近日,拼多多和京東出現在快手小店的購物車。加上此前接入的淘寶、天貓,快手電商與主流電商交易平臺實現全面打通。
“引入拼多多和京東,是產品層面的合作,增加了用戶購物時的交易平臺選擇,讓用戶購物體驗更加便捷流暢,”快手電商相關負責人表示,對快手上的賣家來說,接入拼多多和京東拓寬了商品和交易平臺。
快手做電商是滿足用戶在社區的交易需求。據介紹,快手電商為拼多多和京東開闢了專門的售後熱線,轉接專人處理這兩大平臺相關的交易投訴。“按照拼多多消費者保障計劃,快手用戶在拼多多平臺購物享受商家提供的正品和質量保障。如果消費者購買到假貨等嚴重問題商品,可以主張‘假一賠十’。”拼多多相關負責人表示。
目前,淘寶、天貓店的賣家服務評級(DSR)必須在4.5分以上的才可以通過快手小店在快手生態裡賣貨。
天府早報記者 江南
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