'客單價十萬的藝術留學,如何實現規模增長'

""客單價十萬的藝術留學,如何實現規模增長

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藝術留學,在留學服務領域,是一位“另類的少數派”,因為它不同於傳統的留學中介機構,並非以語培、簽證、文書、考試、顧問服務為主,而是教育培訓屬性明顯強於中介服務屬性;在藝術培訓領域,它又像是一顆“皇冠上的明珠”,因為在教研、師資、硬件,直至學員的收費標準等諸多方面,都無不張貼著更為高端的標籤。

過去三到四年內,資本市場頻繁加速教育資產的成熟、整合,也並沒有忽視這片“繆斯的後花園”。斯芬克、ACG通過與美股上市公司的聯姻,相繼實現資產證券化;SIA、美行思遠、PSone、維歐等其它主流機構,也都陸續完成股權融資。這個細分行業未來的資本出口,將主要由企業的業務格局所決定,在業務路徑與資本路徑的雙線伴生螺旋下,完成共同的生長選擇。

一、正本清源,何為藝術留學

1、藝術留學的商業本質是藝術培訓,不是留學中介

如果說電子商務的本質是“商務”而不是“電子”,那麼藝術留學則恰恰相反,它的重心在於“藝術”而不是“留學”。因為與大眾更為熟悉的工科、商科相比,藝術專業學生赴外留學,除了語言成績、個人基礎材料之外,還需要一項被稱作“個人作品集”的敲門磚。在諸多名校的錄取決策中,對候選人作品集的評價結論,往往直接決定著是否發放offer和獎學金。

如果完全依靠學員個人自修,其作品集能夠打動招生官的概率就偏低,這在本科申請階段尤為明顯。於是,藝術留學培訓機構以作品集輸出為導向的教學輔導,就有著不可替代的市場價值,成為藝術留學生的“備考剛需”。

2、藝術留學培養的是應用型設計師,而不是藝術家

很多人下意識的判斷,會認為藝術留學是小眾群體的高冷世界,是屬於莫奈、羅丹、海頓在當代追隨者的少數派選擇。但其實我們理解的“狹義藝術”專業,並非藝術留學界的主流,被譯作“純藝術”的Fine Art專業僅僅是藝術留學諸多科系的十分之一。諸如建築、服裝、工業設計、交互設計、數字媒體等熱門就業方向,其下游職業需求更為旺盛,商業應用導向明顯,才是藝術留學人群的大眾選擇。這些專業相對於其它學科而言,國內高校在教學端的供給能力,較歐美日韓高校滯後更多,因此,學生選擇留學的意願就更為強烈。

3、驅動規模增長的主因是單店效率,而非新校擴張

既然藝術留學機構在本質上是教育培訓屬性,那麼它是否會像K12課外輔導、創新思維教育等細分行業一樣,將新校區的持續開設,作為企業規模增長的主要驅動?答案並不肯定。實際情況是國內藝術留學機構一旦開設到十餘家校區,就會面臨單店持續不盈利的挑戰。

  • 原因之一,是這類機構的師資要求極高,往往是歐美知名藝術院校的海歸碩博,他們顯然更願意選擇在一線城市或者區域中心城市從業。藝術留學培訓也不存在像K12課外輔導一樣,需要在同一城市開設大批同類連鎖機構,多數情況是一座城市只開設一至兩家校區。所以,一旦校區數量超過十家,可選擇的城市線級就會面臨下沉壓力,師資配置難度明顯加大。

  • 原因之二,是專業高度細分,視覺類加上聽覺類近十個一級科系、近百個二級專業,如果不能保證單一校區擁有足夠的學員基數,很多專業課就可能面臨無法正常排班的局面,被動轉為一對一的不經濟模型。

所以,藝術留學機構健康的校區佈局,典型呈現一二線市場為主、單店高運營回報、長半徑區域覆蓋的特點,每一座校區都近乎於所在區域的旗艦店、主力店。雖然也曾有機構嘗試過依賴持續新增校區拉動規模增長的方式,但校區開到二十家、市場下沉到三線城市、單一區域內不同校區之間輻射半徑重疊,導致了公司整體盈利能力受阻。

二、行業痛點,阿喀琉斯之踵

1、獲客成本高企:高客單溫室中的花朵

國內一線藝術留學培訓機構的平均客單價可以達到8萬元以上,高端Top級產品可以做到30甚至60餘萬元。在高客單的保護傘下,藝術留學機構的獲客方式普遍依賴傳統線下留學中介、語培機構的高返傭導流,以及線上SEM,獲客成本/客單價多在20%以上。

2、一對一不經濟:個性化訴求下的妥協

多數藝術留學培訓機構目前還是以一對一教學形式為主,只有少量頭部機構能夠實現班課教學。這固然打出了“藝術就應該充分發揮個性”的幌子、迎合了中國家長“希望自己孩子能夠受到特別重視”的偏好、降低了銷售端的簽約難度,但卻陷入了財務上的不經濟模型,且與國外藝術院校的實際教學方式脫節。最終的結果,既不利於培訓機構穩定盈利,也不利於學員未來適應海外教學環境。

3、營收確認滯後:難以主導的教學進度

與一對一教學相伴相生的,還有一個痛點便是“不限課時”。因為是一對一,所以每個學生可以有自己的學習計劃,機構承諾不限課時,直至學員完成全部作品集且滿意為止。多數學生所購買的產品,除了基礎課程之外,通常還包含不少於四個“項目”的實體成果,每個“項目”可以簡單地理解為某個特定命題下的一套設計作品。於是學員的預收款,只能在其完成每一個項目之後,才能確認四分之一進入公司的主營業務收入。

