裝不裝、怎麼分攤費用，都由居民說了算。杭州加裝電梯推行的“杭州模式”，給加裝電梯插上了翅膀，至今讓杭州6000多戶居民享受到了電梯帶來的幸福感。
"裝不裝、怎麼分攤費用，都由居民說了算。杭州加裝電梯推行的“杭州模式”，給加裝電梯插上了翅膀，至今讓杭州6000多戶居民享受到了電梯帶來的幸福感。
在加裝電梯工程推進中，會有不少困難出現。其中，民意統一，依然是小區加裝電梯最大的攔路虎。
最近，所巷社區又要添加一臺加裝電梯了，社區主任張瀛說，這次的功勞全在樓道長阮芙蓉身上。“阮阿姨一個人，默不作聲，把全樓的思想工作都做透了。”
樓道長“潤物細無聲”
一年做通全樓的思想工作
已經退休的阮阿姨，住在錦園13幢40號門7樓，面朝東園巷，算是臨街房。正因為這樣，也給單元樓加裝電梯創造了條件。
“前幾年，我就有了加裝電梯的想法，但那時候杭州整體條件也不適合，純屬幻想階段。2017年的時候，你們都市快報上開始探討杭州加裝電梯工作，我很心動。從去年5月份起，我開始試探鄰居們的想法。”阮阿姨笑著說，自己在小區居住了30多年，全樓的鄰居都很熟，經常拉家常，所以有很多機會可以不經意間聊到電梯的話題，“這樣大家比較不會反感，也就能放下心防，說出真心話”。
阮阿姨說，他們這幢樓，有不少老年人和病人，還有腿腳不方便的鄰居，以及自己創業後將房屋當員工宿舍的鄰居，看起來，都是需要電梯的人。
“可才問到5，就有鄰居不同意了，說擔心以後電梯會出意外。”阮阿姨覺得，這時候如果強硬推進，反而會引發鄰居的反感，於是立刻轉換話題，將電梯的事情暫時擱置。
今年4月份，阮阿姨隔壁單元安裝了電梯，很多人去看熱鬧，她覺得機會來了。再一次詢問起了鄰居的意願。
“我們和隔壁單元的結構一模一樣，有了詳細的案例，對房屋究竟有沒有影響，大家一目瞭然。”這次，阮阿姨還事先做好準備，例如每層樓的安裝分攤比例、將來的電費、每年維護費用的分攤等等，還收集了很多電梯廠家的安全說明，在聊天的過程中，慢慢打消鄰居的擔憂。
“我們約著一起買菜，路上我就和她說電梯的安全性。有時候逛超市、早鍛鍊、散步的時候碰到其他鄰居，在拉家常的時候，慢慢說到加裝電梯，聽聽他們的顧慮，然後再一一打消這些顧慮。”
“我們一樓的鄰居特別好，雖然暫時不住在這裡，還特地趕回來，詳細聽我介紹，也仔細實地查看，然後很快就答應了安裝要求。”阮阿姨說，在說服的過程中，她還充分發揮“老住戶”的優勢，找來鄰居老姐妹當後盾，在老阿姨們的“溫柔攻勢”下，取得了全樓14戶居民的同意。
現在，阮阿姨住的這幢樓，已經全部簽好合同，就等著電梯的安裝，今年過年的時候，就能用上新電梯了。
基坑開挖了卻發現管線跨城區
多部門組成聯合小隊來解
住在拱墅區陸家圩小區的劉先生，也遇到了加裝電梯的困難。不同的是，他們整個小區都同意安裝電梯，甚至整個小區53個單元全部通過了聯合審查，可在加裝電梯工程開始後，卻差點“倒在”了管線遷改工作中。
“基坑都開挖了，工程單位卻說做不了。”劉先生說，小區地處拱墅區與西湖區交界，管線主管部門原以為屬於拱墅片區，溝通後發現歸西湖區管轄。
同時，小區內的電信、華數等弱電管線分佈較散，有的需要從一樓架空層穿孔移位，有的需要從大門兩側磚牆開槽，有的因為綠化覆蓋，需要開挖綠化帶才能調整管線位置。
