曾有過的“高價”增長經驗以及增長結論直接給到你,打開你的增長新思路,助你學會真正的用戶增長。
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遇到增長瓶頸的小夥伴
想成為高薪用戶增長的同學
那麼,具體來說,我們應該怎麼做呢?
來自今日頭條的增長官在《運營們必學的用戶增長》課程中給出了他對增長的理解:
以技術和數據為工具,從更高的高度和更刁鑽的角度,整合業務發展的關鍵因素,高 ROI 的達成業務目標。
這裡最關鍵的一個觀點是“高 ROI 地達成業務目標”,只要是可以提高效率,提高 ROI 的事情都是你可以去做的增長。
那麼,怎樣才能實現“高 ROI”的用戶增長呢?
經過多次實踐和總結下來的經驗,我們發現,最關鍵在於這 4 個手段:
1)社交增長,裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現。除了獲客,社交在留存、轉化上也可以起到非常好的增長效果。比如拼多多、雲集就充分利用了社交增長,讓自己的產品得到指數級增長,成功赴美上市。
2)內容增長,靠內容增長的典型產品當屬小紅書,2018 年,小紅書的平均次日留存率就達到 40% 左右。這樣的高留存和它的高在線時長,得益於它的海量優質內容,以及完善的內容增長體系,這也是小紅書無法被擊破的壁壘。3)爆款增長,而運營研究社在今年年初製作出刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,全網曝光量 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。一個爆款產品,可能就實現了別人一年的用戶增長目標。
4)渠道增長,很多人會錯誤地認為花錢就不能算是增長了,渠道增長我們只是分享一個案例。某互聯網保險項目不做任何裂變,每年只在微信生態投放,用一個億換來了十個億的收入。
能夠抓住這些方向、把握節奏,搭建全面的增長體系,並用最少預算為公司帶來高價值的用戶增長,一定是最吃香的。
來自增長一線的經驗教學
增長是每家公司的祕密,願意出來分享的公司少之又少,市面上關於增長的信息並不多,有關增長的內容更多停留在理論層面以及裂變層面,以至於那些被驗證可以成功提升效率的增長 idea 非常昂貴。
來自今日頭條的增長工程師(也是我們用戶增長課程的聯合開發老師)說,頭條每個月都會花幾十萬美金從 facebook 的增長工程師們,私底下‘採購’被證明可以成功做到用戶增長的 idea。
中國互聯網經過 20 年的發展,也有很多做得比較牛逼的公司總結出來一些增長經驗。這麼多現成的並且被前人驗證有效的增長方案,為什麼不直接用起來呢?
所以,運營研究社召集了國內最懂增長,且始終奮鬥在增長一線的 4 位踐行者,一起深入剖析這些增長案例,歷時 3 個月研發打磨,1 個月內測迭代,共同開發了《運營必學的用戶增長技能》課程。
喜馬拉雅增長總監@Tom叔,10 年增長經驗,操盤過 5 款用戶量過億/DAU千萬級的 APP,包括工具/內容/遊戲/社交多類產品,累積用戶激活 10 億+。因為擁有這麼長時間、多品類的增長實操經驗,Tom叔積累了豐富的增長心得和方法,尤其在渠道增長方面!
