“你好,是不是要檢車?我來幫你,省時又省力,價錢嘛,好商量”。
“先生,違法處理找我,還可以消分喲”。
“小夥子,是不是要學車,我幫你去XX駕校報名,立馬就能上車”……
這些話是不是有點耳熟?
近年來,隨著機動車保有量、駕駛人數量迅速增長,群眾辦理車管業務數量快速增加。部分社會閒散人員以“代辦車駕業務”為名,在車管部門周邊充當“中介”、“黃牛”,通常採取哄騙、欺詐等方式,利用群眾不熟悉具體業務辦理流程、嫌排隊等候時間長等心理,向辦事群眾承攬代辦業務,從中賺取中介費、代辦費。
這些行為
嚴重擾亂公安機關正常業務辦理秩序!
嚴重傷害公安機關窗口形象!
嚴重欺騙廣大人民群眾的錢財!
為深入貫徹落實省公安廳“4·29”、“4·30”關於“放管服”緊急會議精神及州公安局要求,進一步深化“放管服”改革提升交管服務便利化的措施,解決人民群眾反映強烈的“車駕管”業務非法中介、黃牛擾民等問題,惠水縣公安局制定《惠水縣公安局打擊非法中介、黃牛暨推進“放管服”工作實施方案》,在全縣範圍內開展嚴厲打擊和整治非法中介、黃牛專項行動,確保公安“放管服”舉措落到實處。
工作目標
堅持日常管理與專項整治相結合,深入分析非法中介、黃牛存在的原因,有效打擊和整治涉及“車駕管”等業務非法中介的不法行為,不斷淨化車管所周邊治安秩序和道路交通秩序,清楚非法中介、黃牛帶來的惡歷影響,最大限度地提升車管窗口的整體形象。
這些地方是嚴打區域
長田車管所車駕管業務窗口
排查是否存在非法中介故意在大門附近攔截車輛、欺騙群眾獲取錢財,故意佔用排隊叫號系統、一人辦理多筆業務情況。
考試中心和社會化考場
排查是否存在非法中介利用學駕人員普遍存在“考試顧慮”等心態,在門口攔截學駕考試人員,擾亂考試周邊環境,許諾學員“包過”等行為騙取錢財。
機動車登記服務站
排查是否存在工作環境秩序混亂、服務站工作人員勾結非法中介人員,不按順序辦理車駕管業務,配合非法中介刁難群眾、騙取錢財。
機動車安全技術檢驗機構
排查安檢機構周邊是否存在非法中介攔截車輛、扎堆圍堵在安檢機構大門騙取錢財“代檢”,是否存在安檢機構工作人員勾結非法中介幫助“代檢”行為,同時排查安檢機構是否按要求公示公安、質檢、環保、物價部門的舉報投訴電話,安檢機構是否出臺處置非法中介的措施。
工作措施
一、落實便民措施,簡化辦理流程。安排專人負責對車管所辦事場所和業務大廳的巡查,嚴禁非法中介進入辦公場所擾民,維護好辦公場所工作秩序。車管所大廳值班人員要堅守崗位,履行職責,認真解答群眾諮詢,聽取群眾意見和建議,進一步提升服務質量和水平。要嚴格落實“一窗辦、一證辦、一次辦、馬上辦”等便民服務新舉措,為群眾提供便捷、高效的車駕管業務辦理服務,不斷擠壓非法中介、黃牛的生存空間。
二、加強社會宣傳,落實免費導辦。要強化對公安交管“放管服”20項措施的宣傳,利用電視、網絡走進直播間等方式,拓展宣傳渠道,確保人民群眾廣泛知曉。要在車管所辦事大廳、停車場,以及具有業務代辦資格的機動車安全技術檢測機構提醒辦事群眾,提高警惕,防範非法中介、黃牛行騙。要設立業務導辦諮詢臺,設置業務導辦員,為群眾提供免費業務諮詢、業務導辦等服務。
三、規範中介管理,層層壓實責任。按照《機動車業務工作規範》允許在工商部門註冊,並在車管所備案的中介機構依照法規、規章代辦機動車和駕駛證業務。車管所要結合實際,制定中介機構和代辦車駕管相關業務管理細則,明確代辦範圍,規範代辦行為。對代辦機動車安全技術檢測機構,要督查其落實企業管理責任,加強對員工的教育管理和監督。對非法中介、黃牛問題突出的企業,限期整改,整改不到位的,取消其業務代辦資質。交警、督察大隊、網安大隊、刑偵大隊、掃黑辦、轄區派出所等部門建立健全聯動工作機制,形成整治工作合力,加強對辦公場所及周邊的巡邏管控,強化非法中介違法證據的固定和收集,及時對非法中介進行嚴厲打擊。
廣大駕駛朋友:目前,惠水縣公安局交警大隊在車管業務大廳已配備了業務導辦員,有任何需要您可以隨時找他們幫忙。與此同時,已對各類機動車和駕駛證業務需要的申請資料、辦事程序、辦理時限,收費項目和標準進行了公佈公示,您可以隨時查閱和了解。總之,請不要隨便相信路邊擺攤、拉客的非法中介、黃牛,以免上當受騙,給自己造成不必要的財產損失!如果您發現有非法中介等違規行為,請及時撥打0854-6222929,0854-6227568(惠水縣公安局交通警察大隊)進行舉報,公安機關將及時維護您的合法權益。
編輯 | 羅春菊
校對 | 吳青原
審核 | 曾鬆
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