從線上隨訪到幫扶縣域,這家移動醫療公司如此“起死回生”!

經濟 創業 財經 縣域衛生 2017-06-07
從線上隨訪到幫扶縣域,這家移動醫療公司如此“起死回生”!

短短四年,移動醫療公司經歷了過山車般的眩暈——2014年的創業狂熱,2015年的資本寒冬;而到了2016、2017年,政策的陰晴不定更讓人體驗了一半是火焰,一半是冰雪的糾結與忐忑。

徐鵬選擇在醫療圈創業,就是在2014年。創業三年來,他創建的麥豆醫生經歷了這個行業所有的風和日麗和暴風驟雨。身處這樣一個不平靜的行業,企業若要在競爭和動盪的雙重壓力下取得發展,需要更積極的決策和行動。

所幸的是,徐鵬順勢將一開始的線上隨訪業務向幫扶縣醫院轉型。

“驚險的跳躍”

馬克思在《資本論》中有一個經典的比喻:“商品到貨幣是一次驚險的跳躍。如果掉下去,那麼摔碎的不僅是商品,而是商品的所有者。”醫療行業的風浪曾讓移動醫療公司兩次面臨這樣的“跳躍”選擇。

一次是2015年下半年的資本寒冬。從2014年開始,醫療行業的痛點和需求吸引來大批移動醫療創業者。據第三方諮詢公司統計,截止2015年9月,移動醫療創業企業數量在2000家以上。但醫療的低頻屬性、模糊的盈利模式以及中國經濟發展的大環境,讓很多移動醫療公司由“先鋒”變成“先烈”。

而徐鵬非常驚險地完成了這次“跳躍”——80後的黃金年齡,北京大學醫學部的教育背景,趟過坑的創業經驗,這些投資人看重的標籤讓徐鵬在2015年上半年有驚無險的拿到A輪融資。

另一次“跳躍”選擇,發生在2016年。“東北女孩怒斥醫院號販子”的視頻引來媒體的報道和政府對醫院掛號漏洞的管理。同年2月6日,北京市衛計委推出打擊“號販子”的八條措施,明確要求清理“醫務人員通過商業公司預約掛號加號謀取不正當利益”,“所有有此類行為的醫務人員,應當自行解除與商業公司的合作”。政策出臺後,一時間草木皆兵。所有以醫生為核心用戶的線上平臺都或輕或重的“受傷”了。

比較慶幸的是,在2015年11月,徐鵬帶領團隊開始打磨新的業務——名醫到家。通過線上隨訪業務沉澱下來的醫生和患者資源成為這次業務轉型的底氣。

用市場化方式固定優質資源下沉

向基層醫療紮根發展,是名醫到家的業務特色。通過一次基層醫院調研後,徐鵬覺得,醫療行業融錢、燒錢、跟大城市大三甲醫院合作已經成為紅海,而居於縣域的醫院和患者最需要幫助,最需要優質醫療資源。

將優質醫療資源輸送到最需要的地方去,要實現這一樸實的想法需要打通城市三甲醫院專家與基層醫院,而麥豆醫生就是兩者之間的橋樑。

“陪吃、陪喝、陪玩”,這是以前專家去基層幫扶的煩惱。或者行政命令上的幫扶影響專家工作的積極性。如何通過一種市場化的形式將幫扶關係簡單化、固定化成了麥豆醫生的機會。

以河北省景縣人民醫院為例,麥豆醫生的合作專家,每兩到三週來到醫院,以門診帶教、會診查房、病例討論、手術示教等方式,指導當地的核心骨幹醫生提升業務水平,從而將當地患者留在本地治療,提升醫院的信任度,提高縣域內就診率。同時,患者減少了去一線城市就醫的奔波之苦,在家門口就能得到優質的專家診療服務,省錢省時省心。

在縣級醫院拓展上,招聘到合適的城市經理以及如何叩開縣醫院院長的門,獲得縣醫院的信任成為業務拓展的挑戰。這個問題對徐鵬來說,現在已經不成問題——名醫到家業務上線一年左右的時間,已經在山東、河北、河南、山西、遼寧、安徽、浙江、福建在內的8個省、30多個城市,與超過200家醫院達成了合作。這一成績已然說明問題。

據徐鵬介紹,麥豆醫生的收入渠道主要來自患者的會診費用和基層醫院支付的費用。目前,麥豆醫生已經做到每月1萬多的訂單量。據徐鵬估算,2017年,麥豆醫生的業務將會覆蓋全國的15個省,約100個城市。

路在腳下

基層醫療在最近幾年備受國家政策關懷。強基層,提升縣級醫院醫療服務能力,讓當地患者就近享受優質醫療資源成為國家醫改努力的方向。很顯然,名醫到家業務押對了寶。

“今年全國兩會提出要全面構建醫聯體,名醫到家實際上便是在幫助醫院,對接大醫院的專家,這同樣是一種形式的醫聯體。”徐鵬覺得,名醫到家可以稱為“共享醫院”的概念——通過和縣醫院合作,把基層醫院的場地、床位、設備等閒置資源盤活,並與名醫到家合作的專家資源進行匹配,從而形成一個龐大的醫療聯合體。

朋友多才能走的遠。徐鵬介紹,麥豆醫生已經和華醫心誠醫生集團以及華夏泌尿外科聯盟簽訂了戰略合作協議,通過名醫到家平臺,來推廣醫生集團的專家醫生服務。

徐鵬說,他做的是一件“頂天立地”的事情。“頂天”是指對接優質醫療資源,“立地”是指與縣醫院建立信任、合作。他要把這件事做好,幫助到基層的父老鄉親。

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