近日，全國信訪局長會議在京召開
新華社、中央電視臺、經濟日報
等多家主流媒體爭相報道
今天，我們跟隨各大媒體的報道
來看這次會議都釋放了哪些信號
看點
01
“黑科技”讓網上信訪更智能
新華社
充分運用大數據、人工智能等新技術，推動網上信訪向智能化邁進，是提升信訪工作效能和服務群眾水平的重要抓手。去年以來，國家信訪局積極推進信訪業務智能輔助系統研發和試點工作，為信訪工作提供標準化指引、智能化輔助、規範化檢查，取得良好進展。
中央電視臺
2019年6月，國家信訪局業務智能輔助系統集成上線，逐步實現智能辦理、智能回覆、智能督辦、智能考核等功能的研發和應用，擴大網上信訪知曉度，提高群眾選擇網上投訴的積極性。
經濟日報
充分運用智能化技術手段，加快推進信訪業務智能輔助系統建設，擴大網上信訪知曉度，提高群眾選擇網上投訴的積極性。抓住解決問題這一根本，堅持網上受理，網下落地辦理，真正幫助群眾解決實際問題，及時迴應群眾關切，提高信訪工作效能和公信力。
人民網
解決問題是信訪工作的核心，效率是信訪工作的生命力所在。信訪業務智能輔助系統，是對國家信訪信息系統的提升和拓展，通過運用現代信息科技和人工智能技術為信訪工作提供輔助和規範。
新華網
信訪業務智能輔助系統由信訪事項智能輔助辦理，信訪問題智能分析研判，信訪工作智能考核評價三個部分組成。信訪數據中蘊含著豐富的社情民意，是重要的執政資源，是一座信息“富礦”。智能分析系統為深入瞭解民情，精準體察民意提供了技術平臺。
中國網
信訪業務智能輔助系統運用現代信息科技和人工智能技術，為信訪工作提供輔助、指引和規範，進一步提升信訪工作專業化、法治化、信息化水平，大大提高信訪工作質量和效率。在網上信訪方面，該系統開發了手機APP語音投訴功能。在接待群眾來訪方面，開發了智能接談等功能，可以有效提升接談專業化水平。
看點
02
信訪矛盾化解攻堅縱深推進
新華社
今年以來，各地信訪部門結合實際情況，多方綜合施策、同心協力攻堅，服務信訪群眾的質量和效率進一步提升，大量信訪突出問題得到妥善處理，信訪積案存量進一步消減。各地須嚴格落實屬地主體責任，形成信訪聯治、矛盾聯調、工作聯動的格局，提升信訪矛盾化解攻堅的整體效果。
中新社
精準對標“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，堅定信訪工作政治立場，增強信訪工作底線思維，強化信訪工作問題導向，激發信訪工作擔當作為，堅決打贏化解信訪矛盾攻堅戰，著力加強基層基礎工作，強化信訪問題源頭防治，力戒形式主義官僚主義，樹立信訪戰線新時代新擔當新作為新形象。
中國長安網
要攻堅克難“擔使命”，化解信訪矛盾風險必須形成攻堅合力。堅持領導幹部帶頭，深入到問題集中和矛盾突出的地方，面對面聽取訴求、實打實解決問題。中央和國家機關有關部門要把信訪工作與業務工作有機結合起來，從政策層面研究化解措施，重點問題可通過系統督查、部省對接等方式，督促指導各地職能部門做好化解工作。
北京青年報
堅持領導幹部帶頭，黨政主要領導親自上手，加大接訪下訪和包案的力度，深入基層，深入到問題集中和矛盾突出的地方，面對面聽取訴求、實打實解決問題。把信訪矛盾化解攻堅等工作列入主題教育的重要內容，統籌各方面資源，形成信訪聯治、矛盾聯調、工作聯動的格局，提升信訪矛盾化解攻堅的整體效果。
南方都市報
大力推進基層社會治理創新，把矛盾糾紛化解的責任和措施落實到基層，努力使問題不累積、矛盾不升級。要結合信訪工作實際問題，出實招、出硬招力戒形式主義、官僚主義，以實實在在的舉措為基層減負鬆綁，讓廣大基層幹部從大量的辦文、聽會、迎檢中解放出來，踏踏實實、聚精會神、心無旁騖地為老百姓解決實際問題。
看點
03
“最多訪一次”加快推進
光明日報
推廣讓群眾“最多訪一次”，及時迴應群眾的關切，以最快速度化解矛盾、解決問題，有效地減輕群眾訪累；進一步規範信訪基礎業務，結合“最多訪一次”要求再造工作流程，加強和改進初信初訪辦理，壓實首接首辦責任，確保群眾訴求一次性處理到位。
法制日報
及時迴應群眾的關切，以最快速度化解矛盾、解決問題，有效地減輕群眾訪累。進一步規範信訪基礎業務，結合“最多訪一次”再造工作流程，加強和改進初信初訪辦理，壓實首接首辦責任，不斷增強解決問題的時效性，確保群眾訴求一次性處理到位。
新京報
今年以來，從國家信訪局到各地方的信訪部門，都陸續探索推出了多項改革舉措，力爭讓群眾信訪一次就能解決問題。推廣讓群眾“最多訪一次”，就是要及時迴應群眾的關切，以最快速度化解矛盾、解決問題，有效地減輕群眾訪累，這也是深化信訪制度改革、減少重複信訪、消減信訪增量的一項重要舉措。
澎湃新聞
推廣讓群眾“最多訪一次”是信訪系統的一項重點工作。今年以來，從國家信訪局到各地方的信訪部門，都陸續探索推出了多項改革舉措，力爭讓群眾信訪一次就能解決問題。這次會議要求，要進一步規範信訪基礎業務，結合“最多訪一次”要求再造工作流程，加強和改進初信初訪辦理，壓實首接首辦責任，不斷增強解決問題的時效性，確保群眾訴求一次性處理到位。
來源：國家信訪局綜合新華社、中央電視臺等媒體報道