小黑：新手淘客裂變案例分享

小黑認識個淘客，之前他是賣手機的，對淘客也知道的比較早，但他開始做淘客大概是在今年3月份，只有三個月左右，一開始他做淘客就是拉自己微信裡的親戚好友進群，群裡大概有150人，因為他發的產品確實是能省錢的，質量也相對較好，所以一個月後他的收益也算是穩定了，每天基本有個200+以上。然後他覺得可以放大來做，他就想如果能多拉點粉絲，然後把群基數做大，收益肯定會更多。

於是他就策劃了一個拉好友進群的裂變活動，快速裂變了很多人進群，對於有人進群，他也挺高興的，基本也沒有怎麼篩選，只要有人完成拉人任務，他就給禮品。裂變完成後他就把事先準備好的產品連續的發到群裡刷屏，可是效果卻沒有他想的那麼好，一開始的時候收益的確是有所上升的，可是過幾天后，他的收益開始往下掉了，一開始還沒有引起他的注意，覺得是正常情況，可是連續很多天他的收益都沒有回升，而且越來越少，他才開始慌了，然後他才分析收益下降的原因。

經過分析他裂變的群數據後，他才知道原來他開始能賺錢是因為他拉的人都是他的好友，對他的信任物的人都退群了。度是比較高的，而且發的產品性價比也比較高，所以轉化率較高。但是經過裂變之後，大部分的用戶都沒有養熟，對他可以說是毫無信任感可言的，很多都只是在觀望，而且裂變的人群沒有要求，很多都是做廣告的，經常加好友騷擾其它人，而他發的商品鏈接過快，也一定程度上影響了用戶體驗，使得很多真正想購

他這次裂變活動可以說讓他損失很大，不光只是送禮品的錢，關鍵還損失了不少的精準粉絲，後來他想到一開始能賺錢是因為朋友對他的信任，所以他就想首先得從培養用戶對他的信任感開始，然後他又找到小黑，和小黑交流了一些活躍群，維護客戶的方法，之後他制定了一個方案，重新開始做淘客。

首先他做的就是在原有的群中挑選出比較精準的用戶，就是之前有購買過他產品的用戶，然後再和之前加過的好友聊天，確定他們不是廣告用戶之後再拉到群裡。之後他的一個月的時間裡他就是聊天為主，讓別人瞭解他是誰，是做什麼的。

其次是在和他們聊天的時候做好標籤，在聊天的時候瞭解下他們對什麼產品感興趣，然後做好標籤。比如是寶媽的一類，學生一類，男的上班族一類等，然後每次有找到爆款產品的時候，針對產品特性，群發給有需求的人。比如他找到一款比較好的護膚產品，他可以直接的群發給已經做好標籤，對化妝品感興趣的人，儘量減少騷擾到沒有需求的用戶。

然後他會在群裡策劃一些活動來活躍客戶，比如猜謎語、猜價格、腦筋急轉彎等，做這些活動的獎勵只需要一個紅包就可以，錢也不是很多。主要是選些互動性強的，能夠讓用戶積極的參與進來，引發他的興趣，而不是單純的依靠獎品來吸引人。像腦筋急轉彎這些，互動性很高，能增加用戶粘度，猜價格可以讓用戶更加了解到優惠券的好處，原來有了優惠券之後價格便宜那麼多，形成一個對比，加深用戶對用優惠券能省很多錢的印象。

最好就是能幫用戶解決一些問題，告訴他們群主可以幫他們拿到想要產品的優惠券，告訴他們的方式也簡單，就是用紅包引起他們的注意就可以了，然後就是在群裡分享一些購物的經驗，傳授一些購物技巧，增加用戶粘度。這些需要幫忙的用戶，只要幫過一次，就會成為自己的鐵桿粉，以後買東西就會主動的找你下單。

現在他就按著這些步驟走，收益也逐漸增多了，其實小黑也不是第一次碰到遇到這些問題的朋友，就是走流量不走質量，認為流量在手，收益不愁。這種想法如果是在幾年前確實是這樣，只要手裡有流量，收益確實不少，但現淘客趨於走用戶思維，就是重視用戶體驗，站在用戶的角度想問題，向他們提供他們所需求的產品，他們不但不煩你，反而會感謝你，因為你解決了他們的困難。

說起用戶體驗讓小黑想起另一個事，前兩天小黑去飯店吃飯，那裡的服務小黑就覺得很好，而且只是個一般的飯店，也不算是多高檔，但就是服務好，能讓你有下次吃飯再來這裡的想法。對於淘客也是一樣的，我們站在客戶的角度想問題，不是什麼產品佣金高，就推薦他們什麼產品，要挑選出合適他們的才行，這樣才會讓他們感覺你是真心的為他們服務，下次購物還找你。

再一個注意的問題就是裂變的時候一定要把好關，要制定一些要求來篩選用戶，小規模的裂變就可以，要求質不求量，一個質量好的精準粉絲可以抵好幾十個一兩個月才買幾次的普通用戶。