這種模式下,培訓機構在教學端的主導性嚴重不足,只能通過教務被動催促學生配合排課、儘快完成作品輸出,其難度可想而知。所以,每一筆預收款的財務確認週期可以長達兩至三年。而由於客單較高,學員的學習進度滯後,一旦產生退費訴求,風險就轉移到了機構一邊。

4、Offer只是開始:畢業就業才是真口碑

中國學生擅長考試,所以我們會把是否拿到名校錄取offer視作重中之重,天然地認為只要能夠步入名校大門,拿到學位證書大概率只是個時間問題。但據不完全統計,我國藝術類留學生在海外的肄業率高於其它主流專業。這與我們前面講到的海內外教學方式脫節、學員適應難度較高不無關係。同時,也不排除有學員在求取名校offer的過程中,為了追求短期結果,未能兼顧到個人的長期能力素養塑造。這一背景下,能否順利拿到學位、進而在職場實現價值應用,才是考驗藝術留學生學習成果的試金石。

三、破繭化蝶, 諸神的主戰場

面對行業的普遍痛點,並非所有的玩家都選擇被動接受。我們認為除了財務表現之外,如果衡量一家藝術留學機構,是否稱得起“第一梯隊”的標籤,還要看它能不能做到以下四點突破。畢竟敢於向行業傳統發起挑戰,既體現勇氣,更代表實力。

1、擺脫傳統渠道獲客依賴

除了新媒體、SEO、2B進校、專業資料、線下市場活動等常見的低成本獲客方式外。通過自有用戶社群構建企業的私域流量池,基於教學服務品質打通口碑獲客閉環,更是衡量機構市場運營能力的標尺。

2、一對一讓位班課式教學

儘管藝術設計作品是高度個性化的,但藝術培訓過程卻可以拆分出若干通用的課程模塊,基於班課形式撬動師資槓桿、降低教學成本,這在頭部機構已經施行多年。而跟隨者之所以在一對一的模式上踏步,很大程度上是受制於前端的銷售壓力。沒有了一對一的個性化招牌,是否還能保住穩定的預收款現金流,令大量機構不得不飲鴆止渴。

3、圍繞課時構建財務邏輯

與班課教學形式共生的便是明確的課時計劃,在突破一對一侷限的同時,也就掙脫了不限課時的束縛。學員的課程規劃相對明確,機構可以按照課時確認營收。教務老師擺脫了一對一模式下催促學員配合排課的窘境,也能夠將更多精力投入到服務品質的提升,從而打造更為良性的口碑循環。

4、多元增值服務促就雙贏

除了授課、作品集輔導、留學申請服務之外,如果培訓機構能夠提供企業實踐、目標院校遊學、留學後服務等增值模塊,那麼,既滿足了學員的全面需求、幫助其更順利完成海外求學及就業,也是提升客單價、增加公司收入的有效手段。

四、業務格局,定義資本出口

1、橫向擴張,貫穿綜合藝術教育構建IPO通路

“藝術留學賽道規模有限,天花板偏低”,這是我們經常聽到一類聲音。但教育行業除了高度細分之外,還有另一個特點,就是沒有嚴格意義上的賽道邊界,左右都可逢源,上下皆可求索。職業教育和少兒啟蒙是典型的兩個細分賽道,但並不妨礙IT職教公司延伸至少兒編程領域;會計和醫學是典型的不同學科,但也並不妨礙機構從財會類培訓起步,再延伸至醫學品類;奧數課外培訓可以孕育出頂級教育上市公司,留學語培起步也能夠發展為綜合性教育龍頭,這類案例比比皆是。

藝術留學培訓,如果只侷限於高中生、本科生的作品集輔導,則不過是一個百億級的產業,頭部企業收入規模也很難突破十億量級。但如果環顧四方,藝術職業教育、藝術素質教育、綜合型留學背景提升、文創2B商業轉化等等,都是張開雙臂可以觸及的左鄰右里。由於藝術留學作品集輔導在教研教學品質方面的要求更高,所以向周邊領域延伸的過程,在很大程度上是一種降維打擊。這就至少獲得了不亞於十倍的規模乘數,資產證券化路徑豁然開朗。但這也十分考驗企業管理者的商業駕馭能力,所以註定是隻有少數企業能夠摘取的金桃。

2、縱深挖潛,精耕高端品類成就稀缺併購標的

退一步來講,即便橫向擴張受阻,如果能夠深耕細分行業躋身“頭部”,擁有穩定的現金流,做到3至5億元營收、4至7千萬淨利,在這一賽道估值倍數相對合理的背景下,則不失為相對優質的併購標的。這也是業內已經被不止一次驗證有效的資本退出邏輯。

而且,較周邊的遊學、留學中介服務而言,藝術留學培訓顯然具備更高的專業門檻與內容硬核,圍繞這一類資產再做外延,更容易打造經營穩健且具規模的業務板塊。以最近的一次交易為例,ATA先是叫停了美之旅(以海外遊學為主業)的併購交易,再是推動ACG(以藝術留學培訓為主業)資產注入海外上市公司平臺。我們大膽假設其背後邏輯,是要優先以ACG資產塑造企業競爭力內核,再去考慮向外整合門檻較低、卻易於規模化的周邊業務。這個邏輯如果反向操作,其結果恐未必盡如預期。

本文來自於投稿,不代表芥末堆觀點。

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