9月28日，一位患有精神障礙的五旬女子在襄陽不慎走失。家人四處尋找都未能找到她的蹤跡。
9月29日上午，頭條尋人收到志願者聯盟成員——襄州藍天救援隊提供的走失女子的尋人線索。收到線索後，頭條立即發佈了尋人啟事。信息發出不到半天，家人就發來消息：“走失女子已經找到了！”
原來，在頭條尋人發佈走失者的尋人啟事以後，有好心人看到頭條尋人的消息聯繫了家屬。
這是頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第3339名走失者；也是頭條尋人志願者聯盟成立以來，聯盟成員志願者尋回的第97名走失者。
據走失女子的女兒介紹，母親今年53歲，於9月28日凌晨四點不慎走失，身高1米68，穿卡其色外套、薄褲子、男士拖鞋，提布兜。“我母親患上精神分裂症二三十年了，之前已經走失過好多次了，我們真的很擔心。”
確認了女子的信息後，頭條尋人立刻發佈了尋人信息，並將其彈窗給襄陽的部分今日頭條用戶。
信息發出後不到半天，頭條尋人便收到家屬傳來的好消息：走失女子已經找到了！
原來，一位好心人偶然遇到該女子之後，又在瀏覽頭條時看到了她走失的信息，便趕緊聯繫了家屬，幫女子找回了家。
9月28日清晨6點多，好心人宋先生在交通路口附近的公園裡晨跑，跑著跑著突然被一為中年女子拉住了。“她拉住我說了半天，口齒含混不清，我什麼也聽不懂，也就沒繼續跟她搭話，接著跑我的了。”
第二天下午，宋先生在瀏覽今日頭條時偶然在襄陽頻道看到了一條頭條尋人發佈的五旬精神障礙女子的尋人啟事。“我平時常看頭條，這還是第一次看到尋人啟事。我點進去一看，正好跟我前一天早上碰到的女子長得挺像，就馬上撥打了尋人啟事上家屬的電話，讓他們趕快去公園附近再看看。”
收到好心人電話後，該女子的女兒立刻趕到宋先生說的地點，卻沒有找到母親的蹤跡。
“最後我們抱著試試看的心態去到交通路口詢問那裡維持秩序的志願者，想問問他們知不知道我母親又往哪裡去了。沒想到那個志願者看過照片認出了我母親！”女子的女兒表示。
原來，28日上午9點多，該女子到志願者所在的路口求助，希望志願者能幫她找到家人。志願者立即聯繫了附近的救助站，把該女子送到了救助站，請救助站幫她回家。29日女子的女兒碰巧問到了知情的志願者，這才得知母親正在救助站。
“真是感謝好心人，感謝頭條！感謝你們對我們的幫助，讓我們找到了母親！你們真的是為百姓做了很多好事！”女子的女兒表示，今後一定會照顧好母親，備好防範措施，不讓她再走失了。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條7億的龐大用戶，大大提升可能目擊者幫助尋人的機率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較差的人群，有較高的尋人成功率。
