家中老人腦出血倒地，魅族手機竟然撥不出120！119和110也打不通
家中老人暈倒
家人用魅族手機多次
撥打120急救電話
卻無法撥出
最近
四川南充消費者何女士就遇到這樣的事兒
父親腦出血暈倒在地
魅族手機卻始終
無法撥打120急救電話
何女士講述，當天，母親發現父親腦出血暈倒在地，便用一直使用的魅族品牌手機撥打120急救電話近半小時，但多次撥打都無法撥出。一直提示“您的號碼沒有開通這項業務”。
情急之中，何女士的母親給何女士打電話，讓其打120。何女士說，這次幸好她及時撥打了120，否則後果不堪設想。
事後，何女士對手機進行了測試。“一開始以為是手機信號不好，讓我母親在信號好一些的地方撥打120，但仍然無法撥出。”在有無卡的情況下，均無法撥出120。
隨後，何女士將母親的手機卡裝入自己手機中，卻能撥通120電話；但將自己的手機卡裝入母親手機中，卻無法撥出。
在排除可能是手機卡的問題後，何女士致電魅族客服詢問，對方稱是手機系統有問題，或是手機被設置了無法撥打緊急電話。
魅族迴應不能給予任何賠償
消費者可先嚐試更新系統
若仍無法撥打
可將手機送至檢修
何女士表示，該手機是2017年8月購買的。手機使用中未發現有其他異常，也沒有維修過。
“新手機即使在無手機卡的情況下，都可以撥打緊急電話，這跟手機是否被設置或系統有沒有更新沒關係。況且手機未調整過系統，也未發現有限制撥打緊急電話的設置。”何女士說。
23日下午，魅族售後客服人員就“手機撥不了急救電話，延誤就醫”一事迴應稱，此前並未收到過該型號該批次用戶反饋無法撥打緊急電話的問題，何女士反映的情況僅是個例，所以“不能以批次一概而論”。另外，可先更新系統看是否能撥打，若仍無法撥打，可將手機送至檢修。對於何女士的索賠訴求，魅族客服人員表示，目前無法確定是否因延遲半個小時導致病情加重、影響治療，所以無法給出解決方案。
後續：該手機110、119也撥不了
24日，魅族用戶何女士反映稱，除了“120”之外，該手機在有手機卡和無手機卡的情況下，均無法撥出110報警電話和119火警電話。何女士在測試後提供的多段視頻顯示，該手機在有卡和無卡的情況下，撥打110均語音播報“您的號碼沒有開通這項業務”；同樣兩種情況下撥打119火警電話，也播報“您的號碼沒有開通這項業務”。
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