運營研究社的創始人@陳維賢,在內容增長方面有豐富的實操經驗。早期在小紅書通過內容進行冷啟動推廣,用極低成本獲取了 10 萬高活躍用戶;在百度貼吧通過內容優化,將“看貼”板塊的 DAU 從 0 提升至 400萬。
在爆款增長上,我們也頗有心得。運營研究社的刷屏爆款《運營技能地圖》,2天賣出 2萬份,全網曝光 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。
除此之外,我們的課程開發老師還包括來自京東商城的高級經理和來自抖音、火山小視頻的增長負責人,他們因為公司制度,不得不隱藏自己的姓名
。
10 天掌握科學的增長思維
很多人以為,想要成為厲害的增長官,一定要精通技術,通過純技術手段實現增長目標。
但實際上,在國內外眾多增長專家看來,增長更多的是一種思維。增長的工作重點,是以業務發展為導向的,而不是以技術開發為導向的。
因此,在這門增長課程中,我們沒有晦澀難懂的增長名詞和技術手段。
我們會從小紅書、知乎、今日頭條等熟知的互聯網案例入手,內容涵蓋了 6 個最基礎的用戶增長實驗操作方法,以及渠道增長、社交增長、內容增長、爆款增長、數據分析等必學的增長策略與手段,幫助同學們建立起科學的用戶增長思維。
通過這門課程你可以學到:
- 如何從0到1做好一個增長實驗
- 如何最大化地收割渠道用戶
- 如何用內容實現產品增長
- 除了裂變還有哪些社交增長手段
- 如何通過爆款打造而實現用戶大規模增長
- 如何做好增長的數據分析
與市面上零碎的用戶增長課程不同,我們的課程保證效果交付能力,課程開發之初就要求能按照國內增長工作的真實操作流程來構建課程體系。
因此,這門課程實操性非常強,是真正為增長實戰設計的。
在課程中,我們準備了與實際業務場景相關的小作業,這意味著同學們可以在實操中掌握用戶增長的系統方法。
在學員完成作業之後,班主任也會對作業進行詳細的講解。
用戶在 10 天學習後就能掌握用得上的技能!這一點已經有學員進行了充分的驗證:
3000 塊都買不到的教學服務
本期訓練營還提供了“喪心病狂式”的教學服務。班主任+助教全程陪學,助教們來自騰訊、網易、華為等大廠,你能被優秀的人全天候指導,而且還能得到小賢的親自答疑。
可以實實在在的解決你的工作中遇到的問題,“在行”上即便是花 3000 都買不到這樣的服務。
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
用戶進來的那個水管的粗細和排水管的粗細,就分別對應了用戶進來的轉化率和用戶出去的流失率。
科學的用戶增長模型,應該更加註重用戶的轉化效率,也就是提升轉化率、降低流失率。
如今,越來越多的企業在追求用戶獲取的同時,也越來越注重用戶的激活和留存。
比如,騰訊最近正在孵化新的用戶增長團隊,和傳統用戶增長不一樣,新的增長團隊在裂變的基礎上更注重後續的“全鏈路轉化”。
獲取用戶之後,增長官還要想辦法激活用戶,讓他們留存下來,併產生轉化,從而提升收入。
同時,還要通過新的裂變實現復購(老帶新),從而實現持續、健康的有效增長。
未來幾年最吃香的增長,一定不是隻會做“裂變”和“渠道引流”的“獲客專員”,而是懂得全鏈路增長的運營高手。
第 8 期用戶增長訓練營即將開始,學習週期為 8 月 12 日(今天) - 8 月 22 日,只剩 10 個名額。
掃描下方二維碼,加入本期技能訓練營,我們把一些在網上不曾有過的“高價”增長經驗以及增長結論直接給到你,打開你的增長新思路,助你學會真正的用戶增長。
↑↑
適合人群
遇到增長瓶頸的小夥伴
想成為高薪用戶增長的同學
那麼,具體來說,我們應該怎麼做呢?
來自今日頭條的增長官在《運營們必學的用戶增長》課程中給出了他對增長的理解:
以技術和數據為工具,從更高的高度和更刁鑽的角度,整合業務發展的關鍵因素,高 ROI 的達成業務目標。
這裡最關鍵的一個觀點是“高 ROI 地達成業務目標”,只要是可以提高效率,提高 ROI 的事情都是你可以去做的增長。
那麼,怎樣才能實現“高 ROI”的用戶增長呢?
