2014 年，全球開放式社交平臺 MICO 上線；2016 年，陌陌作為陌生人社交產品推出了視頻直播玩法，不僅取得驕人成績也可以說是開創了全球的陌生人社交新玩法；2017 年，MICO 宣佈與直播平臺 Kitty Live 合併，形成了以「社交+直播」為核心的業務生態；2018 年 MICO 實現了規模化盈利；2019 年，MICO 還在繼續佈局全球，深耕本地化的運營。在這 5 年裡，作為全球開放式社交平臺 MICO 可以說是取得了不錯的成績，他們在海外用戶的增長方面有什麼樣的心得分享呢？
2019 年 7 月 27 日，職人社聯合大觀資本的出海同學會共同舉辦了海外用戶獲取增長方法論沙龍，邀請了三位嘉賓和我們交流分享，分享內容會陸續整理成文章發佈在職人社公眾號。
本文主要是 MICO 的海外增長負責人 Shen 來和我們一起分享交流他在做海外用戶增長的一些經驗和方法論。
以下是活動現場的部分分享內容，經職人社整理，略有刪減，希望對你有所幫助。如果你也在做出海項目，歡迎加入社群，詳見文末。
"2014 年，全球開放式社交平臺 MICO 上線；2016 年，陌陌作為陌生人社交產品推出了視頻直播玩法，不僅取得驕人成績也可以說是開創了全球的陌生人社交新玩法；2017 年，MICO 宣佈與直播平臺 Kitty Live 合併，形成了以「社交+直播」為核心的業務生態；2018 年 MICO 實現了規模化盈利；2019 年，MICO 還在繼續佈局全球，深耕本地化的運營。在這 5 年裡，作為全球開放式社交平臺 MICO 可以說是取得了不錯的成績，他們在海外用戶的增長方面有什麼樣的心得分享呢？
2019 年 7 月 27 日，職人社聯合大觀資本的出海同學會共同舉辦了海外用戶獲取增長方法論沙龍，邀請了三位嘉賓和我們交流分享，分享內容會陸續整理成文章發佈在職人社公眾號。
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用戶增長「以始為終」
——關注用戶成長才能帶來真正價值
"2014 年，全球開放式社交平臺 MICO 上線；2016 年，陌陌作為陌生人社交產品推出了視頻直播玩法，不僅取得驕人成績也可以說是開創了全球的陌生人社交新玩法；2017 年，MICO 宣佈與直播平臺 Kitty Live 合併，形成了以「社交+直播」為核心的業務生態；2018 年 MICO 實現了規模化盈利；2019 年，MICO 還在繼續佈局全球，深耕本地化的運營。在這 5 年裡，作為全球開放式社交平臺 MICO 可以說是取得了不錯的成績，他們在海外用戶的增長方面有什麼樣的心得分享呢？
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用戶增長「以始為終」
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Shen，MICO 增長負責人
大家好，我是 MICO 的增長負責人 Shen，今天主要想分享 MICO 在做海外增長時的一些市場和運營經驗。
首先，我先簡單介紹一下 MICO，MICO 是一個開放式社交產品，也是國內最早出海的產品之一，在 2016 年的時候我們進行了一個開放式社交與泛娛樂模塊的融合，並在 2018 年實現了規模化盈利。經過了 5 年的成長，MICO 的開放式社交模式已經深入到東南亞、中東、印度等地區。
今天我主要分享三部分內容，分別是：如何精準把握市場，選擇市場、怎樣注重有效用戶的獲取及增長、怎麼更好的做深度的本地化運營。
1. 精準把握市場，選擇市場
MICO 之所以能快速成長，與我們自身目標市場的選擇有很大關係。我相信很多企業在「出海」道路上都有一個美好的期許，這片「大海」會藏有很多寶藏，但往往因為大家沒有一個清晰的市場定位或市場調查而沉入「海底」。所以準確選擇目標市場是出海成功的第一步。
"2014 年，全球開放式社交平臺 MICO 上線；2016 年，陌陌作為陌生人社交產品推出了視頻直播玩法，不僅取得驕人成績也可以說是開創了全球的陌生人社交新玩法；2017 年，MICO 宣佈與直播平臺 Kitty Live 合併，形成了以「社交+直播」為核心的業務生態；2018 年 MICO 實現了規模化盈利；2019 年，MICO 還在繼續佈局全球，深耕本地化的運營。在這 5 年裡，作為全球開放式社交平臺 MICO 可以說是取得了不錯的成績，他們在海外用戶的增長方面有什麼樣的心得分享呢？
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Shen，MICO 增長負責人
