關注｜煙臺新物業收費標準實施半月，你家物業有“級別”了嗎？

距我市新的物業服務收費標準正式實施已經過去了半個月，有市民反映小區內物業仍然沒有“級別”，還是按照原來的收費標準收取。

從目前瞭解的情況來看，確實沒有太多物業根據要求認定自身級別，並向主管部門提交相關材料。

物業一直不認定“級別”怎麼辦

根據《煙臺市普通住宅物業服務等級標準》，小區物業分為5個等級，級別不同，其物業服務收費標準也不同。

值得注意的是，物業的分級並不是主管部門給評定，而是需要物業公司根據分級的具體要求內容來給自己認定。如果物業公司認定其自身各項條件達到“二級”標準，那麼其相應的物業收費才能按照二級的來收取。那麼問題來了，如果小區物業一直不主動認定標準，仍然按照之前的收費標準來收取，該怎麼辦呢？

對此，物價部門工作人員表示，符合條件的物業的服務收費必須按照出臺的新規執行，如果小區物業一直不主動認定自身級別，按照超出自身服務水平的標準來收費，那麼居民可投訴，執法人員將會依照相關法律法規進行查處。

哪些情況可不按照新規執行？

實際上，並不是所有的小區物業都按照這一分級標準收費。

按照《山東省物業服務收費管理辦法》規定，普通住宅的前期物業(業主大會選舉的業主委員會成立前的普通住宅物業)服務收費實行政府指導價，由價格主管部門會同同級物業主管部門制定；非普通住宅以及業主大會選舉的業主委員會成立後的普通住宅，其物業服務收費實行市場調節價，由業主大會或全體業主與物業服務企業約定。

也就是說，如果你的小區已經成立業主委員會，那麼物業收費就是業主與物業企業約定，並不適用於這一新規。如果你的小區不是普通住宅，而是在規劃建設批覆上屬於高檔住宅，那麼物業收費也不適用於這一新規。

此外，在新規執行前(5月1日)已簽訂物業服務合同的，在合同期內，前期物業服務收費標準仍按合同約定執行；合同未約定固定期限或者已到期的，前期物業服務收費標準應按本通知規定執行。例如，新標準頒佈以後，有市民反映他所在小區的物業收費標準遠高出頒佈的新標準，但經過執法人員調查，其收費標準仍在雙方已經簽訂合同期內，這種情況就要按照約定執行。