經過多次實踐和總結下來的經驗,我們發現,最關鍵在於這 4 個手段:
1)社交增長,裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現。除了獲客,社交在留存、轉化上也可以起到非常好的增長效果。比如拼多多、雲集就充分利用了社交增長,讓自己的產品得到指數級增長,成功赴美上市。
2)內容增長,靠內容增長的典型產品當屬小紅書,2018 年,小紅書的平均次日留存率就達到 40% 左右。這樣的高留存和它的高在線時長,得益於它的海量優質內容,以及完善的內容增長體系,這也是小紅書無法被擊破的壁壘。3)爆款增長,而運營研究社在今年年初製作出刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,全網曝光量 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。一個爆款產品,可能就實現了別人一年的用戶增長目標。
4)渠道增長,很多人會錯誤地認為花錢就不能算是增長了,渠道增長我們只是分享一個案例。某互聯網保險項目不做任何裂變,每年只在微信生態投放,用一個億換來了十個億的收入。
能夠抓住這些方向、把握節奏,搭建全面的增長體系,並用最少預算為公司帶來高價值的用戶增長,一定是最吃香的。
來自增長一線的經驗教學
增長是每家公司的祕密,願意出來分享的公司少之又少,市面上關於增長的信息並不多,有關增長的內容更多停留在理論層面以及裂變層面,以至於那些被驗證可以成功提升效率的增長 idea 非常昂貴。
來自今日頭條的增長工程師(也是我們用戶增長課程的聯合開發老師)說,頭條每個月都會花幾十萬美金從 facebook 的增長工程師們,私底下‘採購’被證明可以成功做到用戶增長的 idea。
中國互聯網經過 20 年的發展,也有很多做得比較牛逼的公司總結出來一些增長經驗。這麼多現成的並且被前人驗證有效的增長方案,為什麼不直接用起來呢?
所以,運營研究社召集了國內最懂增長,且始終奮鬥在增長一線的 4 位踐行者,一起深入剖析這些增長案例,歷時 3 個月研發打磨,1 個月內測迭代,共同開發了《運營必學的用戶增長技能》課程。
喜馬拉雅增長總監@Tom叔,10 年增長經驗,操盤過 5 款用戶量過億/DAU千萬級的 APP,包括工具/內容/遊戲/社交多類產品,累積用戶激活 10 億+。因為擁有這麼長時間、多品類的增長實操經驗,Tom叔積累了豐富的增長心得和方法,尤其在渠道增長方面!
運營研究社的創始人@陳維賢,在內容增長方面有豐富的實操經驗。早期在小紅書通過內容進行冷啟動推廣,用極低成本獲取了 10 萬高活躍用戶;在百度貼吧通過內容優化,將“看貼”板塊的 DAU 從 0 提升至 400萬。
在爆款增長上,我們也頗有心得。運營研究社的刷屏爆款《運營技能地圖》,2天賣出 2萬份,全網曝光 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。
除此之外,我們的課程開發老師還包括來自京東商城的高級經理和來自抖音、火山小視頻的增長負責人,他們因為公司制度,不得不隱藏自己的姓名
。
10 天掌握科學的增長思維
很多人以為,想要成為厲害的增長官,一定要精通技術,通過純技術手段實現增長目標。
但實際上,在國內外眾多增長專家看來,增長更多的是一種思維。增長的工作重點,是以業務發展為導向的,而不是以技術開發為導向的。