大家好，我是 MICO 的增長負責人 Shen，今天主要想分享 MICO 在做海外增長時的一些市場和運營經驗。
首先，我先簡單介紹一下 MICO，MICO 是一個開放式社交產品，也是國內最早出海的產品之一，在 2016 年的時候我們進行了一個開放式社交與泛娛樂模塊的融合，並在 2018 年實現了規模化盈利。經過了 5 年的成長，MICO 的開放式社交模式已經深入到東南亞、中東、印度等地區。
今天我主要分享三部分內容，分別是：如何精準把握市場，選擇市場、怎樣注重有效用戶的獲取及增長、怎麼更好的做深度的本地化運營。
1. 精準把握市場，選擇市場
MICO 之所以能快速成長，與我們自身目標市場的選擇有很大關係。我相信很多企業在「出海」道路上都有一個美好的期許，這片「大海」會藏有很多寶藏，但往往因為大家沒有一個清晰的市場定位或市場調查而沉入「海底」。所以準確選擇目標市場是出海成功的第一步。
MICO 在最初的時候也從很多維度進行了市場調查，我們將這些分為四個維度：
市場的發展情況：首先是經濟發展的情況。比如我們可以從數據中看出，這個市場的人口數量，經濟基礎是怎樣的，網絡覆蓋情況以及支付渠道等又是如何；
市場格局：因為我們出海比較早，所以當時無論是紅利情況還是競爭格局都對我們非常有利，但對於現在來講，我希望大家再多去調查你所處行業的市場狀況。這個維度對我們出海來說是影響最大的一方面。
社會文化：要考慮用戶是否能買你的產品，是否需要你的產品。這代表你的產品是否能在新市場中發展更好。
自身資源：我們總在說資源的問題，如果你在新市場沒有資源，那麼在你做到一定程度後開始做增長的時候，又要考慮本地資源的拓展，兩件事情磨合起來會很麻煩。當產品做到中後期的時候，如果沒有好的資源，就很難再有突破。
2014 年，全球開放式社交平臺 MICO 上線；2016 年，陌陌作為陌生人社交產品推出了視頻直播玩法，不僅取得驕人成績也可以說是開創了全球的陌生人社交新玩法；2017 年，MICO 宣佈與直播平臺 Kitty Live 合併，形成了以「社交+直播」為核心的業務生態；2018 年 MICO 實現了規模化盈利；2019 年，MICO 還在繼續佈局全球，深耕本地化的運營。在這 5 年裡，作為全球開放式社交平臺 MICO 可以說是取得了不錯的成績，他們在海外用戶的增長方面有什麼樣的心得分享呢？
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大家好，我是 MICO 的增長負責人 Shen，今天主要想分享 MICO 在做海外增長時的一些市場和運營經驗。
首先，我先簡單介紹一下 MICO，MICO 是一個開放式社交產品，也是國內最早出海的產品之一，在 2016 年的時候我們進行了一個開放式社交與泛娛樂模塊的融合，並在 2018 年實現了規模化盈利。經過了 5 年的成長，MICO 的開放式社交模式已經深入到東南亞、中東、印度等地區。
今天我主要分享三部分內容，分別是：如何精準把握市場，選擇市場、怎樣注重有效用戶的獲取及增長、怎麼更好的做深度的本地化運營。
1. 精準把握市場，選擇市場
MICO 之所以能快速成長，與我們自身目標市場的選擇有很大關係。我相信很多企業在「出海」道路上都有一個美好的期許，這片「大海」會藏有很多寶藏，但往往因為大家沒有一個清晰的市場定位或市場調查而沉入「海底」。所以準確選擇目標市場是出海成功的第一步。
MICO 在最初的時候也從很多維度進行了市場調查，我們將這些分為四個維度：
市場的發展情況：首先是經濟發展的情況。比如我們可以從數據中看出，這個市場的人口數量，經濟基礎是怎樣的，網絡覆蓋情況以及支付渠道等又是如何；
市場格局：因為我們出海比較早，所以當時無論是紅利情況還是競爭格局都對我們非常有利，但對於現在來講，我希望大家再多去調查你所處行業的市場狀況。這個維度對我們出海來說是影響最大的一方面。
社會文化：要考慮用戶是否能買你的產品，是否需要你的產品。這代表你的產品是否能在新市場中發展更好。
自身資源：我們總在說資源的問題，如果你在新市場沒有資源，那麼在你做到一定程度後開始做增長的時候，又要考慮本地資源的拓展，兩件事情磨合起來會很麻煩。當產品做到中後期的時候，如果沒有好的資源，就很難再有突破。
我們初期將目光放在了東南亞市場，原因有三個：
第一，東南亞有 6 億多的人口，其 GDP 的增長率也很不錯。它的網絡與智能手機普及率除了新加坡和馬來西亞這種發達國家是較高的，其他國家普及率不足 50%，這就說明在未來互聯網發展進程裡有著不錯的前景。
