女子住酒店後怒寫差評，事後發現東西忘了拿，酒店：你報警也沒用

年輕人喜歡出門旅遊，到了外地難免要考慮住宿問題，隨著現代的網絡發展，預訂酒店成為了一件極其簡單的事情，在平臺上就能看到尋找到喜歡的酒店。也是有了網絡平臺之後，酒店越來越在意客人的網評，如果出現客人差評，老闆恨不得一天24小時打電話催刪。金華的小泰就入住了一家酒店，離開時覺得酒店不太好，就在平臺對酒店差評，到家卻傻了眼。

金華的小泰最近到杭州玩，考慮到住宿的問題，小泰打開了一款住宿平臺，並在上面找了一家“秀辰酒店公寓”，評分4.9分房費318元一天。小泰也是看中了評分和圖片，認為這是一家環境不錯的酒店，可當她入住之後發現並不是這樣。房間圖片與平臺不符，設施也沒有想象中的好，5燈泡3個不亮，洗手盆已經破損。

小泰看房之後有了退房的想法，於是聯繫上了平臺客服人員，可是客服人員與酒店協商沒有成功，小泰也只能委屈入住。小泰住過一晚之後就離開了酒店，因為住宿體驗很不滿意，就在平臺寫下了差評，列舉了房間內的各種問題，包擴牆面發黴、服務不好、洗手盆破損等等。

小泰本以為她與酒店不會再有交集，誰知她走的時候沒留神，竟然把她價值2000多元的電動牙刷落在了酒店。小泰只好聯繫上了酒店，希望酒店幫助她找到牙刷，酒店卻給小泰提出了條件，要求小泰將平臺上的差評刪除，然後才能幫小泰找牙刷。

小泰沒有妥協，直接聯繫上了平臺客服，希望客服幫她解決此事。客服與酒店老闆交流之後也很無奈，稱老闆要求小泰先刪差評才肯找，已經將此問題反映至平臺，會對該酒店進行下架處理，建議小泰報警。小泰提供了一段與酒店老闆的錄音，酒店人員稱，只要你把差評改掉，他就能幫小泰找回牙刷。

記者就嘗試聯繫了酒店，一名工作人員聽到記者說話，表現出很不好的態度。工作人員稱：“我只能幫她找找看啊，你找電視臺，你報警也沒用呀！牙刷是落在我這裡，並不是我把牙刷偷了，我找不找關你們電視臺什麼事？”記者詢問對方是不是要求刪差評，對方迴應“口說無憑，你讓她拿出證據！”目前此事在進一步協商當中。

小編想說，酒店如果撿到東西沒有歸還失主，並價值較高就涉嫌違法，如果協商不成功，建議失主儘快報警。大家對此事怎麼看？

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