作為青島2019世界休閒體育大會的一個重要板塊,“2019世界休閒高峰論壇”於7月27日在萊西華璽酒店成功舉辦。迎八方來客,納各國精英。酒店針對不同國家、不同地區的嘉賓推出“私人定製”服務,讓會議流暢無阻的成功舉辦。
籌備:裝備一年每月“查進度”
2019年世界休閒體育大會在家門口舉行,島城人開心不已。利群萊西華璽酒店憑藉強大實力,成為該大會重要板塊之一“世界休閒高峰論壇”的舉辦會場。為了此次會議,酒店提前一年時間對員工進行篩選和培訓,等候客人到來。
對待會議每個環節,酒店縝密再三,多次演練;連對服務人員走路姿勢、倒茶方式都進行整體培訓。“可以說會議舉辦之前我們就很有信心。”酒店相關負責人說,前期酒店準備盡心、努力,每個月檢查籌備進度。
現場:200多位嘉賓享受“定製服務”
萊西酒店總經理黃春曉跟進、統籌並督導了本次接待。集團安保部部長陳德峰、設備部部長王朝清親自跟進安保和設備工作,酒店管理公司各門店也給予大力支持,抽調骨幹人員到萊西華璽酒店參與接待。會議現場,酒店極好地配合論壇主辦方做好各項承辦工作,合作十分默契,一切都在順利之中,會議參與者享受貴賓級的定製服務。
感動:世界休組主席親書感謝信
“東道主為世界休閒大會高峰論壇的成功舉辦建造了貼心的服務和完善的設施,世界休閒組織對此給予高度的評價和讚揚,並表示衷心的感謝。”利群的精心籌備,得到了世界休閒組織主席羅傑·科爾斯和其他官員的點贊,羅傑·科爾斯更是親自書寫表揚信,對員工服務態度、會議接待安排、客房服務及菜品質量等方面給予了高度的評價。
會議結束,酒店收到多封表揚信,表達對本次服務的認可。會議接待的一位嘉賓在信中表示,自己參加過不少地方的論壇,而萊西的湖很純淨,休閒愜意的田園風光,令人陶醉;再加上利群人的貼心服務,更令人流連忘返。可以說,讓參會者在萊西對“運動休閒、暢享自然”的主題感受淋漓盡致,也有利群人的功勞。
縱深:具全球視野當好東道主
2019年世界休閒體育大會又一次揚帆啟程,這是萊西發展的一個新起點,也是萊西華璽酒店再一次經典服務案例。本次論壇上,利群人貼心服務給人留下了深刻印象,部分與會嘉賓臨走時,都要與酒店工作人員進行告別。
今天的萊西,正在創新升級,培育“樂在萊西”旅遊品牌。舉辦休閒體育賽事不僅僅是單純的比賽,而是與旅遊休閒、觀光活動創新融合和互動發展,為樹立“樂在萊西”良好的品牌形象提供了絕佳路徑。作為會議的承辦單位,利群萊西華璽竭盡所能當好了東道主,展現了萊西華璽酒店全體員工吃苦耐勞的奉獻精神以及強大的戰鬥力,樹立了企業良好的形象。萊西華璽酒店將以此為契機,大力提升酒店服務與管理水平,使酒店穩步快速發展。
編輯 徐順和