超市購物要先花260塊辦卡,市民辦了馬上退掉為什麼?(圖文)

揚子晚報網9月4日訊(記者 柳揚)最近,南京新開了一家美國品牌的大型超市,跟其他超市不同。在這裡,想購物,必須要先花260塊錢辦張會員卡,但前幾天卻有市民辦了卡又馬上退掉了,到底為什麼?南大經濟學專家表示,這種收費會員制模式恐怕難以適應南京市場。

現場:購物需花260塊買會籍,只管一年

昨天,揚子晚報記者驅車來到位於雨花臺區一個商業綜合體內的山姆超市。現場看到,該商業體的建築外圍還在施工,進入停車場內可以聞到較濃的油漆味,據說這家美國品牌的超市於8月下旬剛剛開業。

這裡進門並不需要證件,但想要購物,結賬時必須出示會員卡,而辦理會員卡需要交納260元錢。這260元並非存在卡里,而是用於購買會籍,享受購物資格。但一年後想要保留會籍必須續費。超市對於“為什麼要收會員費”的解釋是“可專享高品質及高性價比的商品”。那麼,這裡的東西果真高性價比嗎?

走進其中,不知道是否因為非週末,店內並沒有傳說中的火爆,反而略顯空曠。超市分為兩層,二樓主要銷售家電、生活用品等,一樓則以熟食、凍品為主。轉了一圈,記者發現,這裡跟其他超市的不同主要有三點:以、有非常昂貴的商品,比如,兩萬多塊的的電飯煲,四萬多塊的咖啡機和十八萬的電視機。二、這裡所售的產品包裝較大,比如啤酒,基本是12或者24瓶裝,洗髮水3大瓶裝,抽紙24盒裝,牛奶6大盒裝等等。三、所售的商品進口品牌的比較多,自有品牌的較多。

超市購物要先花260塊辦卡,市民辦了馬上退掉為什麼?(圖文)

市民:東西貴服務差,辦了卡馬上又退掉

那麼,這裡的商品性價到底高不高呢?記者隨機採訪了幾位市民,說法不一。、

“日本的尿不溼,要158塊一袋,我618在網上買的才80多塊。澳洲的膠原蛋白美容液,400塊三瓶,我在網上買的108一瓶。洗衣液比家門口一瓶便宜了三塊錢,但一次要買四大瓶。大米和油,我們平時吃的牌子這裡都沒有找到。”一位中年女士告訴記者,今天來就是為了看看是否划算再決定辦不辦卡的。她按照日常採購的一家所需,比較了6種東西,但是考察結果讓她斷了辦卡的想法。“不是大規模採購某幾樣,省下來的錢抵不上會員費。”

“辦卡了,但當天就退了。”一位中年男士告訴記者 這家超市開發票的方式極其原始,客人拿著消費單,到開票處,一樣一樣手工錄入開票。“我買東西一個小時,開票一個小時。我的觀念裡,花錢的會員就應該享受更便捷的服。但顯然這樣的體驗連不需花錢辦卡的超市都不如。如果我買會員享受不到更便捷的服務,那好歹要像亞馬遜一樣有明顯的價格優勢吧,事實上也沒有。在體驗為王的時代,這樣的模式能否長久我表示懷疑。”

“感覺被騙了。”另一位市民陳女士略有懊惱的告訴記者,自己是衝著榴蓮來的,看到朋友圈說這裡只要9.9一斤,沒想到來了以後才發現是14.9一斤。”估計就那兩天開業促銷而已。”

超市購物要先花260塊辦卡,市民辦了馬上退掉為什麼?(圖文)

專家:會員制恐難適應國內市場,囤貨需謹慎

南京大學商學院教授、南京東方智業管理顧問公司首席顧問成志明在接受揚子晚報記者採訪時,表明了對這兩種商業形態完全不同的看法。

“適合美國,但不適合中國。”在成教授看來,山姆和之前的麥德龍一樣,在南京這樣的城市生存前景並不理想,難以持續吸引消費者付費辦卡。

首先,在中國的大中城市,商業網點的密集程度是超過美國大部分地區的。美國人習慣每週甚至每月開車去一次大型超市購物採購,因此超市裡的生活用品往往都大包裝。而國內,尤其是大城市商業設施密集,居民外出購物便捷程度很高,再加上國內電商和物流的發達程度都超過美國。可以說,坐在家裡動動手機,想要什麼都能送貨上門,而且價格優勢明顯,消費者根本沒有必要大量囤貨。

再者,中國的一般家庭,居住面積比較小。跟美國不好比。尤其是大城市,像網友所說,幾萬塊一平方的房子,如果用來存放衛生紙、洗潔精之類的廉價的生活用品,實在浪費。

揚子晚報記者 柳揚

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