最近，日本資生堂集團又出事——旗下三款防晒產品在日本國內緊急召回。
召回產品包括：
針對敏感肌膚開發的品牌Sunmedic防晒霜
ANESSA（國內譯名：安熱沙）銀管臉部專用防晒霜40g
ANESSA銀管臉部專用防晒霜15g（兩個一組，套裝出售）
召回的理由是“有顆粒物、沉積物”。
據說，這三款出問題的防晒品，是2016年12月到2017年3月期間在日本大阪工廠生產出來的，部分原料在運輸中出現問題，所以產品裡會有沉澱物。
消息一出，國內網友一片譁然：難怪今年從日本代購的新版防晒，擦上去怪怪的！
出問題防晒全部日本產，中國還沒來得及賣
昨天，南京也已經有媒體去商場的資生堂專櫃和屈臣氏求證了。
據稱，商場專櫃的暗訪結果是：“都已經把3款防晒下架了，另一款不在召回範疇的金色包裝防晒產品也下架了”，同時櫃姐竟然暗示屈臣氏還在賣；
而南京的屈臣氏導購給出的回覆是：“商品沒貨了”。
同城媒體報道見下圖：
事實真是如此嗎？
所 長明明記得，這三個問題產品國內壓根就沒見過呀？
果然，所 長詢問了資生堂櫃姐，給出的回答是：Sunmedic品牌沒有進入中國；安熱沙的銀管臉部系列國內沒有上架，官方渠道從來沒賣過。
安熱沙天貓店的客服回覆：銀瓶店裡暫時還沒有賣，對於產品功效特點都不清楚。
屈臣氏的銷售人員說：國內屈臣氏的安熱沙產品只有金瓶和兒童防晒，銀管沒賣過。
所 長又悄悄詢問了資生堂中國區的一位內部員工，她表示：“2017年的新批次產品一般不會同期進入中國市場，因為國內對進口防晒品的檢驗程序非常嚴格，肯定是比日本要晚的。甚至這幾款產品會不會進國內市場，都是個問號。”
國內出現的這3款防晒大多是日本代購或遊客自行帶入境
因此，國內的消費者如果買到了資生堂集團的問題防晒霜，只可能是從日本市場流出。
5個月曝3次召回事件，資生堂怎麼了？
2017年剛過半，資生堂已經是今年第三次發召回聲明瞭。
2月27日，日本資生堂宣佈召回旗下25萬8000支眼線筆，這批德國產的眼線筆尖端塑料部分有破損，可能導致眼睛受傷。
7月21日，日本資生堂又發聲明，召回旗下可悠然、專科、玫瑰園、碧麗妃等多個品牌的16種沐浴露，理由是香味有問題，其中37萬件流向了中國、韓國等海外市場，所以中國官網也發了召回通知。
短短10天后，防晒品再出問題……
如果說與產品本身質量無關的召回，一次兩次還能讓人感覺企業有擔當，但半年不到召回3次，消費者難免產生信賴危機。
日本化妝品集團，頻發召回事件
不少中國消費者，都對日本化妝品集團“緊急召回部分批次商品”的事件記憶猶新。
例如2006年寶潔集團的SK-II神仙水事件、2013年嘉娜寶集團的杜鵑醇白斑事件、2016年Naturie薏仁水混入表面活性劑事件……
消費者可不是成分專家、業內人士，並不能理解事件的嚴重性，因此很多企業都是通過主動召回、道歉度過危機，將聲譽損失降到最小。
可是像資生堂5個月內發出3次召回聲明，的確太過頻繁。
就像日本網友自己說的：難道不會檢查清楚了再出庫嗎？
日本資生堂集團2017年3次召回事件，你怎麼看？
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