第二，以泰國為例，互聯網的使用者趨於年輕化，35 歲以下的互聯網使用者佔到 60% 以上。所以我們可以看到未來東南亞市場在整個互聯網增量裡有非常好的前景。
第三，我們團隊自身，包括我們的 CEO 都有 10 年以上東南亞資源拓展的經驗，所以東南亞市場是我們的首要目標之一。
除此之外，MICO 的另一個主戰場是中東。中東雖然有一個明顯的缺點，就是支付渠道不完善，但它的優點也很明顯——產品與用戶需求非常契合。
中東的用戶交流慾望非常高，因為他們很難在線下渠道找到與別人交流的機會。一個很有意思的事情就是我們在中東租房子的時候，房東跟我們聊了 8 個小時，他沒有跟你談房租也沒有談房子，只是找你談生活，社會情況等等。我們通過這件事也看到了社交對這個城市有多麼大的需求量。
另外，我們團隊本身的資源很好。我們的中東負責人在中東生活 10 多年，對中東的文化非常瞭解。結合這些優勢，我們將中東認定為第二個目標市場。
2. 注重有效用戶的獲取及增長
目前的市場開始從增量模式轉變到存量模式。目前很多企業進軍海外市場，做 ASO 優化和投放的小夥伴就會發現，現在獲客越來越難，越來越貴。所以怎樣去觸達、獲得更多有效用戶，對於我們來說是最關鍵的。
"2014 年，全球開放式社交平臺 MICO 上線；2016 年，陌陌作為陌生人社交產品推出了視頻直播玩法，不僅取得驕人成績也可以說是開創了全球的陌生人社交新玩法；2017 年，MICO 宣佈與直播平臺 Kitty Live 合併，形成了以「社交+直播」為核心的業務生態；2018 年 MICO 實現了規模化盈利；2019 年，MICO 還在繼續佈局全球，深耕本地化的運營。在這 5 年裡，作為全球開放式社交平臺 MICO 可以說是取得了不錯的成績，他們在海外用戶的增長方面有什麼樣的心得分享呢？
2019 年 7 月 27 日，職人社聯合大觀資本的出海同學會共同舉辦了海外用戶獲取增長方法論沙龍，邀請了三位嘉賓和我們交流分享，分享內容會陸續整理成文章發佈在職人社公眾號。
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Shen，MICO 增長負責人
大家好，我是 MICO 的增長負責人 Shen，今天主要想分享 MICO 在做海外增長時的一些市場和運營經驗。
首先，我先簡單介紹一下 MICO，MICO 是一個開放式社交產品，也是國內最早出海的產品之一，在 2016 年的時候我們進行了一個開放式社交與泛娛樂模塊的融合，並在 2018 年實現了規模化盈利。經過了 5 年的成長，MICO 的開放式社交模式已經深入到東南亞、中東、印度等地區。
今天我主要分享三部分內容，分別是：如何精準把握市場，選擇市場、怎樣注重有效用戶的獲取及增長、怎麼更好的做深度的本地化運營。
1. 精準把握市場，選擇市場
MICO 之所以能快速成長，與我們自身目標市場的選擇有很大關係。我相信很多企業在「出海」道路上都有一個美好的期許，這片「大海」會藏有很多寶藏，但往往因為大家沒有一個清晰的市場定位或市場調查而沉入「海底」。所以準確選擇目標市場是出海成功的第一步。
MICO 在最初的時候也從很多維度進行了市場調查，我們將這些分為四個維度：
市場的發展情況：首先是經濟發展的情況。比如我們可以從數據中看出，這個市場的人口數量，經濟基礎是怎樣的，網絡覆蓋情況以及支付渠道等又是如何；
市場格局：因為我們出海比較早，所以當時無論是紅利情況還是競爭格局都對我們非常有利，但對於現在來講，我希望大家再多去調查你所處行業的市場狀況。這個維度對我們出海來說是影響最大的一方面。
社會文化：要考慮用戶是否能買你的產品，是否需要你的產品。這代表你的產品是否能在新市場中發展更好。
自身資源：我們總在說資源的問題，如果你在新市場沒有資源，那麼在你做到一定程度後開始做增長的時候，又要考慮本地資源的拓展，兩件事情磨合起來會很麻煩。當產品做到中後期的時候，如果沒有好的資源，就很難再有突破。
我們初期將目光放在了東南亞市場，原因有三個：
第一，東南亞有 6 億多的人口，其 GDP 的增長率也很不錯。它的網絡與智能手機普及率除了新加坡和馬來西亞這種發達國家是較高的，其他國家普及率不足 50%，這就說明在未來互聯網發展進程裡有著不錯的前景。
第二，以泰國為例，互聯網的使用者趨於年輕化，35 歲以下的互聯網使用者佔到 60% 以上。所以我們可以看到未來東南亞市場在整個互聯網增量裡有非常好的前景。
第三，我們團隊自身，包括我們的 CEO 都有 10 年以上東南亞資源拓展的經驗，所以東南亞市場是我們的首要目標之一。
除此之外，MICO 的另一個主戰場是中東。中東雖然有一個明顯的缺點，就是支付渠道不完善，但它的優點也很明顯——產品與用戶需求非常契合。
