平安人壽天津分公司開展反保險欺詐宣傳工作

近年來，隨著我國國民經濟的不斷髮展，以及國民保險意識的廣泛提升，保險業發展迅速，勢頭良好。與此同時，保險欺詐事件也頻頻發生，給保險行業的健康發展帶來了不利影響，也進一步損害了保險行業的聲譽形象。

為有效應對多樣化的保險欺詐手段，控制保險欺詐經營風險，平安人壽天津分公司根據總公司核保核賠部2017年反保險欺詐月宣傳方案的相關要求，結合分公司實際情況，從4月下旬開始，統一部署，在機構內開展反保險欺詐宣傳工作。

根據相關工作要求，天津分公司一方面在各職場張貼了反保險欺詐專題宣傳海報，同時在智享客服中心、尊享體檢中心滾動播放反保險欺詐海報和視頻宣傳片，另一方面印製反欺詐宣傳手冊，放置在客服櫃面供客戶取用，向內外勤、客戶宣傳保險欺詐的危害與嚴重後果，明確公示反保險欺詐舉報電話和舉報郵箱。

為進一步鞏固宣傳效果，5月4日，分公司兩核風險管理部開展反保險欺詐直播宣講活動。風險監控室高巍主任做客知鳥平臺——天分兩核大咖秀，通過列舉保險欺詐慣用手段，以案說法，警鐘長鳴，還特別將保險欺詐行為與業務一線品質管理基本辦法相結合，闡述合規展業、守法經營的重要意義。通過線上、線下廣泛宣傳反保險欺詐活動，營造了良好的反保險欺詐宣傳範圍。接下來，分公司還將於5—6月開設分公司“反保險欺詐宣傳”特別晨會，廣泛徵集反保險欺詐宣傳視頻腳本，組織內外勤同仁開展反欺詐課程學習，參與總公司反保險欺詐廉政教育網絡直播互動等，進一步提升員工反保險欺詐的思想意識和工作技能，以切實提高公司反保險欺詐工作水平。

與此同時，天津分公司還將組織開展專項審計工作，通過抽取業務數據進行重點分析，針對異常數據對重點營業部、重點業務員進行訪談，有效控制和化解經營風險，從而將反保險欺詐工作落到實處，紮實開展到位。