因此,在這門增長課程中,我們沒有晦澀難懂的增長名詞和技術手段。
我們會從小紅書、知乎、今日頭條等熟知的互聯網案例入手,內容涵蓋了 6 個最基礎的用戶增長實驗操作方法,以及渠道增長、社交增長、內容增長、爆款增長、數據分析等必學的增長策略與手段,幫助同學們建立起科學的用戶增長思維。
通過這門課程你可以學到:
- 如何從0到1做好一個增長實驗
- 如何最大化地收割渠道用戶
- 如何用內容實現產品增長
- 除了裂變還有哪些社交增長手段
- 如何通過爆款打造而實現用戶大規模增長
- 如何做好增長的數據分析
與市面上零碎的用戶增長課程不同,我們的課程保證效果交付能力,課程開發之初就要求能按照國內增長工作的真實操作流程來構建課程體系。
因此,這門課程實操性非常強,是真正為增長實戰設計的。
在課程中,我們準備了與實際業務場景相關的小作業,這意味著同學們可以在實操中掌握用戶增長的系統方法。
在學員完成作業之後,班主任也會對作業進行詳細的講解。
用戶在 10 天學習後就能掌握用得上的技能!這一點已經有學員進行了充分的驗證:
3000 塊都買不到的教學服務
本期訓練營還提供了“喪心病狂式”的教學服務。班主任+助教全程陪學,助教們來自騰訊、網易、華為等大廠,你能被優秀的人全天候指導,而且還能得到小賢的親自答疑。
可以實實在在的解決你的工作中遇到的問題,“在行”上即便是花 3000 都買不到這樣的服務。
學完這門課程之後,很多學員都表示對“用戶增長”又有了更為深刻和系統的瞭解,甚至有些內容顛覆了他們以往的認知。有不少學員學完課程之後,就立馬將這套方法論投入到工作中,或者應用到面試之中。
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
用戶進來的那個水管的粗細和排水管的粗細,就分別對應了用戶進來的轉化率和用戶出去的流失率。
科學的用戶增長模型,應該更加註重用戶的轉化效率,也就是提升轉化率、降低流失率。
如今,越來越多的企業在追求用戶獲取的同時,也越來越注重用戶的激活和留存。
比如,騰訊最近正在孵化新的用戶增長團隊,和傳統用戶增長不一樣,新的增長團隊在裂變的基礎上更注重後續的“全鏈路轉化”。
獲取用戶之後,增長官還要想辦法激活用戶,讓他們留存下來,併產生轉化,從而提升收入。
同時,還要通過新的裂變實現復購(老帶新),從而實現持續、健康的有效增長。
未來幾年最吃香的增長,一定不是隻會做“裂變”和“渠道引流”的“獲客專員”,而是懂得全鏈路增長的運營高手。
第 8 期用戶增長訓練營即將開始,學習週期為 8 月 12 日(今天) - 8 月 22 日,只剩 10 個名額。
掃描下方二維碼,加入本期技能訓練營,我們把一些在網上不曾有過的“高價”增長經驗以及增長結論直接給到你,打開你的增長新思路,助你學會真正的用戶增長。
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適合人群
遇到增長瓶頸的小夥伴
想成為高薪用戶增長的同學
那麼,具體來說,我們應該怎麼做呢?
來自今日頭條的增長官在《運營們必學的用戶增長》課程中給出了他對增長的理解:
以技術和數據為工具,從更高的高度和更刁鑽的角度,整合業務發展的關鍵因素,高 ROI 的達成業務目標。
這裡最關鍵的一個觀點是“高 ROI 地達成業務目標”,只要是可以提高效率,提高 ROI 的事情都是你可以去做的增長。
那麼,怎樣才能實現“高 ROI”的用戶增長呢?
