用戶使用天然氣前，須到曲靖燃氣客戶服務中心辦理用氣手續。用氣手續包括：雙方簽訂《供用氣合同》；登記用戶姓名、地址、聯繫電話；交購氣款領取IC卡、電池等。
將IC卡燃氣表上的電池盒取下，按正負極標誌入入鹼性電池。顯示屏瞬時“全屏狀態”之後，確認顯示屏上無“異常、關閉”或“負壓、關閉”提示，即可打開卡蓋，插入用戶卡，當聽到“嘟-嘟-”提示音後再拔下用戶卡，便可正常使用燃氣。
IC卡拔出後，IC卡上原購氣量已輸入表內儲存，但IC卡需要妥善保管，等下次購氣時仍用此卡。
系統開閥門正常供氣；顯示屏小數點連續閃爍（每兩秒鐘一次），表示系統已處於工作狀態，可以正常用氣。
只在用氣或報警時，顯示屏才有顯示，休眠狀態是為了節約用電，顯示屏休眠時如需顯示，請按下面板上的紅色按鈕一秒鐘，或重新插入IC卡，每一次可連續顯示約三分鐘。
欠量運行提示報警：顯示屏出現“欠量”提示，併發出“嘟-嘟-”報警聲，表示燃氣表內氣量已不足，提醒用戶需要重新購氣。此時IC卡燃氣表自鎖，用戶可重新插入IC卡，尚有3Nm3天然氣可用。
系統低電壓運行報警：顯示屏出現“欠壓”提示，併發出報警聲，表示表內電池電壓不足，提醒用戶更換電池。當電池電量耗盡時，顯示屏上同時出現“欠壓”和“關閉”提醒，閥門關閉，停止供氣。
異常操作關閉停氣：當燃氣表遇到非正常操作時（例如：插入非專用卡），顯示屏出現“異常”“關閉”提示，屬於系統保護性關閥，停止供氣。待異常排除後插拔專用卡一次（或按一次按鈕）即可恢復正常用氣。
平時請合上IC卡蓋和電池蓋，以避免油煙、水汽侵入。
嚴禁使用交流電代替電源，為保證系統正常工作，務必請按說明使用電池。
嚴禁拆卸計費系統，以防發生漏氣事故。
如果發生漏氣，系統關閉報警。此時，請不要取出電池和插拔IC卡，應立即關閉總閥門，打開門窗通風並用時通知燃氣公司。排除異常情況後，用戶可插 拔IC卡一次（或按一下按鈕），系統即可恢復正常工作。
長期停用或維修時，應半閉表前總閥門，不能將燃氣卡表當做總閥門使用。