AI+雲計算大勢已至,京東雲如何搭建技術普惠“雲智能”平臺?

6月27日,京東AI與京東雲聯合舉辦“AI+京東雲 大有可為”溝通會,業界主流專家、學者、媒體匯聚一堂。京東雲闡釋了“AI+雲計算”的雲智能全價值鏈產業賦能新戰略。

京東雲總裁申元慶表示:“當下產業互聯的需求多元化、場景碎片化、價值個性化要求雲廠商朝著智能化的方向發展,京東雲在數據、場景、技術、生態等方面的優勢,通過人工智能等前沿技術為社會創造技術普惠價值。”

AI+雲計算大勢已至,京東雲如何搭建技術普惠“雲智能”平臺?

京東雲總裁 申元慶

四大核心驅動 成就全價值鏈雲智能

京東雲作為京東集團重要的技術賦能窗口,通過與具有產業屬性的AI能力的結合,能憑藉“數據、場景、技術、生態”四大方面的優勢,賦能產業發展的新活力,滿足用戶效率提升需求、應用創新需求和業務發展需求。

數據層面,區別於通常對數據的理解,人工智能更強調海量精準數據和數據的行業屬性。其中,海量精準數據既包括存量數據,也包括增量數據,這也正是電商企業發展AI的優勢所在,更是京東雲的一大優勢。

京東雲還擁有豐富的場景優勢。在零售、金融、保險、物流等“泛零售”領域,京東雲技術沉澱了豐富的應用場景。例如,京東零售實現了以圖搜貨、精準推薦、智能選址,智能補貨等;京東金融藉助AI能力,實現了智能投顧的風控和反欺詐、無人審核下的授信和放款業務等;京東物流搭建起以無人機、無人車、無人倉為支柱的智能物流體系;京東保險利用AI開發出新一代產險服務,也改變了傳統核保理賠的方式等。

技術層面,京東雲能為AI合作伙伴和客戶提供包括IaaS、PaaS、SaaS的全棧式服務,從IDC業務、雲計算業務到綜合業務的全頻段服務,以及公有云、私有云、專有云、混合雲等全場景服務。而“生態”則代表了企業發展人工智能的戰略態度,京東雲的雲計算+AI可以聯合全產業鏈的多方合作伙伴,實現雙向賦能,打造全景式、持續發展、有生命力的平臺生態體系。

AI+雲計算大勢已至,京東雲如何搭建技術普惠“雲智能”平臺?

京東集團副總裁、京東人工智能事業部總裁周伯文博士

成為真正具備產業屬性雲智能廠商

AI與雲計算的加速融合是必然趨勢。“每一朵雲都是一個雲智能,但不是每一朵雲都可以做到雲智能,雲智能強調雲本身是聰明,而云智能則重點強調把聰明的雲賦能給合作伙伴。雲計算將成為AI基礎設施的過程當中,AI只有與雲相互結合才能夠實現真正的普惠。”申元慶表示。

國內雲計算開始從淺水區往深水區轉型,淺水區就是企業採用IaaS虛擬機的層面,以及PaaS層“虛機、容器、存儲、帶寬”等。然而,越來越多的企業開始向“深水區”靠攏,到了深水區,也就是PaaS層和SaaS層的服務,才能真正體現雲計算的優勢。

京東集團副總裁、京東人工智能事業部總裁周伯文博士表示:“雲智能的前提是擁有超級AI能力,京東人工智能事業部依託京東集團的應用場景中,利用高淨值的電商、物流、金融等豐富數據,打造一系列的AI能力,並彙集在京東人工智能開放平臺NeuHub上,通過AI開發平臺、AI應用平臺,以共建、共享、共用的方式助力給各個產業,讓人工智能引領美好生活,未來結合京東雲將為合作伙伴帶去更加全面、立體、綜合的能力,以開放的姿態,去幫助合作伙伴們在產業中共同成長,實現降本、增效、提升體驗。“

在溝通會現場,周伯文博士還介紹了京東人工智能事業部近期取得的成果。今年618大促期間,NeuHub平臺累計調用量達到237.66億。京東在線智能客服累積諮詢量超3200萬次,6月18日當天更是獨立解決超130W次自營類諮詢。此外,京東智能客服首次將服務範圍擴展到京東物流業務,並已在全國12個城市全面上線。京東人工智能打造的智能購物入口——拍照購,訂單金額是去年618當天的12倍,人工智能技術的提升為拍照購的精準度、用戶體驗帶來跨越式的升級。

目前人工智能已經成為水電力一樣的基礎設施。今年政府工作報告首次出現“智能+”,並明確指出2019年,要打造工業互聯網平臺,拓展“智能+”,為製造業轉型升級賦能,人工智能也必將成為今後改造傳統行業的新動力。

其實,不單單是人工智能,區塊鏈、IoT等新興科技與雲計算的加速融合是必然趨勢,作為這些新興技術的基礎設施,再加上京東雲在數據、場景、技術、生態方面的優勢,京東雲相信,它將賦予各產業新的動能,使其爆發產業新活力。作為極具有產業屬性的雲智能廠商,京東雲同時也致力於成為政府、企業和家庭數字化轉型的全生命週期合夥人,並通過不斷加強與合作伙伴的共創共贏,發揮產業賦能作用,推動雲計算行業的蓬勃發展。

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