中東的用戶交流慾望非常高，因為他們很難在線下渠道找到與別人交流的機會。一個很有意思的事情就是我們在中東租房子的時候，房東跟我們聊了 8 個小時，他沒有跟你談房租也沒有談房子，只是找你談生活，社會情況等等。我們通過這件事也看到了社交對這個城市有多麼大的需求量。
另外，我們團隊本身的資源很好。我們的中東負責人在中東生活 10 多年，對中東的文化非常瞭解。結合這些優勢，我們將中東認定為第二個目標市場。
2. 注重有效用戶的獲取及增長
目前的市場開始從增量模式轉變到存量模式。目前很多企業進軍海外市場，做 ASO 優化和投放的小夥伴就會發現，現在獲客越來越難，越來越貴。所以怎樣去觸達、獲得更多有效用戶，對於我們來說是最關鍵的。
MICO 出海的時間比較早，所以我們當時可以通過較低的成本獲取非常好的用戶基礎，同時我們沒有隻關注用戶規模的增長，我們當時還注重另外一個方向：怎樣精準獲取有效用戶。社交在生活中是剛需，分為兩種模式，熟人社交和開放式社交。我們緊緊把握住開放式社交這個點，無論是 ASO 優化還是投放上，我們都圍繞其來進行，所以我們獲得的用戶都是對社交有真正需求的，我們獲取的用戶很精準。
其次，社交關係對於用戶來說需要時間建立， LTV 就成為產品是否獲取了有效用戶的重要審核標準。所以我們在 2016 年添加了直播、多人連麥、視頻等多元素的玩法，提升了用戶的活躍度，我們的用戶可以用更長時間持續創造價值。
另外，我們會關注用戶的成長，通過優化產品不斷地縮小用戶的成長期。不同類型的產品，從用戶下載、激活到使用，整個流程是一樣的，怎樣縮短用戶的成長期很關鍵。對於陌生人社交來說，如何最快地、最有效地幫助用戶建立社交關係很重要，因此需要用不斷迭代匹配算法、優化在線用戶數顯示等方式幫助提升用戶成長速度，讓用戶快速創造價值。
"2014 年，全球開放式社交平臺 MICO 上線；2016 年，陌陌作為陌生人社交產品推出了視頻直播玩法，不僅取得驕人成績也可以說是開創了全球的陌生人社交新玩法；2017 年，MICO 宣佈與直播平臺 Kitty Live 合併，形成了以「社交+直播」為核心的業務生態；2018 年 MICO 實現了規模化盈利；2019 年，MICO 還在繼續佈局全球，深耕本地化的運營。在這 5 年裡，作為全球開放式社交平臺 MICO 可以說是取得了不錯的成績，他們在海外用戶的增長方面有什麼樣的心得分享呢？
2019 年 7 月 27 日，職人社聯合大觀資本的出海同學會共同舉辦了海外用戶獲取增長方法論沙龍，邀請了三位嘉賓和我們交流分享，分享內容會陸續整理成文章發佈在職人社公眾號。
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Shen，MICO 增長負責人
大家好，我是 MICO 的增長負責人 Shen，今天主要想分享 MICO 在做海外增長時的一些市場和運營經驗。
首先，我先簡單介紹一下 MICO，MICO 是一個開放式社交產品，也是國內最早出海的產品之一，在 2016 年的時候我們進行了一個開放式社交與泛娛樂模塊的融合，並在 2018 年實現了規模化盈利。經過了 5 年的成長，MICO 的開放式社交模式已經深入到東南亞、中東、印度等地區。
今天我主要分享三部分內容，分別是：如何精準把握市場，選擇市場、怎樣注重有效用戶的獲取及增長、怎麼更好的做深度的本地化運營。
1. 精準把握市場，選擇市場
MICO 之所以能快速成長，與我們自身目標市場的選擇有很大關係。我相信很多企業在「出海」道路上都有一個美好的期許，這片「大海」會藏有很多寶藏，但往往因為大家沒有一個清晰的市場定位或市場調查而沉入「海底」。所以準確選擇目標市場是出海成功的第一步。
MICO 在最初的時候也從很多維度進行了市場調查，我們將這些分為四個維度：
市場的發展情況：首先是經濟發展的情況。比如我們可以從數據中看出，這個市場的人口數量，經濟基礎是怎樣的，網絡覆蓋情況以及支付渠道等又是如何；
市場格局：因為我們出海比較早，所以當時無論是紅利情況還是競爭格局都對我們非常有利，但對於現在來講，我希望大家再多去調查你所處行業的市場狀況。這個維度對我們出海來說是影響最大的一方面。
社會文化：要考慮用戶是否能買你的產品，是否需要你的產品。這代表你的產品是否能在新市場中發展更好。
自身資源：我們總在說資源的問題，如果你在新市場沒有資源，那麼在你做到一定程度後開始做增長的時候，又要考慮本地資源的拓展，兩件事情磨合起來會很麻煩。當產品做到中後期的時候，如果沒有好的資源，就很難再有突破。