因為管線太複雜了，工程耽擱了一段時間，當小區居民萬分焦急的時候，杭州住保房管局，與屬地街道、社區人員一起介入，開展專題研究、協調。
很快，市、區加梯辦會同市城投集團，召集組建了一支由區級供水、供電、燃氣、電信、華數等管線單位，以及祥符街道等共同組成的管線遷移工作專班，多次現場查勘，逐一分析解決管線遷移問題。
目前，陸家圩小區加裝電梯項目涉及的全部管線單位均已進場，預計9月底前管線遷改工作可基本完成，力爭11月底前完成小區整體加裝電梯工作，小區業主年底前就能用上電梯。
杭州已有445處加裝電梯
6000戶居民享受到電梯便利
既有住宅加裝電梯，已經連續三年列入市政府十大“為民辦實事”項目，這是杭州主動順應群眾的期盼嚮往，圍繞群眾住房需求而實施的民生工程。
近兩三年來，在市區兩級住保房管部門的共同努力下，既有住宅加裝電梯民生實事項目不斷取得新進展。截至今年7月底，全市累計已有888處項目通過聯合審查，完工445處，在建215處，覆蓋62個鄉鎮（街道）182個社區，近6000戶住戶享受到了加裝電梯帶來的便捷。
"裝不裝、怎麼分攤費用，都由居民說了算。杭州加裝電梯推行的“杭州模式”，給加裝電梯插上了翅膀，至今讓杭州6000多戶居民享受到了電梯帶來的幸福感。
在加裝電梯工程推進中，會有不少困難出現。其中，民意統一，依然是小區加裝電梯最大的攔路虎。
最近，所巷社區又要添加一臺加裝電梯了，社區主任張瀛說，這次的功勞全在樓道長阮芙蓉身上。“阮阿姨一個人，默不作聲，把全樓的思想工作都做透了。”
樓道長“潤物細無聲”
一年做通全樓的思想工作
已經退休的阮阿姨，住在錦園13幢40號門7樓，面朝東園巷，算是臨街房。正因為這樣，也給單元樓加裝電梯創造了條件。
“前幾年，我就有了加裝電梯的想法，但那時候杭州整體條件也不適合，純屬幻想階段。2017年的時候，你們都市快報上開始探討杭州加裝電梯工作，我很心動。從去年5月份起，我開始試探鄰居們的想法。”阮阿姨笑著說，自己在小區居住了30多年，全樓的鄰居都很熟，經常拉家常，所以有很多機會可以不經意間聊到電梯的話題，“這樣大家比較不會反感，也就能放下心防，說出真心話”。
阮阿姨說，他們這幢樓，有不少老年人和病人，還有腿腳不方便的鄰居，以及自己創業後將房屋當員工宿舍的鄰居，看起來，都是需要電梯的人。
“可才問到5，就有鄰居不同意了，說擔心以後電梯會出意外。”阮阿姨覺得，這時候如果強硬推進，反而會引發鄰居的反感，於是立刻轉換話題，將電梯的事情暫時擱置。
今年4月份，阮阿姨隔壁單元安裝了電梯，很多人去看熱鬧，她覺得機會來了。再一次詢問起了鄰居的意願。
“我們和隔壁單元的結構一模一樣，有了詳細的案例，對房屋究竟有沒有影響，大家一目瞭然。”這次，阮阿姨還事先做好準備，例如每層樓的安裝分攤比例、將來的電費、每年維護費用的分攤等等，還收集了很多電梯廠家的安全說明，在聊天的過程中，慢慢打消鄰居的擔憂。
“我們約著一起買菜，路上我就和她說電梯的安全性。有時候逛超市、早鍛鍊、散步的時候碰到其他鄰居，在拉家常的時候，慢慢說到加裝電梯，聽聽他們的顧慮，然後再一一打消這些顧慮。”