經過多次實踐和總結下來的經驗,我們發現,最關鍵在於這 4 個手段:
1)社交增長,裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現。除了獲客,社交在留存、轉化上也可以起到非常好的增長效果。比如拼多多、雲集就充分利用了社交增長,讓自己的產品得到指數級增長,成功赴美上市。
2)內容增長,靠內容增長的典型產品當屬小紅書,2018 年,小紅書的平均次日留存率就達到 40% 左右。這樣的高留存和它的高在線時長,得益於它的海量優質內容,以及完善的內容增長體系,這也是小紅書無法被擊破的壁壘。3)爆款增長,而運營研究社在今年年初製作出刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,全網曝光量 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。一個爆款產品,可能就實現了別人一年的用戶增長目標。
4)渠道增長,很多人會錯誤地認為花錢就不能算是增長了,渠道增長我們只是分享一個案例。某互聯網保險項目不做任何裂變,每年只在微信生態投放,用一個億換來了十個億的收入。
能夠抓住這些方向、把握節奏,搭建全面的增長體系,並用最少預算為公司帶來高價值的用戶增長,一定是最吃香的。
來自增長一線的經驗教學
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所以,運營研究社召集了國內最懂增長,且始終奮鬥在增長一線的 4 位踐行者,一起深入剖析這些增長案例,歷時 3 個月研發打磨,1 個月內測迭代,共同開發了《運營必學的用戶增長技能》課程。
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運營研究社的創始人@陳維賢,在內容增長方面有豐富的實操經驗。早期在小紅書通過內容進行冷啟動推廣,用極低成本獲取了 10 萬高活躍用戶;在百度貼吧通過內容優化,將“看貼”板塊的 DAU 從 0 提升至 400萬。
在爆款增長上,我們也頗有心得。運營研究社的刷屏爆款《運營技能地圖》,2天賣出 2萬份,全網曝光 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。
除此之外,我們的課程開發老師還包括來自京東商城的高級經理和來自抖音、火山小視頻的增長負責人,他們因為公司制度,不得不隱藏自己的姓名
。
10 天掌握科學的增長思維
很多人以為,想要成為厲害的增長官,一定要精通技術,通過純技術手段實現增長目標。
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因此,在這門增長課程中,我們沒有晦澀難懂的增長名詞和技術手段。
我們會從小紅書、知乎、今日頭條等熟知的互聯網案例入手,內容涵蓋了 6 個最基礎的用戶增長實驗操作方法,以及渠道增長、社交增長、內容增長、爆款增長、數據分析等必學的增長策略與手段,幫助同學們建立起科學的用戶增長思維。
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因此,這門課程實操性非常強,是真正為增長實戰設計的。
在課程中,我們準備了與實際業務場景相關的小作業,這意味著同學們可以在實操中掌握用戶增長的系統方法。
在學員完成作業之後,班主任也會對作業進行詳細的講解。
用戶在 10 天學習後就能掌握用得上的技能!這一點已經有學員進行了充分的驗證:
3000 塊都買不到的教學服務
本期訓練營還提供了“喪心病狂式”的教學服務。班主任+助教全程陪學,助教們來自騰訊、網易、華為等大廠,你能被優秀的人全天候指導,而且還能得到小賢的親自答疑。
可以實實在在的解決你的工作中遇到的問題,“在行”上即便是花 3000 都買不到這樣的服務。
學完這門課程之後,很多學員都表示對“用戶增長”又有了更為深刻和系統的瞭解,甚至有些內容顛覆了他們以往的認知。有不少學員學完課程之後,就立馬將這套方法論投入到工作中,或者應用到面試之中。
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然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
根據 QuestMobile 的數據可以看出,移動互聯網月活用戶增長見底了。
在 2019 年上半年,月活增長只有 670 萬,第二季度更首次出現了月活淨降 193 萬的糟糕情況。
而幾個月前,微信一紙令下,大規模封殺裂變,也讓許多做用戶增長的同學感到頭禿。
裂變已經失靈了嗎?用戶增長不吃香了嗎?
恰恰相反,在增長越來越難的情況下,用戶增長顯得更為重要。
為什麼說用戶增長仍然吃香?
第一,對企業來說, 幾乎所有企業都面臨著一樣的問題:用戶增長越來越難,獲客成本越來越高。
阿里線上獲客的成本翻了 6 倍京東的獲客成本翻了 1.5 倍趣頭條用戶獲取成本增加了 8 倍百度的流量獲取成本增長了 41%
如何通過增長獲取精準流量,並且有效轉化流量,成為企業迫在眉睫的問題。
在這種趨勢下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對用戶增長產生了極大的需求。
第二,對個人來說,由於企業對用戶增長的極大需求,那些能夠在業務中發現新增長點,為公司帶來收益的人才正是企業非常需要的。
因此,有增長能力的人,一定是未來幾年最值錢的。
普通的用戶增長,年薪 10萬+ 是非常輕鬆的;如果是總監級別,年薪能夠達到 40-70 萬。
用戶增長有哪些思維誤區?