我們初期將目光放在了東南亞市場，原因有三個：
第一，東南亞有 6 億多的人口，其 GDP 的增長率也很不錯。它的網絡與智能手機普及率除了新加坡和馬來西亞這種發達國家是較高的，其他國家普及率不足 50%，這就說明在未來互聯網發展進程裡有著不錯的前景。
第二，以泰國為例，互聯網的使用者趨於年輕化，35 歲以下的互聯網使用者佔到 60% 以上。所以我們可以看到未來東南亞市場在整個互聯網增量裡有非常好的前景。
第三，我們團隊自身，包括我們的 CEO 都有 10 年以上東南亞資源拓展的經驗，所以東南亞市場是我們的首要目標之一。
除此之外，MICO 的另一個主戰場是中東。中東雖然有一個明顯的缺點，就是支付渠道不完善，但它的優點也很明顯——產品與用戶需求非常契合。
中東的用戶交流慾望非常高，因為他們很難在線下渠道找到與別人交流的機會。一個很有意思的事情就是我們在中東租房子的時候，房東跟我們聊了 8 個小時，他沒有跟你談房租也沒有談房子，只是找你談生活，社會情況等等。我們通過這件事也看到了社交對這個城市有多麼大的需求量。
另外，我們團隊本身的資源很好。我們的中東負責人在中東生活 10 多年，對中東的文化非常瞭解。結合這些優勢，我們將中東認定為第二個目標市場。
2. 注重有效用戶的獲取及增長
目前的市場開始從增量模式轉變到存量模式。目前很多企業進軍海外市場，做 ASO 優化和投放的小夥伴就會發現，現在獲客越來越難，越來越貴。所以怎樣去觸達、獲得更多有效用戶，對於我們來說是最關鍵的。
MICO 出海的時間比較早，所以我們當時可以通過較低的成本獲取非常好的用戶基礎，同時我們沒有隻關注用戶規模的增長，我們當時還注重另外一個方向：怎樣精準獲取有效用戶。社交在生活中是剛需，分為兩種模式，熟人社交和開放式社交。我們緊緊把握住開放式社交這個點，無論是 ASO 優化還是投放上，我們都圍繞其來進行，所以我們獲得的用戶都是對社交有真正需求的，我們獲取的用戶很精準。
其次，社交關係對於用戶來說需要時間建立， LTV 就成為產品是否獲取了有效用戶的重要審核標準。所以我們在 2016 年添加了直播、多人連麥、視頻等多元素的玩法，提升了用戶的活躍度，我們的用戶可以用更長時間持續創造價值。
另外，我們會關注用戶的成長，通過優化產品不斷地縮小用戶的成長期。不同類型的產品，從用戶下載、激活到使用，整個流程是一樣的，怎樣縮短用戶的成長期很關鍵。對於陌生人社交來說，如何最快地、最有效地幫助用戶建立社交關係很重要，因此需要用不斷迭代匹配算法、優化在線用戶數顯示等方式幫助提升用戶成長速度，讓用戶快速創造價值。
通過上圖右邊的兩個案例，我想強調一個觀點：不同產品的成長週期是不一樣的。左邊是當下比較火的休閒遊戲——擁擠城市，很多人下載後只要 2-3 分鐘就清晰地知道這個遊戲怎麼玩，持續使用它的時間一般不超過一週。這種產品用戶成長週期很短，但是，只要用戶在成長週期中創造的價值能大於獲客成本，一樣是可以賺錢的。
3. 深度的本地化運營
現在「增長」依舊是個大熱的話題，要想在增長上尋求突破，需要深度的本地化運營。
本地化運營的目的是什麼？是讓你更好地瞭解本地用戶的想法，並且是真實的、實時的。
我們本地化運營的第一步是基於語言、文化、興趣等方面去優化產品。我們會結合當地的具體情況提供一些用戶激勵的活動、小禮物等；在直播和多人語音功能中，我們可以提供更多適合當地的表情符號等等。
此外我想再舉兩個例子來說明本地化運營的重要性。第一個是巴厘島火山爆發的時候，我們當時正好在當地舉辦活動，因為災情嚴重，活動進行不下去。但是我們發現用戶非常關心當時的災情，我們就立刻做了一個調整，為周邊的用戶實時直播災區情況，這使我們的產品在短時間內實現了用戶激增。此後我們也為當地政府進行了捐款活動，得到了政府和用戶對品牌的認可。
"2014 年，全球開放式社交平臺 MICO 上線；2016 年，陌陌作為陌生人社交產品推出了視頻直播玩法，不僅取得驕人成績也可以說是開創了全球的陌生人社交新玩法；2017 年，MICO 宣佈與直播平臺 Kitty Live 合併，形成了以「社交+直播」為核心的業務生態；2018 年 MICO 實現了規模化盈利；2019 年，MICO 還在繼續佈局全球，深耕本地化的運營。在這 5 年裡，作為全球開放式社交平臺 MICO 可以說是取得了不錯的成績，他們在海外用戶的增長方面有什麼樣的心得分享呢？
2019 年 7 月 27 日，職人社聯合大觀資本的出海同學會共同舉辦了海外用戶獲取增長方法論沙龍，邀請了三位嘉賓和我們交流分享，分享內容會陸續整理成文章發佈在職人社公眾號。
