邏輯能力如何提高？麥肯錫：結構化+結論先行+MECE+歸納演繹+SCQA

麥肯錫公司羅密歐與朱麗葉 PowerPoint 埃森哲跳槽那些事兒不完美媽媽設計讀書發現佩奇帕里斯莎士比亞思維導圖PPT 2019-04-07

文 | 明哥，前麥肯錫戰略諮詢顧問，埃森哲管理諮詢顧問，一個喜歡用思維導圖架構PPT的老司機，歡迎關注我的頭條號，一起成為職場精英。

引言

人人都希望說話做事邏輯清楚、結構嚴謹，但往往有人開口說話，語無倫次、顛三倒四、半天說不到重點，那麼，邏輯能力要如何才能提高呢？推薦麥肯錫的系列顧問手冊，比如金字塔原理、麥肯錫方法、結構化思考、結構化表達等，今天分享一套完整的結構化思考方法，關鍵字：結論先行、MECE法則、歸納演繹、SCQA故事模型等。

一、明確理念打基礎

 （1）結構思考的四個基本特點

劃重點：結論先行

強調先總後分
先框架後細節，先總結後具體，先結論後原因，先重要後次要。
自上而下表達方式的體現

（2）結構化接收信息的三個步驟

1、識別信息中的事實、理由及結論，知其然更知其所以然

2、確認那個觀點是結論

線索1：尋找結論的指示詞：因此、表明、由此可知、證明、告訴我們.....
線索2：關注幾個重要的位置 : 開頭、結尾
線索3：小技巧：問一問"所以呢？"

3、找出支持結論的理由 : : 理由首先也是一個觀點，解釋結論被認可的原因

線索1：尋找理由的提示詞 : 由於、鑑於、因為這個事實....
線索2：問一問"為什麼呢"

4、戴上白帽子看都有哪些事實？ -白帽子是代表信息、事實和數字

二、基於目標定主題

（1）確定目標，讓表達有的放矢

劃重點：ABCD法確定目標

例子：作為資深的銷售經理，想要用結構思考力將自己豐富的經驗顯性化地分享給銷售員，他的目標可以定為：

（1）在我的引導下(C)，新的銷售員(A)能夠從我的故事中準確（D）總結出電話銷售人員成功的關鍵要素（B）行為（Behavior）完成XXX的任務/表現XXX的行為。

（2）根據我所提供案例中的信息（C），新銷售員（A）能夠運用我所教授的方法準確地（D）介紹產品利益點，並處理客戶提出的異議（B）。

（2）設定主題，讓我們的表達觀點明確

（3）設計序言，讓表達更吸引人

序言的基本要素：S是情景、C是衝突、Q是疑問、A是回答

SCQA案例1：羅密歐與朱麗葉的虐心故事

羅密歐與朱麗葉祕密結婚了，之後羅密歐被放逐，朱麗葉的父親要將女兒嫁給帕里斯（衝突），最後，莎士比亞又讓假死逃婚（行動）的朱麗葉，醒來看到羅密歐殉情，跟著也自刎身亡（結局）（情感）。

SCQA案例2：送請帖順便拍馬屁

"張總，去年我家生老二，老婆沒工作、經濟壓力大，我還經常請假回家看老婆（衝突）。可是，年終獎你不但多給了2000塊，還安慰我說以後要多回家看看孩子（行動），現在孩子已經100天了，長的白白胖胖，多可愛，要不是遇上你這樣的好領導，還不知道怎麼辦呢"（結局），說這些話的時候，你眼含淚花、微微欠身地看著他（情感），說完之後，把孩子的百日酒請帖遞過去（展示）。