濟南通報露天燒烤及油煙擾民投訴處理第二期考核結果

根據《濟南市露天燒烤及油煙擾民投訴處理考核方案》（以下簡稱《考核方案》）的規定，4月8日至4月14日，市露天燒烤治理聯合考核組會同市城管委辦公室，對12345市民服務熱線、城管、環保、公安等部門受理的露天燒烤及油煙擾民投訴案件的燒烤違規問題處理情況進行了考核。

全市禁燒區域內的75個街道辦事處共接到投訴案件385件，有效投訴案件254件。

其中，油煙擾民類157件，佔比61.8%；露天燒烤25件，佔比9.8%；燒烤店外經營50件，佔比19.7%；噪音擾民類22件，佔比8.7%。

歷下區甸柳新村街道辦事處、市中區舜玉街道辦事處、槐蔭區振興街街道辦事處、天橋區北村街道辦事處、歷城區荷花路街道辦事處、長清區平安街道辦事處等26個辦事處位列本週考核第一名。天橋區濼口街道辦事處、歷城區東風街道辦事處、槐蔭區五里溝街道辦事處位列本週考核後三名。

現將考核情況通報如下：

一、基本工作情況

一是明確目標。第一期露天燒烤及油煙擾民投訴處理考核結果通報向社會公佈後，各區及時召開燒烤治理專題會議，明確目標和任務分工，部署本區燒烤綜合治理工作，各辦事處結合實際制定了燒烤治理工作方案，進一步加大了對露天燒烤、燒烤油煙擾民及噪聲擾民投訴案件的處置工作力度，強化日常管理和長效監管，同時對近期市民投訴的問題快速行動，立即處置，歷城區執法局取締露天燒烤14處，收到較好效果。

唐冶街道辦事處召開燒烤治理專題會

二是創新工作。各區執法局為全力做好大氣汙染防治中餐飲油煙排放整治工作，督導、協調、指導各街辦做好轄區露天燒烤整治工作，為更好地對上級督查通報的問題進行反饋、整改，創新工作方法，建立以各街辦城管科長、執法中隊長為群員的燒烤整治微信群，即時通報、即時轉辦、即時整改，同時交流整治經驗和有效舉措，有效地推進了各區燒烤整治工作的開展。

三是抓源治本。歷下區文東辦事處、市中區四里村辦事處、槐蔭區振興街辦事處、天橋區北坦辦事處、高新區舜華辦事處積極召開由執法中隊、城管科和所有的燒烤經營業戶開會，傳達今年的燒烤整治形勢，宣傳大氣汙染防治相關法律法規，督促業戶做好燒烤油煙排放淨化和禁止露天燒烤等問題，並簽訂《燒烤經營責任書》。

二、存在問題

一是燒烤爐新舊並用現象突出。從市民投訴和巡查中發現，各區雖然指導經營業戶更換了無煙環保爐具，但仍有部分經營業戶在使用傳統舊爐具，存在新舊爐子並用情況。還有大部分燒烤店在使用無煙燒烤環保爐時，未打開風機和淨化器開關，存在油煙直接排放的問題。

二是燒烤佔道經營現象嚴重。露天燒烤整治要達到“爐子進屋、油煙達標、規範經營、嚴禁擾民”的管理目標。但各區部分燒烤店燒烤爐外放，佔用店面門前人行道、盲道、停車位擺放桌椅現象依然存在，損害城市秩序，嚴重影響市容和行人正常通行，有的燒烤店外攤點經營至凌晨一、兩點鐘，喝酒行令聲不斷，影響附近居民正常休息，投訴不斷。

三是整治工作不平衡。個別街道辦事處存在思想重視程度不夠，屬地管理職責落實不到位，監管人員盯守力度不夠。例如：歷下區姚家辦事處化纖廠路凱旋公館小區金鑫燒烤店油煙擾民嚴重；市中區六裡山辦事處六裡山路22號院燒烤油煙擾民；槐蔭區段北辦事處馨苑小區門口燒烤油煙擾民；天橋區濼口辦事處濼安路兩側有12家燒烤爐在外露天作業；歷城區唐冶辦事處魯商鳳凰城小區北門燒烤油煙擾民；高新區舜華路辦事處漢峪新苑北門燒烤油煙擾民；長清區崮雲湖辦事處丹鳳小區北區和商業街燒烤油煙擾民等違規問題整改落實不力，反覆投訴較多。

三、下一步工作要求

各區、各辦事處要高度重視，切實落實屬地管理責任，採取有效措施，加大整治力度，認真進行整改，堅決取締露天燒烤。

一是加大宣傳力度。充分發揮媒體的輿論引導作用，加大對露天燒烤整治工作的宣傳力度，引導市民自覺抵制露天燒烤行為。

二是加大巡查盯守力度。建立每日巡查制度，進行不間斷排查取締，堅持露頭就打，保持高壓態勢，不給其反彈機會。

三是加大執法查處力度。各有關部門加大處罰力度，依法依規對投訴案件違法行為進行處罰。

四是加大配合力度。環保、食藥監、工商、公安等部門要加強配合，齊抓共管，尤其對市民反覆投訴或巡查發現的問題，各司其責，採取有效措施，防止露天燒烤反彈。市露天燒烤治理聯合考核組將加大考核和督導力度，進一步推動燒烤治理力度。