本文主要是 MICO 的海外增長負責人 Shen 來和我們一起分享交流他在做海外用戶增長的一些經驗和方法論。
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大家好，我是 MICO 的增長負責人 Shen，今天主要想分享 MICO 在做海外增長時的一些市場和運營經驗。
首先，我先簡單介紹一下 MICO，MICO 是一個開放式社交產品，也是國內最早出海的產品之一，在 2016 年的時候我們進行了一個開放式社交與泛娛樂模塊的融合，並在 2018 年實現了規模化盈利。經過了 5 年的成長，MICO 的開放式社交模式已經深入到東南亞、中東、印度等地區。
今天我主要分享三部分內容，分別是：如何精準把握市場，選擇市場、怎樣注重有效用戶的獲取及增長、怎麼更好的做深度的本地化運營。
1. 精準把握市場，選擇市場
MICO 之所以能快速成長，與我們自身目標市場的選擇有很大關係。我相信很多企業在「出海」道路上都有一個美好的期許，這片「大海」會藏有很多寶藏，但往往因為大家沒有一個清晰的市場定位或市場調查而沉入「海底」。所以準確選擇目標市場是出海成功的第一步。
MICO 在最初的時候也從很多維度進行了市場調查，我們將這些分為四個維度：
市場的發展情況：首先是經濟發展的情況。比如我們可以從數據中看出，這個市場的人口數量，經濟基礎是怎樣的，網絡覆蓋情況以及支付渠道等又是如何；
市場格局：因為我們出海比較早，所以當時無論是紅利情況還是競爭格局都對我們非常有利，但對於現在來講，我希望大家再多去調查你所處行業的市場狀況。這個維度對我們出海來說是影響最大的一方面。
社會文化：要考慮用戶是否能買你的產品，是否需要你的產品。這代表你的產品是否能在新市場中發展更好。
自身資源：我們總在說資源的問題，如果你在新市場沒有資源，那麼在你做到一定程度後開始做增長的時候，又要考慮本地資源的拓展，兩件事情磨合起來會很麻煩。當產品做到中後期的時候，如果沒有好的資源，就很難再有突破。
我們初期將目光放在了東南亞市場，原因有三個：
第一，東南亞有 6 億多的人口，其 GDP 的增長率也很不錯。它的網絡與智能手機普及率除了新加坡和馬來西亞這種發達國家是較高的，其他國家普及率不足 50%，這就說明在未來互聯網發展進程裡有著不錯的前景。
第二，以泰國為例，互聯網的使用者趨於年輕化，35 歲以下的互聯網使用者佔到 60% 以上。所以我們可以看到未來東南亞市場在整個互聯網增量裡有非常好的前景。
第三，我們團隊自身，包括我們的 CEO 都有 10 年以上東南亞資源拓展的經驗，所以東南亞市場是我們的首要目標之一。
除此之外，MICO 的另一個主戰場是中東。中東雖然有一個明顯的缺點，就是支付渠道不完善，但它的優點也很明顯——產品與用戶需求非常契合。
中東的用戶交流慾望非常高，因為他們很難在線下渠道找到與別人交流的機會。一個很有意思的事情就是我們在中東租房子的時候，房東跟我們聊了 8 個小時，他沒有跟你談房租也沒有談房子，只是找你談生活，社會情況等等。我們通過這件事也看到了社交對這個城市有多麼大的需求量。
另外，我們團隊本身的資源很好。我們的中東負責人在中東生活 10 多年，對中東的文化非常瞭解。結合這些優勢，我們將中東認定為第二個目標市場。
2. 注重有效用戶的獲取及增長
目前的市場開始從增量模式轉變到存量模式。目前很多企業進軍海外市場，做 ASO 優化和投放的小夥伴就會發現，現在獲客越來越難，越來越貴。所以怎樣去觸達、獲得更多有效用戶，對於我們來說是最關鍵的。
MICO 出海的時間比較早，所以我們當時可以通過較低的成本獲取非常好的用戶基礎，同時我們沒有隻關注用戶規模的增長，我們當時還注重另外一個方向：怎樣精準獲取有效用戶。社交在生活中是剛需，分為兩種模式，熟人社交和開放式社交。我們緊緊把握住開放式社交這個點，無論是 ASO 優化還是投放上，我們都圍繞其來進行，所以我們獲得的用戶都是對社交有真正需求的，我們獲取的用戶很精準。
其次，社交關係對於用戶來說需要時間建立， LTV 就成為產品是否獲取了有效用戶的重要審核標準。所以我們在 2016 年添加了直播、多人連麥、視頻等多元素的玩法，提升了用戶的活躍度，我們的用戶可以用更長時間持續創造價值。
另外，我們會關注用戶的成長，通過優化產品不斷地縮小用戶的成長期。不同類型的產品，從用戶下載、激活到使用，整個流程是一樣的，怎樣縮短用戶的成長期很關鍵。對於陌生人社交來說，如何最快地、最有效地幫助用戶建立社交關係很重要，因此需要用不斷迭代匹配算法、優化在線用戶數顯示等方式幫助提升用戶成長速度，讓用戶快速創造價值。