為什麼大家會覺得用戶增長不吃香了呢?這是因為,關於增長,大家總是容易陷入這樣的思維誤區。
誤區一:以為增長就是裂變或拉新
很多人總以為,用戶增長就是通過裂變或者拓展渠道,來獲取新用戶。
但這種理解是片面的,用戶增長的職責不僅是裂變。
把裂變當做用戶增長的同學,不僅會把自己的路越走越窄,也沒辦法幫公司實現真正的商業價值。
有一位在教育行業當運營的朋友跟我哭訴,今年老闆給他定下了一萬粉絲的 KPI,他壓力非常大:
我們公司有做裂變,但是增長效果不好,K因子只有 0.2 左右......公眾號裂變怎樣能像運營社一樣更有效果啊?
我們也嘗試到其他平臺做廣告投入,但是投入基本等同利潤,不賺錢。是平臺不適合嗎?你覺得哪些平臺比較適合我們?
但其實對於增長來說,如果只是把增長的核心目標理解為用戶量的增長,是很難取得好效果的,甚至後續會帶來一系列的問題:預算大量浪費:花了那麼多錢去做增長,但 K 因子只有 0.2,做渠道增長的投入基本等同利潤,這錢花得太不划算了
;
用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
;
沒能形成復購:這裡復購不單單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。沒能把現有的用戶留起來,就很難通過這部分用戶去產生復購和裂變
。
誤區二:用戶增長越快越好
去年火極一時的“新世相營銷課”相信大家都還記得。
這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
然而,後續的留存和活躍,正是當下大多數裂變活動所缺乏的。相比於追求短期的爆發,我們更應該把目光放到長期的用戶質量和增長趨勢上。
真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
用戶進來的那個水管的粗細和排水管的粗細,就分別對應了用戶進來的轉化率和用戶出去的流失率。
科學的用戶增長模型,應該更加註重用戶的轉化效率,也就是提升轉化率、降低流失率。
如今,越來越多的企業在追求用戶獲取的同時,也越來越注重用戶的激活和留存。
比如,騰訊最近正在孵化新的用戶增長團隊,和傳統用戶增長不一樣,新的增長團隊在裂變的基礎上更注重後續的“全鏈路轉化”。
獲取用戶之後,增長官還要想辦法激活用戶,讓他們留存下來,併產生轉化,從而提升收入。
同時,還要通過新的裂變實現復購(老帶新),從而實現持續、健康的有效增長。
未來幾年最吃香的增長,一定不是隻會做“裂變”和“渠道引流”的“獲客專員”,而是懂得全鏈路增長的運營高手。
第 8 期用戶增長訓練營即將開始,學習週期為 8 月 12 日(今天) - 8 月 22 日,只剩 10 個名額。
掃描下方二維碼,加入本期技能訓練營,我們把一些在網上不曾有過的“高價”增長經驗以及增長結論直接給到你,打開你的增長新思路,助你學會真正的用戶增長。
↑↑
適合人群
遇到增長瓶頸的小夥伴
想成為高薪用戶增長的同學
那麼,具體來說,我們應該怎麼做呢?
來自今日頭條的增長官在《運營們必學的用戶增長》課程中給出了他對增長的理解:
以技術和數據為工具,從更高的高度和更刁鑽的角度,整合業務發展的關鍵因素,高 ROI 的達成業務目標。
這裡最關鍵的一個觀點是“高 ROI 地達成業務目標”,只要是可以提高效率,提高 ROI 的事情都是你可以去做的增長。
那麼,怎樣才能實現“高 ROI”的用戶增長呢?
