串串香不數千千,光秤重?宜賓女子遭“坑”了!

麻辣燙 法律 法制 社會 新三江週刊 2017-06-06
串串香不數千千,光秤重?宜賓女子遭“坑”了!

“老闆稱重算籤,數量高出實際籤數10%。”近日,市民孫女士向記者反映,她和家人在宜賓縣城北新區一家才開張不久的砂鍋串串香店聚餐,實際消費600多根籤,可老闆“稱重”算籤,算了她700多根籤。

串串香不數千千,光秤重?宜賓女子遭“坑”了!

據瞭解,當晚孫女士一家在吃的過程中,數了200根籤籤放在一旁。“買單時,我們讓老闆先稱數好的200根籤籤。結果稱重出來,老闆說有222根。”孫女士覺得不對,就喊老闆把所有籤籤都人工來數。可老闆堅持稱重算籤,最後電子屏顯示為714根。

“老闆說少算14根,就收700根的錢。但我們堅持要人工數一遍,結果店員一數620餘根。”孫女士說,稱重多算了70多根,就相當於20多塊錢。最後,該店老闆按照實際籤數算賬,並向孫女士道歉。

可為什麼會發生這種現象呢?

“用來‘打版’的竹籤是新的,而消費者吃過菜的竹籤不僅在湯裡泡了一圈,還沾了油。店家這樣稱重核算下來,顧客肯定是會吃虧的。”經常吃串串的胡女士告訴記者,她以前也遇到過類似情況,不過後來店家改進了,換了每天“打版”的竹籤,誤差小於3%,這樣顧客也很能理解。

串串香可是宜賓人特別喜愛的麻辣燙,每樣菜品用細細的竹籤串起來,放在鍋裡煮一煮,撈起來蘸點特製調料吃起來很爽。以往的串串店,老闆都是數籤來算價格,而現在許多店家嫌麻煩,便將數籤省略,改為稱重算價格。但其中的誤差有點大,店家是否有欺騙消費者的嫌疑呢?

為此,記者採訪了四川省戎星律師事務所律師李明。李明介紹,《消費者權益保護法》第十條規定:“消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。”第四十八條規定 :“經營者銷售的商品數量不足或服務的內容和費用違反約定的,除本法另有規定外,應當依照有關法律、法規的規定,承擔民事責任。”

李明說:“上述事件中可以看出,該店家之前的行為已經構成了欺詐行為,損害了消費者合法權益,消費者可以按照相關法律條款要求店家進行賠償。”

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