通過上圖右邊的兩個案例，我想強調一個觀點：不同產品的成長週期是不一樣的。左邊是當下比較火的休閒遊戲——擁擠城市，很多人下載後只要 2-3 分鐘就清晰地知道這個遊戲怎麼玩，持續使用它的時間一般不超過一週。這種產品用戶成長週期很短，但是，只要用戶在成長週期中創造的價值能大於獲客成本，一樣是可以賺錢的。
3. 深度的本地化運營
現在「增長」依舊是個大熱的話題，要想在增長上尋求突破，需要深度的本地化運營。
本地化運營的目的是什麼？是讓你更好地瞭解本地用戶的想法，並且是真實的、實時的。
我們本地化運營的第一步是基於語言、文化、興趣等方面去優化產品。我們會結合當地的具體情況提供一些用戶激勵的活動、小禮物等；在直播和多人語音功能中，我們可以提供更多適合當地的表情符號等等。
此外我想再舉兩個例子來說明本地化運營的重要性。第一個是巴厘島火山爆發的時候，我們當時正好在當地舉辦活動，因為災情嚴重，活動進行不下去。但是我們發現用戶非常關心當時的災情，我們就立刻做了一個調整，為周邊的用戶實時直播災區情況，這使我們的產品在短時間內實現了用戶激增。此後我們也為當地政府進行了捐款活動，得到了政府和用戶對品牌的認可。
巴厘島火山爆發捐助
第二個是在泰國運營的時候，我們發現泰國的娛樂業非常發達。我們泰國的負責人在當地積累了很多資源，甚至經常被稱為泰國「娛樂圈大佬」，憑藉他的資源優勢，我們可以以較低的成本請到泰國影后 Mai Davika 為產品代言，並且能非常積極配合我們的活動，產品也因此積累了很多的粉絲。
"2014 年，全球開放式社交平臺 MICO 上線；2016 年，陌陌作為陌生人社交產品推出了視頻直播玩法，不僅取得驕人成績也可以說是開創了全球的陌生人社交新玩法；2017 年，MICO 宣佈與直播平臺 Kitty Live 合併，形成了以「社交+直播」為核心的業務生態；2018 年 MICO 實現了規模化盈利；2019 年，MICO 還在繼續佈局全球，深耕本地化的運營。在這 5 年裡，作為全球開放式社交平臺 MICO 可以說是取得了不錯的成績，他們在海外用戶的增長方面有什麼樣的心得分享呢？
2019 年 7 月 27 日，職人社聯合大觀資本的出海同學會共同舉辦了海外用戶獲取增長方法論沙龍，邀請了三位嘉賓和我們交流分享，分享內容會陸續整理成文章發佈在職人社公眾號。
本文主要是 MICO 的海外增長負責人 Shen 來和我們一起分享交流他在做海外用戶增長的一些經驗和方法論。
以下是活動現場的部分分享內容，經職人社整理，略有刪減，希望對你有所幫助。如果你也在做出海項目，歡迎加入社群，詳見文末。
用戶增長「以始為終」
——關注用戶成長才能帶來真正價值
Shen，MICO 增長負責人
大家好，我是 MICO 的增長負責人 Shen，今天主要想分享 MICO 在做海外增長時的一些市場和運營經驗。
首先，我先簡單介紹一下 MICO，MICO 是一個開放式社交產品，也是國內最早出海的產品之一，在 2016 年的時候我們進行了一個開放式社交與泛娛樂模塊的融合，並在 2018 年實現了規模化盈利。經過了 5 年的成長，MICO 的開放式社交模式已經深入到東南亞、中東、印度等地區。
今天我主要分享三部分內容，分別是：如何精準把握市場，選擇市場、怎樣注重有效用戶的獲取及增長、怎麼更好的做深度的本地化運營。
1. 精準把握市場，選擇市場
MICO 之所以能快速成長，與我們自身目標市場的選擇有很大關係。我相信很多企業在「出海」道路上都有一個美好的期許，這片「大海」會藏有很多寶藏，但往往因為大家沒有一個清晰的市場定位或市場調查而沉入「海底」。所以準確選擇目標市場是出海成功的第一步。
MICO 在最初的時候也從很多維度進行了市場調查，我們將這些分為四個維度：
市場的發展情況：首先是經濟發展的情況。比如我們可以從數據中看出，這個市場的人口數量，經濟基礎是怎樣的，網絡覆蓋情況以及支付渠道等又是如何；
市場格局：因為我們出海比較早，所以當時無論是紅利情況還是競爭格局都對我們非常有利，但對於現在來講，我希望大家再多去調查你所處行業的市場狀況。這個維度對我們出海來說是影響最大的一方面。
社會文化：要考慮用戶是否能買你的產品，是否需要你的產品。這代表你的產品是否能在新市場中發展更好。
自身資源：我們總在說資源的問題，如果你在新市場沒有資源，那麼在你做到一定程度後開始做增長的時候，又要考慮本地資源的拓展，兩件事情磨合起來會很麻煩。當產品做到中後期的時候，如果沒有好的資源，就很難再有突破。
我們初期將目光放在了東南亞市場，原因有三個：
第一，東南亞有 6 億多的人口，其 GDP 的增長率也很不錯。它的網絡與智能手機普及率除了新加坡和馬來西亞這種發達國家是較高的，其他國家普及率不足 50%，這就說明在未來互聯網發展進程裡有著不錯的前景。