經過多次實踐和總結下來的經驗,我們發現,最關鍵在於這 4 個手段:
1)社交增長,裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現。除了獲客,社交在留存、轉化上也可以起到非常好的增長效果。比如拼多多、雲集就充分利用了社交增長,讓自己的產品得到指數級增長,成功赴美上市。
2)內容增長,靠內容增長的典型產品當屬小紅書,2018 年,小紅書的平均次日留存率就達到 40% 左右。這樣的高留存和它的高在線時長,得益於它的海量優質內容,以及完善的內容增長體系,這也是小紅書無法被擊破的壁壘。3)爆款增長,而運營研究社在今年年初製作出刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,全網曝光量 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。一個爆款產品,可能就實現了別人一年的用戶增長目標。
4)渠道增長,很多人會錯誤地認為花錢就不能算是增長了,渠道增長我們只是分享一個案例。某互聯網保險項目不做任何裂變,每年只在微信生態投放,用一個億換來了十個億的收入。
能夠抓住這些方向、把握節奏,搭建全面的增長體系,並用最少預算為公司帶來高價值的用戶增長,一定是最吃香的。
來自增長一線的經驗教學
增長是每家公司的祕密,願意出來分享的公司少之又少,市面上關於增長的信息並不多,有關增長的內容更多停留在理論層面以及裂變層面,以至於那些被驗證可以成功提升效率的增長 idea 非常昂貴。
來自今日頭條的增長工程師(也是我們用戶增長課程的聯合開發老師)說,頭條每個月都會花幾十萬美金從 facebook 的增長工程師們,私底下‘採購’被證明可以成功做到用戶增長的 idea。
中國互聯網經過 20 年的發展,也有很多做得比較牛逼的公司總結出來一些增長經驗。這麼多現成的並且被前人驗證有效的增長方案,為什麼不直接用起來呢?
所以,運營研究社召集了國內最懂增長,且始終奮鬥在增長一線的 4 位踐行者,一起深入剖析這些增長案例,歷時 3 個月研發打磨,1 個月內測迭代,共同開發了《運營必學的用戶增長技能》課程。
喜馬拉雅增長總監@Tom叔,10 年增長經驗,操盤過 5 款用戶量過億/DAU千萬級的 APP,包括工具/內容/遊戲/社交多類產品,累積用戶激活 10 億+。因為擁有這麼長時間、多品類的增長實操經驗,Tom叔積累了豐富的增長心得和方法,尤其在渠道增長方面!
運營研究社的創始人@陳維賢,在內容增長方面有豐富的實操經驗。早期在小紅書通過內容進行冷啟動推廣,用極低成本獲取了 10 萬高活躍用戶;在百度貼吧通過內容優化,將“看貼”板塊的 DAU 從 0 提升至 400萬。
在爆款增長上,我們也頗有心得。運營研究社的刷屏爆款《運營技能地圖》,2天賣出 2萬份,全網曝光 1000 萬+,獲取用戶 10 萬。
除此之外,我們的課程開發老師還包括來自京東商城的高級經理和來自抖音、火山小視頻的增長負責人,他們因為公司制度,不得不隱藏自己的姓名
。
10 天掌握科學的增長思維
很多人以為,想要成為厲害的增長官,一定要精通技術,通過純技術手段實現增長目標。
但實際上,在國內外眾多增長專家看來,增長更多的是一種思維。增長的工作重點,是以業務發展為導向的,而不是以技術開發為導向的。
因此,在這門增長課程中,我們沒有晦澀難懂的增長名詞和技術手段。
我們會從小紅書、知乎、今日頭條等熟知的互聯網案例入手,內容涵蓋了 6 個最基礎的用戶增長實驗操作方法,以及渠道增長、社交增長、內容增長、爆款增長、數據分析等必學的增長策略與手段,幫助同學們建立起科學的用戶增長思維。
通過這門課程你可以學到:
- 如何從0到1做好一個增長實驗
- 如何最大化地收割渠道用戶
- 如何用內容實現產品增長
- 除了裂變還有哪些社交增長手段
- 如何通過爆款打造而實現用戶大規模增長
- 如何做好增長的數據分析
