在2011到2014這幾年,劉強東不止一次的送快遞,當然此舉容易吸引眼球,具有明星效應。
劉強東被稱為是“史上最貴的快遞員”!此舉很容易吸引眼球,有人懷疑是作秀。
這女生表情亮了。
對此,劉強東近日接受央視採訪時迴應了為什麼要親自體驗做快遞員。
劉強東表示,之所以每年都要拿出一天時間來親自送快遞,是因為“想知道我們的用戶怎麼看待我們快遞員。”如果用戶面對快遞員面無表情,不說一句話,說明我們的配送服務體驗在下降。而在劉強東送貨過程中,經常遇到用戶請吃早餐、送水喝。
他同時表示,善待自己的員工是成為一個偉大企業的必有特質。
到達目的地,拿著包裹敲門投送。
看圖片應該是貨到付款,顧客在刷卡付錢,不知道這位消費者見到劉老闆親自送貨是什麼感覺。
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