第二，以泰國為例，互聯網的使用者趨於年輕化，35 歲以下的互聯網使用者佔到 60% 以上。所以我們可以看到未來東南亞市場在整個互聯網增量裡有非常好的前景。
第三，我們團隊自身，包括我們的 CEO 都有 10 年以上東南亞資源拓展的經驗，所以東南亞市場是我們的首要目標之一。
除此之外，MICO 的另一個主戰場是中東。中東雖然有一個明顯的缺點，就是支付渠道不完善，但它的優點也很明顯——產品與用戶需求非常契合。
中東的用戶交流慾望非常高，因為他們很難在線下渠道找到與別人交流的機會。一個很有意思的事情就是我們在中東租房子的時候，房東跟我們聊了 8 個小時，他沒有跟你談房租也沒有談房子，只是找你談生活，社會情況等等。我們通過這件事也看到了社交對這個城市有多麼大的需求量。
另外，我們團隊本身的資源很好。我們的中東負責人在中東生活 10 多年，對中東的文化非常瞭解。結合這些優勢，我們將中東認定為第二個目標市場。
2. 注重有效用戶的獲取及增長
目前的市場開始從增量模式轉變到存量模式。目前很多企業進軍海外市場，做 ASO 優化和投放的小夥伴就會發現，現在獲客越來越難，越來越貴。所以怎樣去觸達、獲得更多有效用戶，對於我們來說是最關鍵的。
MICO 出海的時間比較早，所以我們當時可以通過較低的成本獲取非常好的用戶基礎，同時我們沒有隻關注用戶規模的增長，我們當時還注重另外一個方向：怎樣精準獲取有效用戶。社交在生活中是剛需，分為兩種模式，熟人社交和開放式社交。我們緊緊把握住開放式社交這個點，無論是 ASO 優化還是投放上，我們都圍繞其來進行，所以我們獲得的用戶都是對社交有真正需求的，我們獲取的用戶很精準。
其次，社交關係對於用戶來說需要時間建立， LTV 就成為產品是否獲取了有效用戶的重要審核標準。所以我們在 2016 年添加了直播、多人連麥、視頻等多元素的玩法，提升了用戶的活躍度，我們的用戶可以用更長時間持續創造價值。
另外，我們會關注用戶的成長，通過優化產品不斷地縮小用戶的成長期。不同類型的產品，從用戶下載、激活到使用，整個流程是一樣的，怎樣縮短用戶的成長期很關鍵。對於陌生人社交來說，如何最快地、最有效地幫助用戶建立社交關係很重要，因此需要用不斷迭代匹配算法、優化在線用戶數顯示等方式幫助提升用戶成長速度，讓用戶快速創造價值。
通過上圖右邊的兩個案例，我想強調一個觀點：不同產品的成長週期是不一樣的。左邊是當下比較火的休閒遊戲——擁擠城市，很多人下載後只要 2-3 分鐘就清晰地知道這個遊戲怎麼玩，持續使用它的時間一般不超過一週。這種產品用戶成長週期很短，但是，只要用戶在成長週期中創造的價值能大於獲客成本，一樣是可以賺錢的。
3. 深度的本地化運營
現在「增長」依舊是個大熱的話題，要想在增長上尋求突破，需要深度的本地化運營。
本地化運營的目的是什麼？是讓你更好地瞭解本地用戶的想法，並且是真實的、實時的。
我們本地化運營的第一步是基於語言、文化、興趣等方面去優化產品。我們會結合當地的具體情況提供一些用戶激勵的活動、小禮物等；在直播和多人語音功能中，我們可以提供更多適合當地的表情符號等等。
此外我想再舉兩個例子來說明本地化運營的重要性。第一個是巴厘島火山爆發的時候，我們當時正好在當地舉辦活動，因為災情嚴重，活動進行不下去。但是我們發現用戶非常關心當時的災情，我們就立刻做了一個調整，為周邊的用戶實時直播災區情況，這使我們的產品在短時間內實現了用戶激增。此後我們也為當地政府進行了捐款活動，得到了政府和用戶對品牌的認可。
巴厘島火山爆發捐助
第二個是在泰國運營的時候，我們發現泰國的娛樂業非常發達。我們泰國的負責人在當地積累了很多資源，甚至經常被稱為泰國「娛樂圈大佬」，憑藉他的資源優勢，我們可以以較低的成本請到泰國影后 Mai Davika 為產品代言，並且能非常積極配合我們的活動，產品也因此積累了很多的粉絲。
泰國影后 Mai Davika
最後是關於員工的問題。為了真正瞭解當地的文化，我們會聘請當地的員工，也許大家對於東南亞、中東地區本地人的印象是：他們比較懶散。但其實我們本地的員工戰鬥力非常強，經常與中方員工一起加班到深夜。
希望這些能為大家更好地實現本地化運營提供一些思路。
總的來說，2019 年已經進入出海紅利退潮的階段，但這一年也可能是未來十幾年中最好的一年。所以我希望我們可以更關注如何做好本地化運營，通過本地化運營更有效地獲取用戶，實現增長與突圍。
以上是我對出海的一些分享，謝謝大家。
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