風雨22年，曾市值超2000億的企業逐漸退場，給我們什麼啟示

最近一條新聞讓艾老思感嘆萬千，曾經市值超過2000億的手機巨頭，遠超三星蘋果的巨頭關閉了京東與天貓旗艦店，往後僅能通過官網(官網僅剩三款智能手機且無貨狀態)與線下一家旗艦店購買與售後了。

回想過去的22年，風風雨雨，一路跌宕起伏。1997年HTC正式成立，最早的業務是電子產品代加工，後來相繼得到微軟，谷歌拋出的橄欖枝。2009年推出的HTC HERO搭配多點觸控技術，遠超同期廠商。2011年HTC達到最高點，也是在同一年因為專利的官司打輸了等一系列原因開始走下坡線。

一，機海戰術

2008年到2012年，HTC發佈的手機數量超過50部，而蘋果僅5款。不專心打造產品，一味追求數量。產品數量過多，缺乏研發重心，追求產品的推出數量以達到足夠的市場佔有率。產品競爭力是品牌的基礎，再配以營銷手段，但並不是一些不具備競爭力的產品施加各種營銷都能成功。

艾老思一直強調，產品的第一要義是滿足用戶的需求，一個產品是在需要解決用戶的需求的基礎上再來考慮運用營銷手段推向更大的市場，而不是反過來。大量的產品推出必將導致核心競爭力衰退，認真打磨每一款產品，讓其達到極致的體驗才是制勝之道。

二，理念過於領先

代加工出生的HTC對於設計有著敏感的嗅覺。但理念過於超前，超脫了用戶，遠離了用戶。一枝獨秀的態度，相對於其他廠商的產品，性能，價格，設計都不再具備優勢，沒有自身本土市場作為支撐，也不願意深耕某一市場，以自我的態度做技術。

這是M8的拆機圖，精美的外殼之下大量不規則佈線，導電布及絕緣膠帶。

產品是在滿足用戶的需求為出發點，偏離了用戶的產品能有好市場嗎？“在沒有汽車的年代，你問人們需要什麼，他要一輛更快的馬車”產品可以引領用戶，但是產品人必須有洞察趨勢的能力，而不是認為自己做的一切都是趨勢。超越用戶不等於脫離用戶。

三，過於依賴經銷商

HTC依靠運營商為銷售渠道，但是運營商只要發現因為產品不受市場歡迎，馬上調整合作，不再推薦相對應的產品。到了2016年，HTC的出貨量僅1000萬臺。

這個問題大部分是在前兩個基礎下造成的，產品脫離了用戶，用戶不為你買單，運營商或者經銷商又怎麼會繼續推廣一款用戶並不喜歡，並不需要的產品呢？

另一方面，把面對用戶直接推向經銷商或者合作方，也是遠離了用戶，不能及時收到用戶的反饋，根據用戶的反饋及時優化調整產品，最終變成了在辦公室裡想著大眾喜歡什麼，然後就做出自以為是對的產品。

四，外部因素

HTC一直走著中高端路線，廠商依靠性價比的中低端產品佔領了一部分市場，而蘋果三星不斷推陳出新產品創新贏得了中高端市場大部分份額。因為專利的問題，相繼在美國，荷蘭，英國與德國的產品被禁止銷售。

相對於競品，硬件設計也許有優勢，硬件配置上並無優勢，硬件優化上毫無優勢，軟件交互上沒有優勢，價格卻比競品高的產品更是一個大問題。產品人應該關注市場趨勢，競品走勢及時調整自身的戰略以達到市場佔有。另一方面，突出產品的優勢，突顯差異點可以讓自己與競品錯開維度，避免價格戰的發生。

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