2017年10月26日下午4點20分左右，廣西桂林救助站向今日頭條發出求助，希望幫助站內一位八旬老太回家。經頭條發佈尋親信息後不到半小時，老太的家屬就打來了電話，並在一個多小時後趕往救助站，將老太平安接回家中。
這是頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第3620名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫其找到家人的第3039名救助站受助者。
據桂林救助站的工作人員介紹，26日中午11點左右，該老太由疊彩區大河派出所送至救助站。“老太身高約1米55，穿灰色上衣。她自稱叫周某元，是湖南人，在桂林居住，因腳痛出門買藥後無法返回家中。”工作人員說。
因受助人員難以說清家中具體情況，救助站多方為其查找家人無果，救助站的工作人員將老太的信息整理後發送至今日頭條，希望幫助老太一起尋找家人。
26日下午4點26分，今日頭條發佈了老太的尋親信息，並將其推送給了廣西桂林的部分今日頭條用戶，盼望好心人能夠提供家屬線索。
令人高興的是，不到2小時，救助站的工作人員就傳來了好消息：老太的兒媳婦羅女士已經把人接走了！
羅女士告訴今日頭條的工作人員，租了她家店面來賣化肥的租客收到了頭條的彈窗信息，告訴她老太在救助站。
“我今天中午做完午飯，去喊老太太吃飯，發現她不在房間。我找了大半天都沒有音訊，非常著急。下午5點左右，我從外面找了一圈回來後，我家租客拿著手機問我是不是我家老太太，我一看新聞裡面的圖片，可不就是我家老太太嘛。”
看到新聞的羅女士欣喜萬分，立刻按照頭條新聞裡留下的救助站電話，聯繫救助站。
26日下午6點左右，羅女士將老太太平安接回家中。“我家老太太已經87歲了，年紀大了有些老年痴呆，有時候說不清楚話。實在太感謝你們頭條了，幫助我們找到了老太太。”
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條龐大用戶，大大提升可能目擊者幫助尋人的機率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較差的人群，有較高的尋人成功率。
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