與市面上零碎的用戶增長課程不同,我們的課程保證效果交付能力,課程開發之初就要求能按照國內增長工作的真實操作流程來構建課程體系。
因此,這門課程實操性非常強,是真正為增長實戰設計的。
在課程中,我們準備了與實際業務場景相關的小作業,這意味著同學們可以在實操中掌握用戶增長的系統方法。
在學員完成作業之後,班主任也會對作業進行詳細的講解。
用戶在 10 天學習後就能掌握用得上的技能!這一點已經有學員進行了充分的驗證:
3000 塊都買不到的教學服務
本期訓練營還提供了“喪心病狂式”的教學服務。班主任+助教全程陪學,助教們來自騰訊、網易、華為等大廠,你能被優秀的人全天候指導,而且還能得到小賢的親自答疑。
可以實實在在的解決你的工作中遇到的問題,“在行”上即便是花 3000 都買不到這樣的服務。
學完這門課程之後,很多學員都表示對“用戶增長”又有了更為深刻和系統的瞭解,甚至有些內容顛覆了他們以往的認知。有不少學員學完課程之後,就立馬將這套方法論投入到工作中,或者應用到面試之中。
如果你也想要系統學習用戶增長,升職加薪,千萬不要錯過這門課程啦~
第 8 期用戶增長訓練營即將開始,學習週期為8 月 12 日(今天) - 8 月 22 日,只剩 10 個名額。
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適合人群
遇到增長瓶頸的小夥伴
想成為高薪用戶增長的同學
技能訓練營的學習模式
在付費報名前,你可能還需要熟知下我們為運營從業者學習時間短、工作壓力大而量身設計的技能訓練營學習模式:
1)訓練營模式
圖文課程學習(非音頻)+ 群內打卡 + 案例分析/話題討論+作業實戰 +導師1對1點評、講解+多位優秀助教督學
2)訓練營價格499 元,每項技能訓練營預計招生 100 人,額滿即止。
3)成功付費的同學,一定要添加@學霸寶寶 為好友,並將支付截圖發給她,學霸寶寶將在開營當天給你專屬的編號,並拉你進入學習社群。(老學員不用重複添加)
微信ID:yunyingshe666
(已有學霸微信的同學,不用重複添加哦)
如果覺得訓練營對你有所幫助,歡迎推薦給希望提升運營能力的小夥伴。
"在過去幾年裡,用戶增長一直是一個非常熱門的話題。
拼多多、瑞幸咖啡、趣頭條等公司,憑藉著裂變快速獲取了大量用戶,成為互聯網行業的黑馬。
然而,隨著互聯網紅利的逐漸消失,如今的增長環境大不如前。
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用戶留存率、轉化率低:課程還沒賣出去就被用戶拋棄,如果不能及時實現轉化,就意味著無法實現商業變現,增長也就失去了價值
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。
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這場裂變活動一推出,短短一上午就有 10 萬人參加,總收入 100 萬+。
但是,這場活動最大的問題在於,過度追求裂變帶來的用量暴增,而忽略了後續的活躍和留存。
由於裂變流程體驗太差,很快就有很多用戶在裂變群質疑新世相的行為和課程質量。在這個環節中,用戶流失極其嚴重。
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真正的用戶增長是怎樣的?
用戶增長其實就是一個蓄水的過程。用戶進來和用戶流失的過程想象成是一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。
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獲取用戶之後,增長官還要想辦法激活用戶,讓他們留存下來,併產生轉化,從而提升收入。
同時,還要通過新的裂變實現復購(老帶新),從而實現持續、健康的有效增長。
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