當所有人都在談怎麼溝通時,我們可能忽略了最重要的一環

雞湯 職場 起筆記 2017-05-25

當所有人都在談怎麼溝通時,我們可能忽略了最重要的一環

但凡在職場中工作兩三年,五六年甚至更長的人,都會跟新來的員工說一些話,傳授一些所謂的經驗,這些經驗呢,不能說沒有用,只是傳授的方式有時候可能令人接受不了,有的呢比較強勢,甚至強詞奪理,不允許受眾的一方去理解消化甚至提出意見;有的呢則和藹可親,但也給你試錯的機會,這種方式很多人都願意接受;有的呢則不管不問,隨你折騰,是為放養;……

在這些話中,總是缺不了"溝通”這個環節,可是,他們真的懂得溝通嗎?他們說的溝通的出發點是什麼呢?他們又是從哪裡得到溝通的知識呢?他們的溝通效果又是如何的呢?

每一個人的風格不一樣,每個人都會有自己的上級,試想一下,你對自己的下級是一種溝通方式,那麼,你對自己的上級也是同樣的溝通方式嗎?恐怕不是吧,我們都知道,只是當事人不承認罷了。在領導面前,也不是點頭哈腰嗎,頻頻點頭,是~是~是~是~嗎,這樣的情形恐怕每一個旁觀者人都能見到吧!

基於以上的幾點,我們來談談溝通這件小事。

溝通,真的有那麼重要嗎?

在職場中,有人把溝通看的非常重要,可是真的有那麼重要嗎?這要分情況,具體是你溝通的對象,溝通對象的身份,職業,性格,知識儲備,價值觀等,再一個是你的“遣詞造句”能力,並把它用簡練的口頭語言的形式表達出來,這看上去雖然是簡單的一件事,但是在很多人的手中,卻屢屢搞砸,被領導罵。被罵一次兩次還可以,三次或者三次以上甚至更多,就會被領導覺得你不可教,這就會成為一個挺要命的事。我們知道,領導都喜歡勤快出活的人,如果口語表達和溝通能力再好一點的話,那麼這個人是被看好的,試想一下,如果連這樣的人都不被看好,還有什麼人能被看好呢?

同理心,站在別人的角度思考問題。

這一點很多人也都會講到,但是又有多少人能夠做到呢?試想一下,當你與他人的意見發生衝突時,你會心平氣靜的問自己一些問題嗎?對方的想法是什麼?我的想法是什麼?我們兩者之間的差別是什麼,是什麼原因導致的呢?

大部分人只是懂得了解這些理論,要知道,搞培訓的那撥人是很喜歡培訓“同理心”這個專題的,可能因為好講的緣故,幾個短片一放,幾個故事一講,在特定培訓氛圍的渲染下,很多人最後不信最後都信了。這就是培訓的魔力了。

可是我們大家都知道,培訓行業存在3分鐘熱度的問題,會場上激情澎湃,覺得自己能量爆棚,特別相信自己能夠做好,可是,下了會場,又迴歸到原點,甚至更頹廢了。培訓之哀。

所以在溝通中,別人給你講要有同理心,首先先別管這麼說對不對,先看看說這話的那人有沒有親自做到。這個世界很奇怪,畫大餅的人可能不去親自做事情,而是那些相信願景相信大餅會有的人做出來的,同不同意?

做自己擅長的事情。

溝通這件事情,沒有人天生就是溝通高手,都是通過後天的訓練養成的。如果你不擅長,也不要太糾結,就跟很多大公司的領導本身就不太懂怎麼領導下屬甚至不喜歡領導這件事,所以職業經理人就出來了。同理,溝通沒有必要做到極致,懂技術,能產出的人也很不錯。

那些作家,編劇,音樂人,畫家也不乏性格怪異的人。他們照樣在自己擅長的領域發光發熱,創造幾億幾十億上百億的產值,這些比那些職場上的“妖精”整天喊口號拿培訓機構那些東西強的太多了。世界不需要那麼多借口,同樣也不需要那麼多花樣。能成事者不一定是個全才,但是即便是全才也有可能無人願意與你合作,這就是很多人看不到的地方。所以不要再意淫自己那套方法,那套觀念,那套認知有多麼強大,自己所認為非常重要的點在別人眼裡可能一文不值。可又為什麼會讓當事人覺得自己很牛逼呢,那或許因為地位、財富、權利等因素罷了。如果你花10億美金也收買不了一個人的話,那麼 再牛逼的價值觀也不會起到任何作用。

溝通這件事情,不是從單一方面突破就能解決問題的,主觀方超過兩人就會使溝通這件事情變得不那麼容易。當所有人都在談怎麼溝通時,我們可能忽略了最重要的一環,那就是你面對的是一個主觀的人。理論終歸是理論,嘴上功夫不如親身實踐的好!

所以,當我們想在溝通上進一步修煉的話,我們更應該發揮主觀能動性,多說,多看,多做,少些浮躁,多些自信,有獨立思想,不人云亦云,常反思,多回顧,勤覆盤,我相信,你會找到自己的溝通方式的,不管是一對一還是一對多,你都能應對。

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