“我們一樓的鄰居特別好，雖然暫時不住在這裡，還特地趕回來，詳細聽我介紹，也仔細實地查看，然後很快就答應了安裝要求。”阮阿姨說，在說服的過程中，她還充分發揮“老住戶”的優勢，找來鄰居老姐妹當後盾，在老阿姨們的“溫柔攻勢”下，取得了全樓14戶居民的同意。
現在，阮阿姨住的這幢樓，已經全部簽好合同，就等著電梯的安裝，今年過年的時候，就能用上新電梯了。
基坑開挖了卻發現管線跨城區
多部門組成聯合小隊來解
住在拱墅區陸家圩小區的劉先生，也遇到了加裝電梯的困難。不同的是，他們整個小區都同意安裝電梯，甚至整個小區53個單元全部通過了聯合審查，可在加裝電梯工程開始後，卻差點“倒在”了管線遷改工作中。
“基坑都開挖了，工程單位卻說做不了。”劉先生說，小區地處拱墅區與西湖區交界，管線主管部門原以為屬於拱墅片區，溝通後發現歸西湖區管轄。
同時，小區內的電信、華數等弱電管線分佈較散，有的需要從一樓架空層穿孔移位，有的需要從大門兩側磚牆開槽，有的因為綠化覆蓋，需要開挖綠化帶才能調整管線位置。
因為管線太複雜了，工程耽擱了一段時間，當小區居民萬分焦急的時候，杭州住保房管局，與屬地街道、社區人員一起介入，開展專題研究、協調。
很快，市、區加梯辦會同市城投集團，召集組建了一支由區級供水、供電、燃氣、電信、華數等管線單位，以及祥符街道等共同組成的管線遷移工作專班，多次現場查勘，逐一分析解決管線遷移問題。
目前，陸家圩小區加裝電梯項目涉及的全部管線單位均已進場，預計9月底前管線遷改工作可基本完成，力爭11月底前完成小區整體加裝電梯工作，小區業主年底前就能用上電梯。
杭州已有445處加裝電梯
6000戶居民享受到電梯便利
既有住宅加裝電梯，已經連續三年列入市政府十大“為民辦實事”項目，這是杭州主動順應群眾的期盼嚮往，圍繞群眾住房需求而實施的民生工程。
近兩三年來，在市區兩級住保房管部門的共同努力下，既有住宅加裝電梯民生實事項目不斷取得新進展。截至今年7月底，全市累計已有888處項目通過聯合審查，完工445處，在建215處，覆蓋62個鄉鎮（街道）182個社區，近6000戶住戶享受到了加裝電梯帶來的便捷。
杭州的加裝電梯工作能順利推進，離不開“杭州模式”的護航。
所謂“杭州模式”，是指“業主主體、社區主導、政府引導、各方支持”，通過業主共商、民主疏導、財政適度支持、創新審批方式等措施，持續破解了老舊住宅加裝電梯“民意統一”“資金籌措”“項目審批”等難題，使得這項民生工程在杭州真正落地。
目前，上城區湧金花園，下城區朝暉一區，江乾區江岸鄰里，拱墅區陸家圩，西湖區黃姑山路20號，濱江區繽紛小區，蕭山區回瀾南苑等多個社區，正圍繞“能改盡改、願改就改”目標積極推進，初步統計有200餘處項目正緊鑼密鼓開展管線遷移等前期準備工作，力爭年內全部開工、部分完工。
今年，你們單元樓加裝電梯了嗎？你的單元樓加裝電梯時發生了什麼故事？對杭州的加裝電梯工作，你有什麼建議意見？
今天，快報“民意直通車·問計於民”欄目關注杭州“加裝電梯”。
加裝電梯，最難的就在於民意的統一，東家要裝，西家不要裝，這個過程中怎麼辦？杭州的加裝電梯工作已推行多年，形成了一定的“杭州模式”，但也碰到一定的困難。
大家可以一起來聊聊。
記者 嶽雁
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